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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 1.233 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Le persone descrivono costantemente i prodotti come di altissima qualità, particolarmente apprezzati per la loro straordinaria efficacia e per soddisfare perfettamente le esigenze specifiche dei propri animali domestici. Inoltre, i consumatori entusiasti sottolineano la grande rapidità e la puntualità eccellente delle spedizioni, che arrivano sempre protette e perfettamente imballate. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato che ci sono stati occasionali problemi con i corrieri incaricati, segnalando fastidiosi ritardi o consegne non effettuate correttamente a domicilio. Diversi acquirenti hanno riscontrato notevoli difficoltà nel ricevere i pacchi nei tempi stabiliti o hanno dovuto attendere a lungo a causa di disservizi post vendita.

Di cosa parlano le persone

Product

I consumatori esprimono una grande soddisfazione e apprezzano la qualità e l'efficacia dei prodotti... Leggi di più

Delivery service

I consumatori esprimono grande soddisfazione per il servizio di consegna, definendolo rapido, puntuale e... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano esperienze di profonda soddisfazione per la qualità, evidenziando che i prodotti sono... Leggi di più

Order

I revisori evidenziano aspetti positivi riguardo al processo di ordine, apprezzando la rapidità delle... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Il sito web è molto ben fatto, prevede anche un profilo dettagliato per il nostro animale. Il processo di acquisto è agevole e prevede sconti, non solo per il primo accesso: c'è una convenzione con... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho fatto un ordine che è arrivato velocemente essenza problemi. Avevo programmato un ordine continuativo ma il mio gatto non ha gradito il prodotto, è molto anziano purtroppo e ha molte difficoltà a... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho già acquistato più volte su Virbac pur avendo i prezzi superiori rispetto ad altre marche e il mio cane apprezza molto le crocchette Virbac . Oltretutto l'ordine viene evaso nell'immediato. A v... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Il Servizio di Assistenza clienti merita anche più di 5 stelle. Molto soddisfatta anche per il servizio di acquisto online e perché sono sempre superveloci nell'ordine e nella spedizione. Il prodotto... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio per animali
  2. anche in
  3. Negozio di animali
  4. Negozio di mangimi
  5. Veterinario

Informazioni di contatto

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Eccellente

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Valutata 5 stelle su 5

Buoni e bravi

É da qualche anno che ci riforniamo da Virbac. Ci era stato consigliato dal veterinario per risolvere i problemi renali del nostro gatto. Da allora non ha più avuto problemi e visto con che voracità mangia i croccantini pensiamo proprio che siano anche gustosi

8 settembre 2026
Valutata 1 stelle su 5

Consegna pessima

I prodotti devono arrivare integro . E la consegna all interno giusto no nel cortile condominiale.

19 settembre 2026
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Risposta di it.virbac.com

Gentile Cliente,

La ringraziamo per la sua segnalazione.

In merito alle modalità di recapito, le confermiamo che i corrieri sono tenuti a consegnare la merce direttamente al destinatario e non devono assolutamente lasciare i colli incustoditi negli spazi condominiali senza previo accordo. Invieremo subito una segnalazione formale al corrire affinché il problema venga evidenziato e non si ripeta con i suoi ordini futuri.

Per quanto riguarda invece il materiale arrivato danneggiato, la invitiamo a scriverci un'e-mail all'indirizzo servizio.clienti@virbac.it allegando qualche foto dell'imballo e dei prodotti lesionati. Sarà nostra cura prendere in carico la pratica prioritariamente per trovare insieme e in tempi brevi la soluzione migliore.

Rinnovandole le nostre scuse per l'inconveniente, restiamo a sua completa disposizione e le auguriamo una buona giornata.

Valutata 5 stelle su 5

Sono cliente Virbac da anni

Sono cliente Virbac da anni, e non cambierei mai i Vs prodotti molto validi, anche se un po’ cari, ma vedo che la mia Maggie e Susy, e adesso anche la cagnolina Wendy di mia figlia Elisa è vorace con le sue crocchette Puppy appena arrivate.

19 settembre 2026

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