IONOS | ionos.com Recensioni 41.980

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Valutata 5 stelle su 5

Oggi la Sig.ra Kelly del customer service mi fornito un supporto eccezionale ! Avevo dei problemi di connessione dei siti che ho presso di voi, e la Sig.ra Kelly con pazienza, professionalità e si... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sono loro cliente penso da ormai 4 anni e devo dire che il servizio rimane il più completo e affidabile che io conosca. Assistenza top con personale paziente e preparato. L'aggiunta dell'assisten... Leggi di più

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Il servizio clienti è h24 nel vero senso della parola. Una volta contattati, si dimostrano sempre gentili, educati e molto disponibili. Il sito poi è facilissimo da usare, in tutte le sue componenti,... Leggi di più

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Ho realizzato due siti web con 1&1. Facilità e completezza ai massimi livelli, prezzi contenuti e analisi del sito completa. Assistenza telefonica cortese velocissima e preparata. Un solo appunto , il... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Impresa di web hosting
  2. Servizi per le imprese
  3. Servizio di cloud computing
  4. Provider DNS
  5. Fornitore di soluzioni per l'e-commerce
  6. Provider di posta elettronica

Informazioni su IONOS | ionos.com

Scritti dall'azienda

About IONOS

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IONOS is one of the leading cloud platforms for digital success – providing businesses with robust cloud and hosting infrastructure, expert guidance, and solutions that grow with their needs.


Hosting solutions

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We’ve been empowering businesses with high-performance products at affordable prices for over 25 years. From domains, website builders and online stores, to optimized WordPress hosting and scalable cloud servers – you’ll find everything you need for your next project.


Cloud solutions

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The IONOS Cloud offers real data sovereignty, scalability, and high availability. That’s why enterprises and the public sector alike rely on our IaaS compute, storage, backup, and PaaS services.

With peak performance, transparent pricing, high security, and professional support – we’ll help you make your digital transformation a success.


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IONOS is your digital partner with more than 22 million active domains and over 8 million customer contracts. For over 25 years, we‘ve been developing innovative and reliable solutions on our own georedundant infrastructure in Europe and the USA.

Our award-winning support team is here to answer any questions you have, 24/7. As an IONOS customer, you’ll also get individual support and advice from your own personal consultant.


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Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

41.980 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Servizio, competenza, educazione.

Il servizio clienti è h24 nel vero senso della parola. Una volta contattati, si dimostrano sempre gentili, educati e molto disponibili. Il sito poi è facilissimo da usare, in tutte le sue componenti, sia tecniche, che gestionali. Cosa dire dei prezzi? Davvero super competitivi, a mio giudizio, dopo infinite ricerche comparative eseguite in merito. Mi trovo bene con loro ormai da anni e continuerò con loro. Complimenti per davvero. Semplice. Consiglio 1&1 Ionos a chiunque.

7 agosto 2019
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Attenzione, Evitate assolutamente

Servizio pessimo. Alla scadenza ti obbliga a pagare tramite una agenzia di recupero crediti. Mi hanno preso in giro, mi hanno fatto credere che stavo acquistando un servizio per un anno, e invece, non importa se il servizio non ti serve più, non ti interessa o non puoi accedere al pc. Devi pagare e basta e non hanno nemmeno una mail sul sito!! ATTENZIONE DA EVITARE ASSOLUTAMENTE. Prossimi al fallimento. Ho provato decine e decine di provider diversi, 1and1 è semplicemente il peggiore. La presa in giro è insopportabile. Sembra un evoluzione dei servizi a sovrapprezzo, come gli odiosissimi abbonamenti telefonici... Aggiornamento: invece di scusarsi e cercare un accordo, mi hanno segnalato la recensione! Assurdo. Mai più 1and1 ionos. Se volete che modifico la recensione ritirate la pratica di recupero crediti e pagatemi i danni.

30 luglio 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Servizio spettacolare a tutte le ore

Servizio spettacolare a tutte le ore. E costa pochissimo.
Aperto due siti con loro utilizzando il configuratore interno. Sistema completissimo e assistenza top anche la sera. E poi il sig. Moscarda è fenomenale. E costa pure poco. Tutta la vita.

5 luglio 2019
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Truffatori

Diffidate dalle promozioni a basso costo, sono un modo per fregarvi e se per sbaglio vi dimenticate di cancellare il rinnovo automatico che loro stessi si prendono il titolo di attivare al momento della registrazione senza avvisarvi esplicitamente siete fregati! Vi mandano il recupero crediti per pochissimi euro. Piuttosto acquistate da Register che sono molto più seri. Non mi fregherete mai più.

2 aprile 2019
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ladri è un parolone

Ti attirano con offerte a basso costo, dopodiche non ti avvertono dell imminete rinnovo(non cancellabile da pannello di controllo) , e nel caso non li chiami per disdire ti perseguitano mandandoti una società di recupero crediti anche se non paghi delle piccole somme irrisorie (invece di bloccare il contratto come tutti gli hosting normali).

1 marzo 2019
Non scritta su invito
Logo di IONOS | ionos.com

Risposta di IONOS | ionos.com

Hello. I'm really sorry to hear that you've had any bad experiences. I'd like to assist you with these questions, however, it does look like you didn't leave any account information for me to look into. Also, I send you a private message for a Customer ID. If you have a moment, please send me an email with any questions that I can help you with. Our email address is help@ionos.com with the subject "Trustpilot Review". Thank you! Tara, 1&1 IONOS

Valutata 5 stelle su 5

Servizio fantastico

Sono loro cliente penso da ormai 4 anni e devo dire che il servizio rimane il più completo e affidabile che io conosca.
Assistenza top con personale paziente e preparato.
L'aggiunta dell'assistente personale migliora ancora di più questo aspetto.
Servizi fantastici. Ho comprato il terzo pacchetto hosting e un bel po' di domini e tutto va alla grande

Davvero consigliato :-)

31 dicembre 2018
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo rapporto qualità/prezzo

Sono cliente circa dal 2012, ho creato un sito per la mia attività professionale in maniera semplicissima ed esteticamente bella. Il servizio cilenti è da 30 e lode, sempre disponibilissimi e velocissimi. Tutte le stelle piene meritatissime.

9 agosto 2018
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Servizio e assistenza top

Ho realizzato due siti web con 1&1. Facilità e completezza ai massimi livelli, prezzi contenuti e analisi del sito completa. Assistenza telefonica cortese velocissima e preparata. Un solo appunto , il sistema dopo il 9 dicembre è molto più completo del precedente. Con lode.

8 febbraio 2018
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Incompetenti e non inclini al servizio

OCCHIO AI CONTRATTI
Ti attirano con promozioni da 1 euro, poi se ti sfugge la scadenza (magari perchè loro non ti avvisano) ti addebitano lo stesso importi superiori e ti minacciano per pochi euro.
IL SERVIZIO E’ PESSIMO e i ‘tecnici’ del supporto sono incompetenti.

26 febbraio 2017
Non scritta su invito
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Risposta di IONOS | ionos.com

Gentile Signor Salvestroni,

ci dispiace che Lei non abbia avuto un'esperienza positiva con noi.
Ci piacerebbe verificare nuovamente la Sua pratica, ma per farlo abbiamo bisogno del Suo ID cliente. Se lo desidera, può inviarcelo all'indirizzo trustpilot@1and1.com e noi La ricontatteremo.

Grazie.
Cordiali saluti,
Martin, 1&1

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