Una piattaforma completa e intuitiva, con informazioni utili e aggiornate sui mercati finanziari. Ottimo strumento per seguire gli investimenti e analizzare le opportunità di mercato. La utilizzo spes... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Questo sito è diventato il mio riferimento da quando l'ho scoperto diversi anni fa. Molte informazioni, raccolte tutte in un unico posto e l'andamento dei titoli è seguito in tempo reale. Dai dati for... Leggi di più
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Ho riassunto la mia esperienza nel titolo, tutto perfetto unico neo è il forum, frequentato non solo da persone educate che rispettano le regole del forum stesso, ma da tanti zotici, ignoranti, offens... Leggi di più
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Piattaforma che si fregia di essere leader mondiale sulla comunicazione di informazioni finanziaria, che è da tempo veramente difficile utilizzare anche solo per le 2 cose basilari .. Alert e veri... Leggi di più
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Investing.com is a leading financial platform that raises the bar on what's possible for retail investors and traders — helping you find trades others can't. 50 million investors rely on Investing.com every month, tracking 180,000 instruments across 250 exchanges, in 33 languages. More than 300,000 of them subscribe to our premium tools — AI-powered stock picks, Vision AI chart analysis, a personal AI research assistant, Fair Value assessments, and breaking news — getting institutional-level intelligence without the institutional-level fees. Join the investors who know where to look to find opportunities.
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6 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Investing.com
Grazie per aver condiviso il tuo feedback, anche se ci dispiace molto leggere una valutazione così negativa della nostra piattaforma.
La tua affermazione che "non capiamo nulla" è chiaramente espressione di una forte frustrazione, ma sfortunatamente non ci fornisce dettagli sufficienti per comprendere cosa sia andato storto nella tua esperienza con noi.
Vorremmo davvero capire:
Hai avuto un problema con il nostro servizio clienti che non ha compreso la tua richiesta?
Hai trovato le nostre analisi o strumenti inadeguati o imprecisi?
C'è stata una situazione specifica che ti ha portato a questa conclusione?
Ci sono funzionalità che non hanno soddisfatto le tue aspettative?
Abbiamo richiesto i tuoi dati di contatto tramite Trustpilot affinché qualcuno del nostro team possa contattarti direttamente per comprendere meglio la tua esperienza e, se possibile, trovare una soluzione.
Se preferisci, puoi anche contattarci direttamente a support@investing.com fornendo maggiori dettagli sulla tua situazione. Siamo sinceramente interessati a capire cosa non ha funzionato per te.
La tua opinione è importante per noi, e vorremmo l'opportunità di dimostrare che, effettivamente, comprendiamo e ci preoccupiamo delle esperienze dei nostri utenti.
------------------------------------------------------------------
Gentile Antonio,
Abbiamo notato che non abbiamo ancora ricevuto i tuoi dati di contatto tramite Trustpilot dopo la nostra risposta di alcuni giorni fa.
La tua valutazione rimane molto critica, ma senza maggiori dettagli sulla tua esperienza, non possiamo comprendere cosa sia andato storto né lavorare per risolvere il problema.
Siamo sinceramente interessati a capire:
Qual è stato il problema specifico che hai riscontrato?
Come possiamo migliorare la situazione per te?
Se preferisci contattarci direttamente, puoi inviarci un'email a support@investing.com menzionando:
Questa conversazione Trustpilot
Il tuo nome utente o email dell'account
I dettagli di ciò che non ha funzionato
La tua opinione è importante per noi, e vorremmo davvero l'opportunità di dimostrare che comprendiamo e ci preoccupiamo delle esperienze dei nostri utenti.
Restiamo in attesa di tue notizie.
Contenuti buoni e fruibili.
Mi sono abbonato da circa 5/6 mesi per i contenuti a pagamento.
Contenuti buoni e fruibili (in linea con il costo).
Gli aggiornamenti discreti (si può sempre migliorare) e l'impostazione dell'app è piacevole.
I forum relativi ai vari titoli sono pessimi, poiché pieni di spam, troll, gente che diffonde notizie completamente inventate che disorientando i meno esperti, nonché soggetti assolutamente maleducati che offendono ed imprecano. Sinceramente, a fronte di un costo di abbonamento non esattamente economico, mi aspetterei che i suddetti forum venissero gestiti adeguatamente e, perché no, regolamentati, magari chiedendo un'iscrizione tramite documento di identità, in modo che chi tiene comportamenti anche penalmente rilevanti ne possa (e debba) rispondere, e comunque gli amministratori del sito dovrebbero procedere a bannare certi soggetti dai forum.
3 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Investing.com
Grazie mille per la tua recensione dettagliata e costruttiva. Apprezziamo molto che tu abbia condiviso sia gli aspetti positivi della tua esperienza che le aree che necessitano di miglioramento.
Siamo felici di sapere che trovi i nostri contenuti a pagamento buoni e fruibili, in linea con il costo dell'abbonamento, e che apprezzi l'interfaccia dell'app e i nostri aggiornamenti continui.
Per quanto riguarda i forum, prendiamo molto seriamente le tue preoccupazioni. Hai assolutamente ragione: spam, troll, disinformazione e comportamenti offensivi non hanno posto nei nostri spazi comunitari, specialmente in un servizio a pagamento. Gli utenti meno esperti hanno diritto a un ambiente sicuro e informativo, non uno spazio che li disorienta o li espone a contenuti abusivi.
Le tue osservazioni sulla necessità di una moderazione più rigorosa e i tuoi suggerimenti pratici - come la verifica dell'identità e il banning sistematico di utenti problematici - sono proposte valide e concrete che condivideremo immediatamente con il nostro team responsabile della community e con il management del prodotto.
Riconosciamo che la qualità della community è parte integrante del valore che offriamo ai nostri abbonati. Il tuo feedback evidenzia chiaramente che dobbiamo fare molto meglio in questo ambito.
Grazie per averci aiutato a identificare questa lacuna critica nel nostro servizio. Clienti come te, che investono tempo per fornirci feedback dettagliato, ci aiutano a migliorare concretamente.
Cordiali saluti,
Il Team di Investing.com
Adele ha risolto la mia problematica
12 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Investing.com
Grazie mille per la tua recensione! Siamo molto felici di sapere che Adele è riuscita a risolvere la tua problematica in modo efficace.
Il nostro team lavora con dedizione per fornire assistenza rapida e professionale, ed è gratificante sapere quando ci riusciamo. Passeremo sicuramente il tuo apprezzamento ad Adele - sarà certamente contenta di ricevere il tuo feedback positivo.
Se dovessi avere bisogno di ulteriore assistenza in futuro, non esitare a contattarci. Siamo sempre qui per aiutarti.
Grazie per essere nostro cliente.
Notizie accurate e puntuali
Notizie accurate e puntuali, consigli tecnici molto approfonditi ed efficaci
21 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Investing.com
Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo davvero felici di sapere che apprezzi l'accuratezza e la tempestività delle nostre notizie, così come la qualità dei nostri consigli tecnici.
Il nostro team lavora con grande dedizione per offrire contenuti approfonditi, affidabili e realmente utili per i nostri utenti. Leggere parole come le tue ci motiva ancora di più a mantenere questi standard elevati e a continuare a migliorare.
Se in futuro avessi bisogno di ulteriori approfondimenti, chiarimenti o semplicemente volessi condividere il tuo feedback, saremo sempre a tua disposizione. La tua opinione è molto preziosa per noi!
Ti auguriamo il meglio e speriamo di continuare a essere un punto di riferimento per te. 🙌
Praticamente la mia esperienza non è…
Praticamente la mia esperienza non è nemmeno partita e penso non partirà mai.
Stavo per sottoscrivere un abbonamento mensile da 37,99€ , e al momento del pagamento online mi esce la notifica di accettare il pagamento di 3799,00€.
Stessa cosa per l'abbonamento da 17,99 che al momento del pagamento si stavano trasformando in 1799,00€
Poco professionale per una azienda del genere, perchè malauguratamente avessi accettato , quei soldi non li avrei visti più
19 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Investing.com
Comprendiamo perfettamente la sua preoccupazione e ci scusiamo per la confusione generata. Quello che ha riscontrato sembra essere un errore di visualizzazione nella formattazione del prezzo, probabilmente legato alle impostazioni di lingua o valuta del sistema di pagamento.
Abbiamo richiesto i suoi dati di contatto tramite Trustpilot in modo da poterla seguire direttamente e risolvere questa situazione al più presto. Il nostro team potrà assisterla personalmente, verificare la situazione tecnica e garantirle un processo di pagamento sicuro e trasparente.
Capiamo che questo errore di visualizzazione possa aver minato la sua fiducia, ed è proprio per questo che vogliamo assicurarci di chiarire tutto con lei direttamente.
La sua segnalazione ci aiuta a migliorare. Attendiamo di poterla contattare a breve.
Uno schifo più di una settimana e…
Uno schifo più di una settimana e ancora non mi hanno verificato,mi chiedo di inviarlo alla loro mail di supporto ma non fanno nulla,assistenza inesistente.
2 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Investing.com
Ci dispiace sinceramente per l'esperienza negativa che hai avuto con il nostro processo di verifica e per la frustrazione che questo ti ha causato. Comprendiamo pienamente quanto possa essere irritante attendere così a lungo senza ricevere un'assistenza adeguata.
Il processo di verifica è un aspetto importante dei nostri servizi per garantire la sicurezza di tutti gli utenti, ma questo non giustifica i ritardi eccessivi o la mancanza di comunicazione che hai sperimentato.
Vorremmo risolvere urgentemente questa situazione. Abbiamo richiesto i tuoi dati di contatto tramite Trustpilot per poter identificare il tuo caso specifico e accelerare il processo di verifica. Un membro del nostro team dedicato alla verifica degli account ti contatterà direttamente per aiutarti a completare il processo il più rapidamente possibile.
Ti ringraziamo per aver segnalato questo problema, che ci permette di migliorare i nostri servizi di assistenza clienti.
Ho fatto un abbonamento base della…
Ho fatto un abbonamento base della durata di due anni pagando anticipatamente 155,76 Euro(con un po' di sconto sull'abbonamento annuale).Poche le informazioni che riesci a ottenere,se cerchi qualcosa, vieni invitato a effettuare l'upgrade.Deludente.
11 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Investing.com
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Ci dispiace sinceramente apprendere che il tuo abbonamento base biennale non ha soddisfatto le tue aspettative e che hai trovato l'esperienza deludente.
Comprendiamo la tua frustrazione riguardo ai suggerimenti di upgrade e alle limitazioni percepite nelle informazioni disponibili. Il nostro abbonamento base è progettato per fornire un insieme di strumenti e dati fondamentali, mentre le funzionalità più avanzate sono effettivamente riservate ai piani premium.
Vorremmo avere l'opportunità di comprendere meglio quali informazioni specifiche stavi cercando e non sei riuscito a trovare. Questo ci aiuterebbe a valutare se possiamo migliorare la nostra offerta base o fornirti assistenza per sfruttare al meglio gli strumenti inclusi nel tuo abbonamento attuale.
Abbiamo richiesto i tuoi dettagli di contatto tramite Trustpilot per poterti assistere direttamente e discutere di possibili soluzioni per migliorare la tua esperienza.
Grazie per il tuo feedback, che ci aiuta a migliorare i nostri servizi.
Abbonamento Pro completamente inutile
Sono perfettamente d’accordo con molti recensioni lette su questo sito. Le analisi tecniche proposte da Warren AI a pagamento con l’abbonamento Pro le ho trovate praticamente identiche consultando gratuitamente Gemini. Quindi l’abbonamento Pro non vale davvero la spesa richiesta. Per il resto, buonissima app, facile, intuitiva e completa. Più che sufficiente la versione gratuita almeno fino a che non offriranno qualche servizio in più a valore aggiunto ma mantenendo invariato il prezzo dell’abbonamento
10 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Investing.com
Grazie per la tua sincera recensione e per aver condiviso la tua esperienza con l'abbonamento Pro. Apprezziamo particolarmente il feedback sulla nostra app, che hai descritto come buonissima, facile, intuitiva e completa.
Prendiamo molto seriamente i tuoi commenti riguardo al valore percepito dell'abbonamento Pro e le analisi di Warren AI rispetto a strumenti gratuiti come Gemini. Il tuo feedback è prezioso per aiutarci a migliorare la nostra offerta premium e a garantire che fornisca un reale valore aggiunto per i nostri utenti.
Stiamo costantemente lavorando per arricchire i nostri servizi Pro con funzionalità esclusive e analisi più approfondite che non siano facilmente replicabili con strumenti gratuiti. Terremo certamente in considerazione il tuo suggerimento di mantenere invariati i prezzi mentre implementiamo queste migliorie.
Ti ringraziamo nuovamente per il tuo contributo costruttivo che ci aiuta a evolverci e migliorare.
Professionalità Cortesia e Rapidità
Facilità della creazione ticket con AI assistant.
Rapidità e cortesia nella risposta.
Immediata risoluzione del mio errore .
Grazie !
6 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Investing.com
Grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato la nostra professionalità, cortesia e rapidità nel risolvere il tuo problema.
È particolarmente gratificante sentire che il nostro AI assistant ha reso facile la creazione del ticket e che il nostro team ha potuto offrirti una risposta rapida e cortese. Il nostro obiettivo è proprio quello di fornire soluzioni immediate ed efficaci per tutti i nostri utenti.
Apprezziamo molto che tu abbia preso il tempo per condividere la tua esperienza positiva. Feedback come il tuo ci aiuta a mantenere alti i nostri standard di servizio.
Restiamo sempre a tua disposizione per qualsiasi necessità futura.
risoluzione veloce ed immediata (First…
risoluzione veloce ed immediata (First time right)
4 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Investing.com
La ringraziamo sinceramente per aver dedicato del tempo a condividere la Sua esperienza positiva con noi su Trustpilot! Siamo lieti di sapere che siamo stati in grado di fornirLe una risoluzione veloce ed immediata.
Presso Investing.com, siamo molto orgogliosi del nostro approccio "First time right" al servizio clienti. Il Suo feedback conferma l'impegno del nostro team nel fornire soluzioni efficienti senza inutili ritardi o complicazioni.
La soddisfazione del cliente è al centro di tutto ciò che facciamo, e recensioni come la Sua ci motivano a mantenere questi elevati standard di eccellenza nel servizio.
Speriamo di poterLa servire nuovamente in futuro e di continuare a soddisfare le Sue aspettative.
Molto bene i contenuti
Da poco abbonato, App e Sito precisi e puntuali negli approfondimenti, tutti gli indici aggiornati al secondo, notizie perfette tempismo ottimo, consigli giusti ed approfonditi, scambio di opinioni con altri investitori e fino a qui tutto impeccabile unico neo doppio abbonamento per entrare nel programma PRO sto valutando il secondo abbonamento; fino a questo momento esperienza molto molto positiva.
29 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Investing.com
La ringraziamo sinceramente per la Sua dettagliata recensione positiva! È un piacere sapere che, come nuovo abbonato, sta apprezzando così tanto la nostra piattaforma.
Siamo particolarmente lieti che abbia notato la precisione e la puntualità dei nostri contenuti, l'aggiornamento in tempo reale degli indici, la tempestività delle notizie e la qualità dei nostri consigli. Il team lavora instancabilmente per garantire che tutti questi elementi siano all'altezza delle aspettative dei nostri utenti più esigenti.
Riguardo alla Sua osservazione sul doppio abbonamento per accedere al programma PRO, comprendiamo che questo aspetto possa rappresentare un punto di riflessione. La nostra struttura di abbonamenti è progettata per offrire diversi livelli di servizio in base alle esigenze specifiche degli investitori, ma apprezziamo il Suo feedback su questo punto.
Siamo felicissimi che la Sua esperienza complessiva sia "molto molto positiva" e speriamo di continuare a soddisfare le Sue aspettative, qualunque sia la Sua decisione riguardo all'upgrade PRO.
La ringraziamo nuovamente per il tempo dedicato a condividere la Sua esperienza con noi e con altri potenziali utenti.
Utilissimo
Utilissimo, ma i pagamenti per i vari abbonamenti non funzionano.
17 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Investing.com
La ringraziamo sinceramente per il Suo feedback. Siamo molto lieti che trovi il nostro servizio "utilissimo" - questo è un grande complimento per il nostro team che lavora costantemente per fornire strumenti di valore ai nostri utenti.
Tuttavia, siamo preoccupati per il problema che ha segnalato riguardo ai pagamenti per gli abbonamenti. Questa è una questione seria che richiede la nostra immediata attenzione. I problemi di pagamento possono essere estremamente frustranti e compromettere l'intera esperienza utente.
Abbiamo richiesto i Suoi dati di contatto tramite il sistema Trustpilot in modo da poter esaminare specificamente la Sua situazione. Il nostro team tecnico sta anche conducendo una verifica completa del nostro sistema di pagamento per identificare e risolvere eventuali problemi sistemici.
Ci scusiamo per l'inconveniente e apprezziamo la Sua pazienza. Siamo impegnati a risolvere questo problema il più rapidamente possibile in modo che possa godere pienamente del nostro servizio che trova così utile.
sconsiglio di sottoscrivere l'abbonamento a WarrenAI pro+
il 18/09/25 ho acquistato, pagando con credit card € 233,88, un abbonamento x 12 mesi di complessivi 500 crediti a WarrenAI (pro+). Dopo i primi 50 gg, in cui ho utilizzato circa 90 crediti, ho notato una crescente latenza nel ricevere risposte alle mie domande sino ad arrivare ad un completo blocco. Inoltre, negli ultimi giorni di utilizzo (1° decade di nov25) alle mie domande in lingua Italiana ricevevo risposte in inglese. Inizialmente ho chiesto il supporto per una soluzione tecnica ma poi, dopo aver verificato l'impossibilità a continuare, frustrato ed inerme ho chiesto il rimborso pro quota di soli 9 mesi su 12 pagati anticipatamente. Dogu, che gestisce i reclami degli utenti di InvestingPro, senza alcuna disponibiltà, ha rigettato la mia richiesta di rimborso motivandola come "non conforme con le condizioni applicabili al servizio". Motivazione incomprensibile avendo acquistato un prodotto generico e non customizzato alle mie necessità. Quindi, da quel giorno, niente servizio e niente rimborso. Per questi motivi, sconsiglio di sottoscrivere l'abbonamento.
18 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Investing.com
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi che ha riscontrato con il nostro servizio WarrenAI Pro+ e comprendiamo la Sua frustrazione.
I problemi tecnici che ha descritto - la latenza crescente, il blocco completo e le risposte in inglese alle domande in italiano - sono certamente inaccettabili e non rappresentano il livello di servizio che ci impegniamo a fornire. Vorremmo esaminare più approfonditamente questi problemi per risolverli non solo per Lei, ma anche per tutti i nostri utenti.
Riguardo alla richiesta di rimborso, comprendiamo la Sua delusione per il rifiuto ricevuto. Sebbene esistano politiche specifiche sui rimborsi, crediamo che ogni caso meriti un'attenzione particolare, soprattutto quando ci sono problemi tecnici significativi come quelli da Lei segnalati.
Abbiamo richiesto i Suoi contatti tramite il sistema di Trustpilot in modo da poterLa contattare direttamente e risolvere questo problema a Sua completa soddisfazione.
Il Suo feedback è estremamente prezioso e ci aiuta a migliorare. La preghiamo di accettare le nostre scuse per questa esperienza negativa.
Aspettative deluse e gestione degli abbonamenti poco chiara
Non sono abbonato, anche se inizialmente ero intenzionato a sottoscrivere un abbonamento su Investing.com. Tuttavia, dopo aver letto le numerose recensioni negative degli utenti abbonati, emerge una diffusa insoddisfazione per i servizi offerti, che non risultano all’altezza delle aspettative create dalla pubblicità.
In particolare, viene spesso segnalata una gestione farraginosa degli abbonamenti e dei rinnovi, poco trasparente e fonte di ulteriori disagi per gli utenti.
Le problematiche complessive riscontrate e la discrepanza tra quanto promesso e quanto effettivamente fornito mi hanno portato a rinunciare all’abbonamento, almeno per il momento. Continuerò quindi a utilizzare la versione gratuita, nella speranza che Investing.com intervenga in modo concreto per risolvere le criticità evidenziate.
1 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Investing.com
Grazie per aver condiviso le Sue considerazioni riguardo il nostro servizio. Apprezziamo sinceramente il Suo feedback, anche se ci dispiace apprendere che abbia deciso di non procedere con l'abbonamento.
Comprendiamo le Sue preoccupazioni relative alla gestione degli abbonamenti e alla trasparenza. Vorremmo assicurarLe che stiamo lavorando attivamente per migliorare questi aspetti. Abbiamo preso molto seriamente i feedback ricevuti e stiamo implementando modifiche significative per rendere il processo di gestione degli abbonamenti più chiaro e diretto.
Riguardo alla discrepanza percepita tra i servizi promessi e quelli effettivamente offerti, questo è un punto su cui stiamo concentrando particolare attenzione. Il nostro obiettivo è garantire che tutti i nostri utenti ricevano un valore concreto che soddisfi o superi le loro aspettative.
La ringraziamo per continuare a utilizzare la nostra versione gratuita e speriamo che le migliorie che stiamo apportando possano convincerLa in futuro del valore del nostro abbonamento. Il Suo feedback ci aiuta a crescere e migliorare.
Se desidera fornirci ulteriori dettagli su quali aspetti specifici Le interesserebbero in un abbonamento, saremmo lieti di ascoltarLa.
Piattaforma eccezionale
Piattaforma eccezionale per sapere tutto e di più su le aziende/indici/ecc. quotate nelle borse di tutto il mondo avvalendosi anche dell'AI. Indispensabile per fare trading e investimenti.
16 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Investing.com
Gentile Prakash,
La ringraziamo di cuore per la Sua recensione così positiva! Siamo davvero entusiasti di sapere che trova la nostra piattaforma eccezionale e utile per le Sue attività di trading e investimento.
Ci impegniamo costantemente per fornire informazioni complete e aggiornate su aziende, indici e strumenti finanziari quotati nelle borse di tutto il mondo. Il Suo apprezzamento per l'integrazione dell'AI nella nostra piattaforma è particolarmente gratificante, poiché rappresenta una delle nostre innovazioni più recenti su cui abbiamo investito considerevolmente.
Feedback come il Suo ci motivano a continuare a migliorare e ad espandere i nostri servizi. Siamo onorati di essere considerati uno strumento indispensabile per le Sue decisioni finanziarie.
Se in futuro dovesse avere suggerimenti su come possiamo rendere la piattaforma ancora migliore, non esiti a farcelo sapere. La Sua esperienza è importante per noi.
Grazie ancora per il Suo supporto e per aver scelto il nostro servizio.
Proiezione a comprendere le mosse del…
Proiezione a comprendere le mosse del mercato.
12 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Investing.com
Gentile Andrea,
La ringraziamo sinceramente per il Suo feedback riguardo alla nostra piattaforma. Siamo lieti di sapere che trova i nostri strumenti utili per comprendere e anticipare le dinamiche del mercato.
Comprendiamo quanto sia importante poter interpretare correttamente i movimenti del mercato per prendere decisioni di investimento consapevoli. È proprio per questo che lavoriamo costantemente per migliorare i nostri strumenti analitici e le nostre funzionalità predittive.
Il Suo commento ci conferma che siamo sulla strada giusta nel nostro impegno di fornire soluzioni che aiutino gli investitori a navigare la complessità dei mercati finanziari con maggiore chiarezza e fiducia.
Continueremo a perfezionare le nostre funzionalità per offrirLe un'esperienza sempre più completa ed efficace per le Sue analisi di mercato.
Grazie ancora per il Suo contributo e per aver scelto di utilizzare i nostri servizi.
LA MASSIMA SERIETA' E PROFESSIONALITA'
7 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Investing.com
Gentilissimo Evans,
Le Sue parole ci riempiono di orgoglio e soddisfazione! Ricevere un riconoscimento così significativo riguardo alla serietà e professionalità del nostro servizio rappresenta per noi il più alto complimento possibile.
Questi due valori - serietà e professionalità - sono proprio i pilastri fondamentali su cui costruiamo quotidianamente la nostra offerta. In un settore delicato come quello finanziario, sappiamo quanto sia fondamentale poter contare su informazioni affidabili e strumenti gestiti con competenza.
Il nostro team lavora instancabilmente per mantenere gli standard elevati che Lei ha notato e apprezzato. La Sua testimonianza ci motiva ulteriormente a perseguire l'eccellenza in ogni aspetto del nostro servizio.
La ringraziamo sinceramente per questo feedback così positivo e per la fiducia che ripone in noi. Continueremo a impegnarci per meritare la Sua stima anche in futuro.
InvestingPRO ASSISTENZA SCARSISSIMA
Sono cliente pagante InvestingPRO da parecchio ma purtroppo dopo svariate segnalazioni con mail sempre dettagliate fatte in questi mesi vedo che i problemi proprio non li riescono a risolvere e non rispondono in maniera esaustiva a quanto ho chiesto. Punti carenti da me più volte segnalati .... ASSISTENZA CLIENTI solo via mail, carente e mai tempestiva + GROSSE DIFFERENZE sulle valutazioni dei singoli titoli in portafoglio se non in valuta euro. Non sono per nulla aggiornati col cambio eur/usd rispetto alle mie banche ufficiali e questo comporta grosse differenze nel tempo sulle valutazioni di perdite e gain dei singoli titoli mai corrette e che crescono continuamente nel tempo + mancanza di CAMPO DISPONIBILE dove poter inserire il valore del cambio valutario del momento al caricamento titolo ed anche dello ZAINETTO FISCALE per tenere traccia dell utilizzo minusvalenze se presenti e da compensare. Mi auguro possano risolvere nel breve almeno queste poche problematiche ma comincio ad avere forti dubbi in merito. Per pagare mensilmente un abbonamento caro come PRO+ devono farne ancora così di progressi. Non si può intortare i clienti solo con i vantaggi della loro AI e poi essere tanto carenti in altri punti essenziali quali quelli segnalati. Vorrei tanto migliorare la mia recensione nel prossimo futuro ma vedremo, dipenderà da Investing.it Distinti saluti. Un vs. cliente, al momento, solo parzialmente soddisfatto. GS
25/3/2026 AGGIORNAMENTO ALLA MIA PRECEDENTE RECENSIONE SOPRA: ad oggi nessuno dell'assistenza Investing mi ha ancora telefonato o contattato. Questo nonostante mi abbiano subito scritto dopo la mia recensione per comunicare loro mia mail e mio numero di cellulare. La loro risposta sotto mi era sembrata molto positiva e collaborativa ma il fatto che ancora dopo così tante settimane non si siano fatti sentire resta sempre estremamente negativo ......... lascio a chi legge trarre le proprie dovute conclusioni !
2 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Investing.com
Gentile Gianluca,
La ringraziamo sinceramente per il Suo feedback dettagliato e per la Sua fedeltà come cliente InvestingPRO. Ci dispiace profondamente apprendere che la Sua esperienza non sia stata all'altezza delle Sue aspettative e delle nostre promesse.
I punti che ha sollevato sono estremamente importanti, in particolare riguardo alle discrepanze nei tassi di cambio che influenzano le valutazioni del Suo portafoglio. Comprendiamo perfettamente quanto sia cruciale avere dati accurati per valutare correttamente i propri investimenti, e come cliente PRO+ Lei ha assolutamente ragione di aspettarsi un servizio impeccabile.
Le problematiche relative all'assistenza clienti, alla mancanza di un campo per l'inserimento manuale dei tassi di cambio e alla gestione dello zainetto fiscale sono feedback preziosi che meritano attenzione immediata.
Ci siamo messi in contatto con Lei tramite Trustpilot per richiedere i Suoi dati di contatto in modo da poter seguire direttamente il Suo caso con il nostro team tecnico e di sviluppo prodotto. Vogliamo assicurarLe che stiamo prendendo molto seriamente le Sue segnalazioni.
Ha perfettamente ragione quando afferma che un servizio premium come PRO+ deve eccellere non solo nelle funzionalità di AI ma anche negli aspetti fondamentali della gestione del portafoglio e del supporto clienti.
La ringraziamo nuovamente per la Sua pazienza e per averci dato l'opportunità di migliorare. Il nostro obiettivo è trasformarLa da cliente "parzialmente soddisfatto" a cliente pienamente soddisfatto.
AGGIORNAMENTO:
Ciao Gianluca,
Grazie per aver condiviso i tuoi dati di contatto con noi. Un membro del nostro team ti contatterà a breve per approfondire le tue richieste di funzionalità, in modo che possiamo condividerle con il nostro team di prodotto per la loro revisione e valutazione.
Non vediamo l'ora di parlare con te!
supporto clienti
La mia valutazione non riguarda il servizio ma l’assistenza. Sono 20 giorni che chiedo di eliminare un abbonamento mensile perche’ ne ho sottoscritto uno annuale. Ma non ho risposte e fra un po’ ci sara’ un rinnovo mensile automatico
1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Investing.com
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci la tua recensione, Andrea, e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente. Possiamo e faremo di meglio.
Abbiamo richiesto i tuoi dati di contatto tramite Trustpilot per poterti ricontattare direttamente.
Apprezziamo il tuo contributo e speriamo di risolvere la questione in modo soddisfacente.
La versione gratuita è buona a pagamento evitare
La versione gratuita è buona, non si può pretendere di avere news velocissime e tantissimi dati utili per il trading. La versione a pagamento investingPro è da evitare ed evito di passare ala Pro+ perchè penso sia uguale. Il richiamo dei grafici salvati sulla versione base non si fanno in automatico e manualmente non credo si possa fare perchè lo stesso investire, se chiedi alla loro AI durante le chat di assistenza, ti dice che sono 2 cose diverse, quindi tutto il lavoro fatto prima non si salva. Aprire i grafici è atroce, molto semplice nella versione gratuita, semplice e intuitiva ma nella PRO non trovi i link, non ci sono , sei nella pagine del grafico e non ti fa vedere per cambiare le impostazioni grafiche tipo candele o in continuo o altro, negli indicatori ti offre solo le medie mobili da loro impostate, non vedo possibilità di cambiarne i vari Setting ( durata, colore, dimensione linea ). Non c'è una finestra di " aiuto " come in praticamente tutti i siti dove basterebbe scrivere per esempio l'indicatore che si vuole e tac, compare il link dove ricavarlo o trovarlo, qui niente, allora cerchi dei tutorial su internet, video e ( o altro ma un video di 22 minuti che dimostra le forti mancanze a livello di analisi tecnica, non spiega come aprire e fare analisi sui grafici dice solo ci sono le medie mobili e tanti altri, cercali. Parli con l'assistenza AI e ti dice incongruenze tipo vai su investire.com dalla versione PRO e cerca l'indicatore X dalla pagina grafico integrativo o tempo reale, tipo volume profile e li non compare perchè la versione gratuita non lo ha disponibile, non funziona nemmeno la modalità notte ma sei ugualmente loggiato come versione a pagamento, infatti niente pubblicità cosi pio l'AI ti chiede sei se sei nella versione a pagamento oppure no, ero in quella a pagamento e o cliccato quello che tu hai detto quindi secondo te sono a pagamento oppure no ? Non ho provato la loro strategia AI ProPicks AI però se penso a quella che risponde nelle chat e poi sparisce mi viene paura, anche se in molti dicono sia ok, forse questa ma il sito a pagamento è ....... Poi ogni volta che scrivi nella suddetta chat o l'AI ti risponde la chat torna in cima e devi scrollare fino in fondo, dopo un pò di tempo la chat va in crack e sparisce, cosi devio ricominciare da capo, se questa è assistenza. Ho chiesto all'AI se posso riavere i miei soldi, attivato oggi l'abbonamento pagato per due anni ( se avessero una versione free di anche solo 2/3 giorni uno potrebbe provare e capire ) ma la risposta " normalmente non si fanno rimborsi 3 se vuole apro una richiesta, certo poi chissà cosa diranno, usato circa 3 ore ma senza risultati, qualche info in più ma a questo punto non ne vale la pena, proverò il rimborso altrimenti regalati circa 140 euro a loro.
Guarderò giusto la ProPicks AI per vedere come funziona, se le info e suggerimenti saranno validi allora ne vale la pena ma per l'analisi subito da abbandonare la versione a pagamento, ok la gratuita con relative mancanze
30 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Investing.com
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci la tua recensione, Mauro, e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente. Possiamo e faremo di meglio.
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Apprezziamo il tuo contributo e speriamo di risolvere la questione in modo soddisfacente.
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