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Valutata 5 stelle su 5

Seit mehreren Jahren Kunde bei INWX. Absolute Empfehlung. Erst heute wurde ein Problem der .com Registry innerhalb 10 Minuten zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.

Valutata 5 stelle su 5

Ein solider DNS-Hoster, der mich schon seit 8 Jahren begleitet und technisch alles leistet was ich brauche. Das inkludierte DNS-Service bei einer Domain ist sehr hilfreich und weiß ich sehr zu schät... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Ich bin mit meiner Organisation Kunde bei INWX. Länger war ich mit der Dienstleistung soweit zufrieden, bis dann der ganze Mailverkehr während Tagen total ausgefallen ist. Seitdem läuft der Dienst ein... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Top telefonischer Kundenservice, unaufgeregt, gut verständlich, kundenorientiert. Bespielgebend. Danke, dass es von Mensch zu Mensch, und ohne KI ging:-). Wäre es doch öfter so

Dettagli dell'azienda

  1. Impresa di web hosting
  2. anche in
  3. Azienda di software
  4. Negozio di componenti software per computer
  5. Rivenditore di software

Scritti dall'azienda

Your digital home. Dein Domainregistrar aus Berlin. INWX ist Dein zuverlässiger Domainregistrar aus Berlin. Wir geben Deiner Vision ein digitales Zuhause und bieten Dir das A bis Z rund um die Domain: klar, leistungsfähig und persönlich. Ob Du eine Domain registrieren, eine bestehende Domain kaufen oder Deine Domains an einen Ort umziehen möchtest, mit starken Tools, flexiblen Lösungen und kompetentem Support machen wir auch komplexe Anforderungen einfach. Als Domainregistrar bieten wir Dir über 2.200 Domainendungen (TLDs) aus einer Hand, von .de, .com und .eu bis zu neuen und exotischen Endungen, die meisten davon in Echtzeit registrierbar. Der Domaintransfer und die Domainverwaltung laufen bequem über ein übersichtliches Kundenmenü. Dazu kommen Webhosting, E Mail Hosting und SSL Zertifikate für Deinen kompletten Onlineauftritt sowie kostenlose DNS Verwaltung, DynDNS, Registry Lock und Whois Privacy zum Schutz Deiner Daten. Für Reseller und Entwickler steht eine leistungsstarke API bereit, mit der sich Domains vollautomatisch verwalten lassen, und mit unserem Trustee Service registrierst Du auch Länderendungen mit lokaler Präsenzpflicht. Worauf wir besonders stolz sind: unser Support. Ob per Chat, E Mail, Telefon oder über unsere umfangreiche Knowledge Base, bei INWX bekommst Du schnelle und kompetente Hilfe von echten Menschen, auf Deutsch, Englisch und Spanisch. Gib Deiner Idee ein Zuhause. Registriere Deine Wunschdomain noch heute bei INWX, Deinem Domainregistrar für günstige Domains, sicheres Hosting und persönlichen Support.


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Eccellente

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269 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Verdienstkreuz für den Support

Was hier wirklich heraus sticht ist der Support.
Ich habe nun mehrmals Kulanz erlebt, auch bei Eigenverschulden, was mittlerweile absolut nicht mehr selbstverständlich ist.
Am Hosting und Mail wurde in letzter Zeit wohl viel geschraubt, denn die Mails laufen nun wirklich schnell. Da hab ich weit aus mehr Stress und Ausfall mit Microsoft Exchange erlebt und diese kleinere Firma bekommt das insgesamt einfach besser mit weniger Gesamtausfällen hin...

Macht weiter so!

26 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Service

Service
es gab ein Problem mit der E-Mail-Weiterleitung , an dem ich fast einen Tag arbeitet, es aber nicht lösen konnte. Nur mit Hilfe des schnellen Support.
Horst Wefer

11 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

"Sounds like a you problem" with extra steps

After my horrendous experience with my previous host I attempted to switch to a higher-rated one, which was INWX.
I've bought my domain, registered it in my webhosting package I bought with it, and 2 hours later all I get is an Apache error because THEY messed up they're FROXLOR structure.
After asking support about it, I've essentially been told "We found the folder structure to be wrong, so we tried this but it still doesn't work, have fun."

Additionally, you HAVE to pay 20€ a year for SSL [Let's Encrypt! is seemingly not supported despite FROXLOR supporting it, and my question about this has been completely ignored], while this is a basic for many other registerers.

I'm giving 2 stars though because it's not *all* bad, they have fully refunded my [mind you completely dysfunctional] webhosting package with in 1 business day of my inquiry and responded to my follow up with in just a few hours.

7 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di INWX

Risposta di INWX

Thank you for taking the time to share your feedback.

We’re sorry for the trouble you experienced. In this case, the issue was caused by an incorrect path that had been configured in the Froxlor settings on your end. We tried to assist in correcting this together, and we apologize if our communication came across poorly during that process — that was certainly not our intention.

You are also correct regarding Let’s Encrypt: Froxlor supports it, but we currently do not offer it in our hosting environment. It is on our backlog, but we understand your disappointment that it isn’t available yet. The SSL options we provide at the moment are paid, which we realize may not match what some other providers include by default.

We appreciate that you acknowledged the quick refund and our response time, and we’re genuinely sorry that your experience overall was not as smooth as it should have been. Your feedback helps us improve, and we wish you all the best with your future hosting.

Valutata 5 stelle su 5

Guter Support

Guter Support
und angemessene Preise. Mit allen Fragestellungen, die ich bisher hatte, immer die Erfahrung, dass sich alles lösen lässt und der Support via Chat ist schnell und präzise, wenn's doch mal hakt.
Toller Laden, kann ich sehr empfehlen

10 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Service gut - UserInterface/Dashboard furchtbar!

Meine Erfahrung bisher ist grundsätzlich gut, Domainpreise sind vernünftig, und keine Systemausfälle zumindest keine die ich gemerkt habe.
Allerdings ist das Dashboard/Übersicht auf der Seite einfach furchtbar, verwirrend und auf dem Stand von 2009.
Es hat mich 20-25 Minuten gekostet um herauszufinden wie ich ein "NameServer-Set" erstelle und das meiner Domain hinzufüge.
15 Minuten zu viel wie ich finde weil das keine komplizierte angelegenheit ist - dem UserInterface Design von INWX zufolge schon.

Das ist ein DealBreaker für mich- ich möchte nicht dauerhaft von einem schlecht ausgetüfteltem UI und UX daran gehindert werden Geld zu verdienen.

1 novembre 2025
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Risposta di INWX

Danke dir für das offene Feedback – und auch für das Lob zu unseren Domainpreisen und der Stabilität. Es tut uns leid, dass dich das aktuelle Dashboard so viel Zeit gekostet hat; das sollte nicht passieren.

Gute Nachricht: Wir arbeiten bereits an einem komplett neuen Kundenbereich auf Basis von React. Wir haben vor Kurzem den öffentlichen Bereich unserer Seite aktualisiert; jetzt ist das Dashboard unser aktuelles Fokus-Projekt.

Bis zum Relaunch verbessern wir auch das bestehende System kontinuierlich weiter. Deine Hinweise – insbesondere zur Auffindbarkeit und Bedienung rund um Nameserver-Sets – nehmen wir gern auf und schauen, was wir kurzfristig optimieren können.

Wenn du magst, schick uns konkrete Vorschläge (z. B. welche Begriffe unklar waren oder wo du die Funktion erwartet hättest). Wir sind dafür jederzeit offen und helfen dir auch gern direkt weiter, damit du ohne Umwege arbeiten kannst.

Wir hoffen, dir die neue Oberfläche zeigen zu können, sobald sie bereit ist – und dich dann wieder von unserer UX zu überzeugen.

Valutata 1 stelle su 5

Honestly I did not think it couldn’t…

Honestly I did not think it couldn’t get worse after the mail disaster, but the new webpage doesn’t work on my Mac and I have to navigated this cluster f… from my phone. Can’t wait to get rid of my dealings with this company.

27 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di INWX

Risposta di INWX

Update: The bug was fixed already.

Thank you for your feedback — we’re genuinely sorry for the frustration you’ve experienced. We’re aware that there are compatibility issues with the new website on macOS devices, particularly when using Safari and larger display resolutions. Using an alternative browser (such as Chrome or Firefox) or reducing the resolution temporarily can help in the meantime.

Our team is actively working on fixes, and the known bugs are scheduled to be resolved within this week. We understand how inconvenient this is and truly appreciate your patience while we get this corrected. If you’d like, we’d be happy to follow up with you directly once the updates are live.

Valutata 5 stelle su 5

Very easy

Very easy, understandable and straight forward support. Offered help was on point and directly a solution was offered - really good :) Thank you Marc.

21 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Zunehmend abnehmende Qualität

Ich bin mit meiner Organisation Kunde bei INWX. Länger war ich mit der Dienstleistung soweit zufrieden, bis dann der ganze Mailverkehr während Tagen total ausgefallen ist. Seitdem läuft der Dienst einigermassen, allerdings erhalte ich nun zunehmend die Meldung, dass sich der INWX Mailserver auf einer "block list" befindet, was den Versand von Mails verunmöglicht. Diese Meldungen erhalte ich nun fast täglich, was unsere Arbeit wieder einschränkt. Geht das so weiter, wars das mit INWX.

15 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di INWX

Risposta di INWX

Es bestand ein Fehler im Speicher des Hostings, welchen wir mit dem Hersteller gemeinsam beheben mussten, was leider für den längeren Ausfall sorgte. Wir haben alles in einem Blogartikel aufgearbeitet:

https://www.inwx.ch/de/blog/rueckblick-auf-unseren-ceph-incident

Valutata 5 stelle su 5

INWX auch während größter Schwierigkeiten verlässlich

Als Anfang September plötzlich die Server durch einen Bug bei INWX ausfielen und auch mehr als 24h später weder unser E-Mail-Account noch zahlreiche Webseiten funktionierten, sprach ich alsbald persönlich mit dem GF und er supportete uns mit kurzen, aber aussagekräftigen Inhalten, dass dies "in dem Fall leider eine größere Sache sei" und erklärte detailliert wie "bereits externe Experten die eigenen Admins unterstützen". Es ist eine Gradwanderung zwischen Bangen und Hoffen, dass wir durch den Bug keinen größeren Schaden erhalten. Ja, es bedarf ungemeine Geduld und gegenseitiges Verständnis für die Probleme und internen Abläufe, und dann sieht man, INWX hat es auch dieses Mal geschafft: Es läuft nun alles wieder reibungslos!

15 settembre 2025
Non scritta su invito

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