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TrustScore 2 su 5

11 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Valutata 1 stelle su 5

Au début de mon investissement

Au début de mon investissement, je me sentais confiant et plein d’optimisme. Je pensais avoir pris une décision réfléchie et que tout se déroulerait sans problème. Très vite, cependant, cette confiance a laissé place à l’inquiétude et au stress permanent. Chaque fois que je consultais les informations concernant mon investissement, je me sentais encore plus tendu. Les réponses imprécises ou absentes à mes questions renforçaient ma confusion et mon sentiment d’impuissance.

Cette situation a provoqué de l’anxiété et de la frustration. Je me demandais souvent comment j’avais pu me retrouver dans cette position et, à certains moments, je ressentais de la colère et un sentiment de perte de contrôle sur mon argent. Ces émotions pesaient sur mon quotidien et rendaient chaque décision encore plus difficile.

C’est alors que j’ai décidé de contacter 𝙛.𝕦.𝚓.𝚎.O. Dès le premier échange, j’ai senti une approche différente : une écoute attentive, beaucoup de patience et aucun jugement. J’ai pu expliquer ma situation, le stress accumulé et la confusion que je ressentais. Être entendu a immédiatement soulagé une partie de la pression que je ressentais.

Après avoir étudié mon cas, 𝙛.𝕦.𝚓.𝚎.O m’a expliqué chaque étape à suivre de manière claire et compréhensible. Les mises à jour régulières et le langage simple ont dissipé ma confusion et m’ont redonné confiance et transparence. Je ne me sentais plus seul face à cette situation.

Au fil du temps, mon stress intense s’est transformé en une confiance prudente. La frustration et la colère ont cédé la place à une forme d’espoir réaliste. Lorsque j’ai appris que 𝙛.𝕦.𝚓.𝚎.O avait récupéré mon argent, j’ai ressenti un immense soulagement, comme si un poids énorme avait été levé de mes épaules.

Toute la tension accumulée a disparu et j’ai retrouvé un sentiment de sécurité que je croyais perdu. Il ne s’agissait pas seulement de l’argent, mais aussi de la fin d’une période marquée par l’anxiété et les doutes. Je me suis senti profondément reconnaissant et serein.

Cette expérience m’a montré l’importance d’une écoute attentive, d’explications claires et de mises à jour régulières. Grâce à 𝙛.𝕦.𝚓.𝚎.O, une situation difficile peut se transformer en un processus compréhensible et structuré. Aujourd’hui, je me sens plus calme et confiant, sachant qu’il est possible de retrouver la sérénité même dans les moments de stress et de confusion.

2 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Une honte !

Une honte !!

J'étais jusqu'ici plutôt satisfaite de ce journal. Toutefois, pour des raisons économiques, j'ai choisi de ne pas me renouveler mon abonnement cette année.

J'ai résilié mon abonnement le 28 octobre alors même qu'il ne prenait fin qu'au début du mois de décembre (soit un bon mois à l'avance). Malgré cela, ma demande n'a manifestement jamais été traitée et je me suis fais prélevée 468 € à deux semaines de Noël.

Lors de mon appel au service client, il m'a été indiqué que je devais adresser ma demande par e-mail et que je ne pourrais me faire rembourser qu'au mois de janvier.

Cette situation est tout à fait inadmissible et irrespectueuse envers le client : l'erreur ne vient pas de mon fait, mais aucune solution rapide n'est proposée, ce qui me met en difficulté au vu de cette période très sensible de l'année.

C'est vraiment honteux !!

16 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Entreprise spam

Les echos spécialiste du spam par email, je me suis desinscrit des dizaines de fois et pourtant je continue de recevoir ses emails en boucle.

10 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Site internet difficile à exploiter

Je cherche un site fiable qui me donne des conseils d'achat/vente d'actions boursières. J'ai opté pour le site "Boursier" au lieu de "les echos investir", juste parce que ce dernier est difficilement lisibles (beaucoup trop de graphismes inutiles) ; le site est par ailleurs difficilement exploitable avec un lecteur d'écran (Narrateur Windows, NVDA, ...). Je souhaiterais plutôt des conseils au titre clair, une date et une heure, comme le propose le site "boursier" ainsi qu'un suivi du conseil donné jusqu'à la vente.

6 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Service client incompétent

J'ai souscrit un abonnement a l'application Investir via Google Play en septembre 2024.
Du jour au lendemain, je n'arrive plus à accéder au journal Investir. Après 3 mois d'échange avec le service client d'Investir et de Google, aucun support ne m'a été apporté. Le seuil conseil apporté par le service client d'Investir est de contacter le service client d'Investir. Merci.
On marche sur la tête. Le client est pris pour un imbécile.
Je ne recommande pas cette application.

16 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Fort décevant

Pendant de très nombreuses années, j'ai été abonné papier puis web du journal Investir. Mais de puis quelques temps, je trouvais leurs avis pas toujours étayés et parfois peu pertinents, à l'image de l'action Orange qui est passée en une semaine d'achat avec objectif 13 euros à vendre sans que les journaliste expliquent leur volte face. Heureusement, leurs conseils ne sont pas suivis puisqu'en deux moi Orange a progressé très sensiblement. J'ai donc cessé cet abonnement pour me tourner vers le site ZB qui est d'un autre calibre !

20 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mauvais conseils

Mauvais conseils de façon générale du journal Investir-Les Echos. C'est globalement à fuir pour ne pas perdre d'argent en bourse. -20% sur un portefeuille depuis le début de l'année pour quelqu'un qui suivait leurs divers conseils d'investissements.

27 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Service client NUL mais bonne qualité des conseils

Bonjour, cet avis ne concerne que le Journal "Investir". Les 3 étoiles se décomposent en :
- 5 étoiles car les informations et les conseils sont de très bonne qualité. J'apprécie le contenu des articles.
- 1 étoile (pour ne pas mettre 0) car le service client est NUL !!!. Cela fait 4 mois que je les contacte pour mettre en place un prélèvement mensuel pour mon abonnement, malheureusement, même après 3 relances par mail, personne ne daigne me répondre. En revanche pour envoyer des courriers comme quoi, l'abonnement mensuel n'a pas été payé, là, le service est réactif !!!
Mesdames et Messieurs du Service Client merci de faire votre boulot svp !
En espérant que ce message fasse bouger l'équipe en question (puisque par des moyens normaux personne ne bouge), je vous souhaite une bonne journée.

Edit du 10/07/24 :
Il semble que le nécessaire ait enfin été fait. J'attends de voir si les résultats Sint probants avant de modifier mon avis global...

9 luglio 2024
Non scritta su invito

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