Jag hade inledningsvis stora problem med företaget, men det visade sig bero på fn outsourcad kundservice som inte följde företagets instruktioner och policys. Idag blev jag uppringd av Ivitapur... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Efter min tidigare recension blev jag kontaktad direkt av företagets VD. Vi hade en rak och konstruktiv dialog där jag fick möjlighet att förklara hur jag upplevt situationen. Vi kom fram till en... Leggi di più
Bra bemötande och svar inom rimlig tid trots julhelger om leveransstrul då Early Bird är tidiga som namnet men de påstår ofta att de försökt leverera trots noll ringsignaler eller sms så därför blev p... Leggi di più
Känner mig betydligt mer vital, har inte ont i ryggen eller lika ont knäna. Dock svårt att uttala mig om huruvida samlivet blivit bättre, då jag är änkling sedan 5 år .. och åldern tar väl ut sin rät... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Ivitapure är ett svenskt varumärke med fokus på rena, effektiva och vetenskapligt genomtänkta kosttillskott. Vårt mål är att göra det enkelt att välja kvalitet, utan onödiga tillsatser, överdrivna löften eller kompromisser. Alla våra produkter utvecklas med omtanke om både kropp och långsiktig hälsa, i nära samarbete med erfarna tillverkare och baserat på aktuella näringsrekommendationer. Vi prioriterar transparens, noggrant utvalda ingredienser och tydlig kommunikation, så att du alltid vet vad du får. Hos Ivitapure står din trygghet och upplevelse i centrum. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra produkter, vår service och vår tillgänglighet – och värdesätter all feedback som hjälper oss att bli ännu bättre. Vår ambition är att bygga ett långsiktigt förtroende och vara ett självklart val för dig som söker kosttillskott med ärlighet, kvalitet och omtanke i fokus.
Informazioni di contatto
Grindstugan 50B , 136 72, Vendelsö, Stockholm, Svezia
- +46 73 121 48 08
- support@ivitapure.com
- ivitapure.com
4,5
Eccellente
175 recensioni
Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Supernöjd – allt från beställning till effekt
Allt har fungerat klockrent. Snabb leverans, tydlig information och en produkt som verkligen gör skillnad. Jag känner mig mer balanserad både fysiskt och mentalt.
28 marzo 2025
Non scritta su invito
Uteblivna leveranser och falska fakturor!
Uteblivna leveranser och de fortsätter skicka fakturor trots att jag länge sedan avslutat prenumerationen. Ringer upp dem, de säger att prenumerationen är avslutad och att jag kan ignorera resterande fakturor. Dessa går sedan till inkasso. Ringer dem igen och de säger att det blivit fel och jag måste betala. Undvik!!
3 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ivitapure
Hej Vikram,
Vi har försökt nå dig ett antal gånger utan framgång. Självklart plockar vi bort eventuella fakturor som gått ut till dig efter avslutad relation. Om du har tid under dagen får du gärna slå en signal till mig på 073 121 48 08 så ska jag hjälpa dig.
Väl mött,
/Thomas
Min 89 åriga mor får fakturor på ej…
Min 89 åriga mor får fakturor på ej beställda varor
5 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ivitapure
Hej Robert,
Tack för att du uppmärksammar detta. Vi är verkligen ledsna att höra om din mammas upplevelse. Vi skulle aldrig skicka ut fakturor till någon som inte har beställt något, och vi är särskilt noggranna när det gäller beställningar av äldre kunder.
Vi har tyvärr inte kunnat hitta din mamma i vårt system utifrån den information vi har tillgänglig här. Vi vill självklart hjälpa till och rätta till detta så snabbt som möjligt.
Vänligen kontakta oss idag efter kl. 16.00 på telefonnummer 073 121 48 08, eller mejla oss på support@ivitapure.com, så ser vi till att hjälpa dig direkt och ta bort eventuella felaktiga fakturor.
Vänliga hälsningar,
Thomas
Jag har inte fått leveransen och…
Jag har inte fått leveransen och Ivitapure svarar inte på mina mail. Jag har betalt för att slippa betalningspåminnelse.
17 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ivitapure
Hej Malin,
Vi hoppas att allt är löst nu och att du har fått din leverans. Om du fortfarande har problem så kan du höra av dig på email eller telefon så hjälper vi dig.
Allt gott,
Thomas
Ni är så fina med att påminna mej att…
Ni är så fina med att påminna mej att de är dax att betala om jag inte gjort de i tid
Tack så mycke 🤗
2 novembre 2024
Non scritta su invito
Stort utbud med en gång så man vet vad…
Stort utbud med en gång så man vet vad som väntar.
1 novembre 2024
Non scritta su invito
Ok omega3 och multivitamin
Bra omega3 och multivitamin men lite konstigt att förstå betalningen. Sedan ringer de och vill att man tar en prenumeration på något man redan har.
26 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Ivitapure
Hej Olof,
Tack så mycket för din feedback och vad kul och höra att du är nöjd med vår produkt!
Vi vill givetvis inte att du ska ha två prenumerationer och ber om ursäkt om något missförstånd kan ha skett.
Har du några frågor gällande betalningen och hur den fungerar så ring gärna direkt in till vår kundtjänst på: 073 121 48 08 så hjälper vi dig och förklarar.
Vi önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Mvh
IvitaPure
Risposta di Ivitapure
Hej Carina,
Vad kul och höra att du är nöjd med produkten. Vi uppskattar din feedback då vi alltid strävar efter att förbättra upplevelsen för våra kunder på alla sätt vi kan. Vår produkt är dyrare än många av våra konkurrenter till följd av att vi satsar hårt på just kvalitet. När du äter kosttillskott från Ivitapure vet du att du förser din kropp med de absolut bästa råvarorna.
Vi önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Mvh
Ivitapure
Har haft bara positiva erfarenheter.
Har haft bara positiva erfarenheter.
Bra produkter.
Snabba leveranser. Skönt att man prenumererar så man inte glömmer att köpa och plötsligt står utan sina Multivitaminer.
Lätt att ha kontakt kundtjänst både via E-post och telefon. Har man frågor/funderingar så får man snabba svar.
Rekommenderas !!
Arne
4 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Ivitapure
Hej,
Vad kul och höra att du är så nöjd med produkten men även vår kundtjänst.
Vi tackar för de fina orden och vi önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Mvh
IvitaPure
IVITAPURE
IVITAPURE
Har haft både omega3 och multivitamin.
I samband med att jag mailade min nya adress så sa jag även upp prenumerationen på dessa .
Ca en månad efter flytt fick jag åka till den gamla adressen och hämta ett paket som de skickat.
Fick då en retursedel och skickade tillbaks till Ivitapure eftersom att det var avslutat.
Fick sen påminnelse att de skulle betalas faktura.
Som hade den gamla gatuadressen men den nya orten.
Sen efter det fick jag mail att det gått till inkasso.
Den fakturan hade gatuadress som jag flyttade ifrån 2017 och även där med den nya orten.
Sen gick det även till kronofogden och där fick JAG ansöka om rättelse för att få bort denna .
Den är nu borta.
Men kommer ha en anmärkning på inkasso ett år för den går inte ta bort.
14 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Ivitapure
Hej Sussi!
Vi beklagar verkligen att det har uppstått problem kring din prenumeration och att en felaktig adress hos vår samarbetspartner ledde till att du fick en inkassoanmärkning. Vi förstår hur frustrerande detta måste ha varit för dig.
Om du ringer in till mig på 073 121 48 08 så kommer jag att hjälpa dig bli att bli av med anmärkningen hos inkasso samt kompensera dig för detta strul som du fått utstå i samband med flytten.
Varma hälsningar,
Thomas
Se upp med Ivita pure!
Ivita pures affärsidé handlar om att ringa äldre och erbjuda provförsändelse av produkter för 120 kronor.
När bekräftelse av provförsändelse görs, läggs ett abonnemang på halvårsförbrukning till.
För att häva detta, går det numer att kontakta kundtjänst och häva abonnemanget. En förbättring jämfört med förra gången min bekant tackade ja för ett år sedan. Det går numer även att begära att bli satt på spärrlista.
Tack för hjälpen, Thomas Amundsen på kundtjänst!
8 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Ivitapure
Hej Karin,
Det är väldigt tråkigt och höra att du upplever det som du gör.
När du gör ditt köp hos oss så får du ett digitalt avtal där all information avseende ditt köp står. Denna information måste du själv aktivt även bekräfta innan ett köp kan gå igenom.
Alla kunder har även alltid 30 dagars nöjdhetsgaranti ifrån köpet där man kan frånsäga sig fortsatt prenumeration om man av någon anledning inte är nöjd. Denna förlängda ångerrätt ger vi enbart då att vi alltid strävar efter 100% nöjda kunder hos oss.
Det är som sagt väldigt tråkigt och höra att du upplever det som du gör, ring gärna in till vår support på: 073 121 48 08 så ska vi hjälpa dig att se över detta.
Vi önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Mvh
Ivitapure Support
Smidig leverans och väldigt nöjd med…
Smidig leverans och väldigt nöjd med produkten överlag, kan varmt rekommendera!
25 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Ivitapure
Hej Anders,
Vad kul och höra att du är så nöjd, vi tackar för att du har valt och göra IvitaPure en del utav din vardag!
Mvh
IvitaPure
Förpackningen är snygg och stilren.
Förpackningen är snygg och stilren.
Uppskattar möjligheten att prenumerera.
Detta ett Omega-3-tillskott som jag varmt rekommenderar, både på grund av den höga kvalitén och den bekväma prenumerationstjänsten.
24 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Ivitapure
Hej Sarah,
Tack så mycket för din kommentar och vad kul och höra att du är så nöjd med vår produkt samt prenumerationen.
Mvh
IvitaPure
Risposta di Ivitapure
Hej Erik,
Vad kul och höra att du är nöjd och tack så mycket för din kommentar!
Mvh
IvitaPure
Lurendrejeriföretag!
Lurar äldre att gå med på att få ett gratis prov på deras tabletter men i själva verket får man en 6 månaders abonnemang.. Gratisprovet får man betala 119 kr för som är frakt och expeditionskostnad.
Tabletterna törs man inte lita på vad de innehåller..
Allt verkar vara en stor bluff bara!
18 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Ivitapure
Hej,
Först och främst tycker vi det är mycket tråkigt att du har fått en dålig upplevelse hos oss. Vi binder aldrig upp någon på ett abbonemang när ni köper testpaketet. Du har alltid 30 dagars nöjdhetsgaranti där du som kund när som helst kan ångra ditt köp och därmed inte starta ett abbonemang. Våran intention är alltid att ha 100% nöjda kunder. Om du ringer in till vår support på 073 121 48 08 så ska jag hjälpa dig att reda ut vad som har hänt och komma fram till en lösning!
Väl mött,
Thomas
Testade både Omega 3 och Multivita Max
Testade både Omega 3 och Multivita Max, älskade båda två!
Snabb leverans och proffsig service!
10 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Ivitapure
Hej Johan,
Tack för ditt omdöme!
Vad kul och höra att du är så nöjd med våra produkter och service!
Toppklass på produkterna!
Toppklass på produkterna!
Snabb & smidig leverans.
Kommer garanterat försätta handla.
11 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Ivitapure
Hej Niklas!
Vad kul och höra att du är så nöjd med vår produkt samt leverans.
Vi önskar dig varmt vällkommen åter och tackar för din kommentar!
Trevliga vitamintabletter
Schysst förpackning, snabb leverans. Ätit vitaminerna i ett halvår nu. Vet inte om jag blivit friskare, men jag har i alla fall inte dragit på mig något under tiden så kommer fortsätta.
9 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Ivitapure
Hej Mikael,
Tack för ditt omdöme och vad roligt och höra att du är nöjd med vår produkt!
Vi önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Tomas Amundsen bästa kundtjänst!
I mitt ärende var jag frustrerad, sur, upprörd och troligen elak. Men när jag äntligen kom fram till kundtjänst (efter en timme i telefonkö) var kundtjänstemannen Tomas Amundsen helt underbar. Med humor, värme, förståelse, pepp och effektivitet löste han mitt problem omgående. Ge den killen löneförhöjning, för vad han än har idag, är han värd mer!
31 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Ivitapure
Hej,
Tack så mycket för din kommentar och omdöme, vi ber verkligen om ursäkt om du har fått vänta i kö den tiden. Men vi är väldigt glada och höra att du är så nöjd med den servicen du mottagit och det ska givetvis framföra till Tomas med.
God kundservice
Telefonsäljarna kan vara tydligare med att det är 6 månaders bindningstid men med hjälp av Thomas på kundservice kunde vi räta ut det här smärtfritt. Stort tack för hjälpen.
1 gennaio 2024
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.