Top… Prise en charge rapide. Voiture neuve et propre. Et restitution simple. Seul point d’amélioration il serait rassurant d’avoir l’état des lieux avec la tablette au départ aussi, pas seulement à... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Agence fiable et sérieuse qui se situe à l’aéroport de Rolland Garos au même endroit que toutes les agences de location de voiture classiques. Prix correct voir moins cher que les concurrents. J’ai lo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Bravo a l'equipe qui a ete en tout point exemplaire, tant au moment de la livraison qu'au retour avec meme, en cours de location, un mail (merci Nathalie), d'attention et de consideration personalisee... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Un véhicule conforme au descriptif, propre, assez puissant et maniable, le tout pour un rapport qualité prix extrêmement correct! Le personnel, ce qui ne gâche rien, est également très sympathique.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Location Voiture Réunion depuis 1984 : Tropicar, votre agence locale pour la location de voiture à La Réunion. Explorez notre gamme complète de véhicules de tourisme et d'utilitaires disponibles à la location, que ce soit pour une courte, moyenne ou longue durée. Que vous soyez un voyageur désireux d'explorer l'île ou un professionnel ayant besoin d'une solution de mobilité, nos voitures répondront à vos attentes en matière de location. Réservez dès maintenant votre location de voiture et partez à la découverte de La Réunion en toute liberté !
Informazioni di contatto
46 rue Georges Guynemer, 97438, Gillot, Sainte-Marie, Riunione
- 0262310707
- contact.itc@gbh.fr
- itctropicar.fr
4,6
Eccellente
185 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Attentionné, sérieux
Attentionné, suivi pendant la location sérieux lors de la prise du véhicule et à la fin de la location
14 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci pour votre mot.
Notre but est effectivement que votre déplacement sur l'île se passe au mieux.
Bien à vous,
L'équipe Tropicar
Everything worked as expected
Everything worked as expected. No issues encountered. Friendly personnel that offered a coffee on arrival and quickly had us on our way.
28 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Location Voiture Réunion - Tropicar
Thanks for taking the time to share this.
We’re glad everything went smoothly and that you could start your trip right away after picking up the car at the airport in La Réunion.
And yes—coffee is our small way of saying “welcome” ;)
Kind regards,
The Tropicar Team
Risposta di Location Voiture Réunion - Tropicar
Thanks for your note.
Glad the car did its job and you could get around the island without any hassle.
Kind regards,
The Tropicar Team
Location très fluide et personnel…
Location très fluide et personnel accueillant
11 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci pour votre retour.
On fait au mieux pour que votre location de voiture à La réunion se passe bien et simplement :)
L'équipe Tropicar
Bonne expérience
Bon accueil avec un petit café, une bouteille d'eau très appréciable.
26 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci pour votre message.
Ces petites attentions, c’est pour que votre arrivée sur l'île de La Réunion se fasse en douceur.
Heureux que ça vous ait fait plaisir.
L'équipe Tropicar
Merci Tropicar
Merci Tropicar ! Monsieur d accueil retour agréable et sympa
11 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci à vous!
Nous transmettons votre retour à notre accueil.
Bonne continuation à La réunion.
L'équipe Tropicar
Excellent accueil à l'arrivée comme au…
Excellent accueil à l'arrivée comme au départ. Personnel souriant et agréable.
10 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci pour votre mot.
À l'aéroport, tout va vite mais nous essayons de ne jamais oublier le sourire.
Bon retour à vous et à bientôt pour une prochaine location à La Réunion.
L'équipe Tropicar
100% satisfait je recommande
Réactif disponible, service rapide et prix très attractif. De mon côté tout est bon et même un accueil avec une bouteille d'eau bien appréciée.
6 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci pour votre message.
On sait que, sur une location de voiture à l’aéroport de La Réunion, l’essentiel c’est une prise en charge rapide dès l’arrivée, sans stress.
Content que le véhicule vous ait convenu et que vous ayez pu louer en toute simplicité, avec une équipe disponible.
L'équipe Tropicar
Risposta di Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci !
On fait en sorte que la prise en charge du véhicule dès l’arrivée se fasse simplement, avec une équipe accessible et souriante.
Bonne route sur l’île.
L'équipe Tropicar
Risposta di Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci !
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine location de voiture à La Réunion alors ;)
L'équipe Tropicar
Vacances reunin
Super accueil! Très bons conseils sur la réunion. Véhicule au top !
5 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci pour votre message.
On aime bien donner deux ou trois repères utiles sur l’île.
Ravi que le véhicule vous ait accompagné sans souci pendant votre séjour à La Réunion.
L'équipe Tropicar
Risposta di Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci pour votre retour.
Si votre voyage s’est fait sans souci, c’est exactement le but d’une location de voiture à La Réunion : rouler sereinement et profiter de l’île.
À bientôt !
L'équipe Tropicar
Très bien de A à Z
Très bien de A à Z. Voiture propre, très bonne écoute.
4 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci pour votre retour.
L'état des véhicules et l'écoute de nos clients sont très importants pour nous.
Heureux que votre location de voiture se soit bien passée.
L'équipe Tropicar
Excellente agence
De la prise en charge jusqu'à la restitution tout c'est très bien passée. Et l'accueil de l'hôtesse était très courtois et professionnel. Je recommande cette agence de location.
27 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci pour la recommandation.
Nous transmettons votre mot à l'hôtesse, ça compte vraiment pour nous.
On espère vous revoir lors d’une prochaine location de voiture à La Réunion.
L'équipe Tropicar
Super accueil et service pour une dacia…
Super accueil et service pour une dacia louée 2 semaines. Merci à Chandly.
27 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci à vous.
Deux semaines, ça laisse le temps de bien profiter : content que le véhicule ait fait le job sur toute la durée de location.
On passe le mot à Chandly, ça lui fera plaisir.
L'équipe Tropicar
Très bon véhicule
Très bon véhicule, très bon accueil de Chandley.
27 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci pour votre message.
Content que le véhicule de location vous ait convenu, et que l’accueil ait été à la hauteur.
On transmet à Chandley ;)
L'équipe Tropicar
Super
Super acceuil de Chandly lorsque l'on a redonné la voiture.
27 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci pour votre message.
Le moment du retour doit rester simple, surtout quand on est déjà dans le rythme du départ.
On transmet à Chandly, et merci pour votre confiance sur cette location de voiture à La Réunion.
L'équipe Tropicar
Risposta di Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci !
On est contents d’avoir pu vous accompagner sur votre location de voiture à La Réunion, sans complication.
Bien à vous,
L'équipe Tropicar
Je loue régulièrement des véhicules à…
Je loue régulièrement des véhicules à l’agence tropicar de St Gilles les bains .
Accueil personnalisé , service chaleureux , véhicule correspondant à mes attentes .
Vous pouvez leur faire confiance !
23 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci pour votre fidélité et votre confiance, ça compte vraiment.
À St Gilles les Bains, comme à l'aéroport, on essaie de garder un accueil simple et attentif, sans vous faire perdre de temps.
Heureux que le véhicule corresponde à vos attentes à chaque location de voiture à La Réunion.
L'équipe Tropicar
Scammers
Scammers and thiefs. Do yourself a favor and avoid this company.
I usually rent a car with insurance, but after some other unfortunate events I couldn't affort paying some extra money so I took a risk.
During our rent, when the car was at the carpark, some other person hit our right rear door with the door of his car - thing that happened to many. There was a scratch of the size less than 1x1cm left. I already knew that I will be charged for this, even though it was not an accident during driving, not caused by me, but I thought it won't cost too much. Oh was I wrong. At the return the coworker didn't really care much about the state of the vehicle, but I made a mistake that I was being honest and showed her that tiny scratch. I could see Dollar signs in her eyes right after. suddenly she started to care and did the needed procedures.
Two days after I received a bill for 447 Eur + 50 Eur administration fee for a scratch smaller than a nail on my pinky finger. They charged me 4 units of paint and something more from some questionable third party company.
Of course they have their general conditions and the right to charge, because they held the deposit money I payed "volunterely", but they have zero moral values. if there is a chance to take your money, they leap on it like vultures with no hesitation. Most of the communication and all the documents were in French which didn't make it any easier. When I disputed they gave me at least a chance to provide an offer from other vehicle body shop, but of course I didn't get any relevant answer - I guess they all cooperate to get their cut. Eventually I gave up, because I needed the held money back to pay my rent back home. So I, as an abroad tourist, was totally ripped of with no chance to defend myself on site, being already thousands of kilemetres away. This experience totally ruined my positive imppression of the island.
My advise: Avoid this company by any means and don't get fooled by their low prices
always rent the car with insurance - you can do this at any other company, there is plenty of them on site
never point out the damage and refuse everything they try to blame you for - honesty means nothing here, especially when the purpose of the company is to earn money on expensive insurance or overchaging for repairs.
28 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Location Voiture Réunion - Tropicar
I’m sorry this experience felt unfair — I understand how frustrating that is, especially when you’re already back home.
During the return of the vehicle to the airport Roland Garros, any new mark is documented (photos + report) and the repair cost is based on a body-shop estimate; even a very small scratch can mean repainting a whole panel. And the admin fee comes from the rental terms you accepted at pick-up.
Kind regards,
The Tropicar team
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.