Jag hade problem med anslutning av internet, trots flera omstarter fungerade det ej. Ilshat hjälpte till att ge mig den hjälp jag behövde & gjorde detta på ett professionellt sätt men ändå med en f... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jag har fått världens bästa hjälp med att starta upp en ny router idag, och även i går med min gamla router som gått på lunch. Vilket otroligt tålamod och fantastiskt bra hjälp. Du får 10 av 10. Len... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Kundtjänstsupportenpå InternetNord (Internetbolaget) , och då speciellt Oualid, är outstanding. Lugn och sansad och tar sig verkligen tid att sätta sig in i kundens problem och med stor vilja försöka... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Bytte från Telia till Internet Nord i maj - spenderar 4 mån per år i Sverige. Vilken höjdare! Snabb och vänlig service genast. Även när det trasslat med driftsstörningar har informationen varit snabb... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Internetnord erbjuder konkurrenskraftiga internettjänster till rätt pris och kvalitet; som du vill ha det – när du vill ha det. Vi har from 2024 bytt namn från Internetbolaget till Internetnord då vi växer och även finns i andra länder.
Informazioni di contatto
Lings väg 2, 169 70, Solna, Svezia
- 075-770 7400
- kundtjanst@internetnord.se
- internetnord.se
4,6
Eccellente
245 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Snabb återkoppling och trevligt…
Snabb återkoppling och trevligt bemötande
16 aprile 2026
Non scritta su invito
Louis på kundtjänst var mycket hjälpsam…
Louis på kundtjänst var mycket hjälpsam och kunde lösa våra önskemål direkt.
Stort tack!
14 aprile 2026
Non scritta su invito
Smidig lösning
Har varit I kontakt med dem gällande ett missförstånd mellan beställnings siten och leverantören. Löstes smidigt och vänligt.
14 aprile 2026
Non scritta su invito
Snabb support
Uppkopplingen fungerar utmärkt. Ovanligt snabb service från kundsupporten när jag behövde lite mer kvalificerad support.
10 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Internetnord
Hej Adam,
Tack för din feedback! Vad kul att höra att allt fungerar som det ska med uppkopplingen och att du fick snabb och bra hjälp när du behövde lite mer avancerad support.
Det uppskattas verkligen att du delar din upplevelse med oss. Hör gärna av dig igen om du behöver något framöver – vi hjälper dig gärna.
Vänliga hälsningar,
Faraz
Kundtjänst
Världens bästa kille som hjälpte med…
Världens bästa kille som hjälpte med support Hjälpsam trevlig duktig Han återkom och följde upp att allt fungerade. Ovanligt bra kram
9 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Internetnord
Hej Monica,
Stort tack för din fantastiskt fina återkoppling! Vad roligt att höra att du fick så bra hjälp och att uppföljningen fungerade bra.
Det betyder mycket för oss att läsa sådana här omdömen. Vi tar verkligen med oss din feedback och ser till att den når fram.
Varmt välkommen att höra av dig igen när du behöver hjälp framöver.
Vänliga hälsningar,
Casper
Kundtjänst
Risposta di Internetnord
Hej Nanssi,
Stort tack för din återkoppling! Vad roligt att höra att du upplevde snabba svar samt ett tydligt och trevligt bemötande.
Vi uppskattar att du tog dig tid att skriva och du är varmt välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp framöver.
Vänliga hälsningar,
Casper
Kundtjänst
Ganska kort telefonkö
Ganska kort telefonkö, mycket bra service som löste min fråga på någon minut.
8 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Internetnord
Hej Markus,
Stort tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att du upplevde kort telefonkö och att vi kunde lösa din fråga snabbt och smidigt.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva, varmt välkommen att kontakta oss igen om du behöver hjälp framöver.
Vänliga hälsningar,
Ilshat
Kundtjänst
Han höll vad han lovade
1 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Internetnord
Hej Jens,
Stort tack för din feedback! Vad roligt att höra att allt blev som utlovat – det är precis så vi vill att det ska vara.
Vi uppskattar att du tog dig tid att skriva, och du är varmt välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp framöver.
Vänliga hälsningar,
Casper
Kundtjänst
Snabb kontakt trevlig o kunnig…
Snabb kontakt trevlig o kunnig medarbetare.Vi kommeratt återkomma när vi behöver återkoppling och hjälp
2 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Internetnord
Hej Kerstin,
Stort tack för din fina återkoppling! Vad roligt att höra att du upplevde snabb kontakt och att vår medarbetare var både trevlig och kunnig.
Du är alltid varmt välkommen att höra av dig om du behöver hjälp med något igen!
Vänliga hälsningar,
Faraz
Kundtjänst
Återkopplade på utsatt tid
Återkopplade på utsatt tid, vänlig och proffissionell
25 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Internetnord
Hej Joacim,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vi är glada att höra att du uppskattade vår återkoppling och att du upplevde oss som både vänliga och professionella. Det betyder mycket för oss.
Tveka inte att höra av dig igen om du behöver hjälp i framtiden, vi finns här för dig.
Vänliga hälsningar,
Casper
Kundtjänst
Jag har fått världens bästa hjälp med…
Jag har fått världens bästa hjälp med att starta upp en ny router idag, och även i går med min gamla router som gått på lunch. Vilket otroligt tålamod och fantastiskt bra hjälp.
Du får 10 av 10.
Lena
27 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Internetnord
Hej Lena,
Stort tack för din fantastiska feedback!
Det gläder mig verkligen att höra att du fått så bra hjälp med att komma igång med din nya router. Tack också för dina fina ord om tålamod och bemötande – det betyder mycket.
Det var ett nöje att få hjälpa dig, och jag är glad att allt fungerar som det ska nu. Hör gärna av dig igen om du behöver hjälp framöver!
Vänliga hälsningar,
Toufik
Kundtjänst
Snabb support
16 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Internetnord
Hej Peter,
Tack för din återkoppling! Vi är glada att höra att du upplevde snabb support. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder snabb och smidig hjälp när de behöver det.
Vi finns alltid här om det är något du behöver eller undrar över.
Vänliga hälsningar,
Toufik
Kundtjänst
Trevligt och bra bemötande från Louise…
Trevligt och bra bemötande från Louise igår/idag. Snabb och korrekt hantering! Tack
10 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Internetnord
Hej Catrin,
Tusen tack för dina vänliga ord! Det är alltid roligt att kunna ge snabb och korrekt hjälp, och jag är glad att du kände dig väl omhändertagen.
Hör gärna av dig om det dyker upp något mer, jag hjälper gärna till igen.
Vänliga hälsningar
Louis
Kundtjänst
Snabb åtgärd och trevligt bemötande
Snabb hantering av mitt ärende med trevligt bemötande, har inget att klaga på.
5 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Internetnord
Hej Rickard,
Tack så mycket för din positiva återkoppling. Det är väldigt roligt att höra att du är nöjd med både hanteringen av ditt ärende och bemötandet du fick.
Om du skulle behöva hjälp med något framöver är du alltid varmt välkommen att kontakta oss igen.
Vänliga hälsningar
Casper
Kundtjänst
Varning!
Upptäckte att vissa appar ej funkade, efter flera samtal och ingen bättring bytte jag leverantör och nu funkar det utmärkt. Vad InternetNord inte förstår är att dom bryter mot lagen när dom blockerar appar så som Aftonbladet och tv4...Vidare efter uppsägning i god tid har dom både olagligt debiterat och dragit pengar, som som dom lovat betala tillbaka, Någon återbetalning har dock inte skett. Nu har jag polisanmält företaget. Sorgligt och väldigt dåligt. Skulle därför vilja varna för bolaget...
1 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Internetnord
Hej Per!
Vi beklagar verkligen att du upplevt problem med tjänsten och den situation som du beskriver. Det är aldrig vår intention att orsaka någon form av olägenhet för våra kunder.
Vi har skickat en förfrågan via Trustpilot så att vi kan få dina kontaktuppgifter och kunna titta närmare på ditt ärende, samt ta reda på vad som har hänt och säkerställa att det hanteras korrekt.
Vi hoppas att du kan svara förfrågan så att vi får möjlighet att hjälpa dig vidare och reda ut situationen.
Vänliga hälsningar,
Faraz
Kundtjänst
Ilshat hjälpte mig jätte snabbt o han…
Ilshat hjälpte mig jätte snabbt o han berättade utförligt hur jag skulle göra. Riktigt trevlig va han också. 10 poäng denna kille
11 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Internetnord
Hej Berkan,
Tusen tack för de fina orden! Det glädjer mig att jag kunde hjälpa dig snabbt och att instruktionerna kändes tydliga. Jag uppskattar verkligen din feedback, det betyder mycket!
Hör gärna av dig igen om du behöver hjälp med något mer.
Hälsningar,
Ilshat
Kundtjänst
Ilshat har ett fantastiskt bemötande
Ilshat har ett fantastiskt bemötande. Professionell i sitt arbete. Har kundens behov i fokus. Nöjd med det vänliga samtalet med honom. Tack Ilshat!
9 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Internetnord
Hej Nedhal,
Stort tack för dina fina ord! Jag blir verkligen glad över att höra att du är nöjd med bemötandet och vårt samtal. Det är mycket viktigt för mig att ha kundens behov i fokus och att kunna ge professionell och vänlig service.
Tack för ditt förtroende och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Du är alltid varmt välkommen att höra av dig om det är något mer jag kan hjälpa dig med!
Vänliga hälsningar,
Ilshat
Kundtjänst
Bra service
Bra service. Det blev en liten miss i utförande men det rättades till snabbt när jag återkopplade.
30 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Internetnord
Hej Malin,
Stort tack för ditt omdöme och för att du delar med dig av din upplevelse! Vi är glada att du är nöjd med vår service och att vi snabbt kunde rätta till missförståndet när du återkopplade.
Samtidigt uppskattar vi din förståelse och ditt tålamod, din feedback hjälper oss att bli ännu bättre. Tveka inte att höra av dig om det är något mer vi kan hjälpa dig med framöver.
Varmt tack igen!
Vänliga hälsningar,
Faraz
Kundtjänst
Trevligt bemötande.
Trevligt bemötande.
fick snabbt svar på min fråga,
fick snabb återkoppling via mail
finns en sak som jag skulle vilja att man ändrar på, man hörde bakgrunds ljud (tal)
6 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Internetnord
Hej Kjell,
Tack så mycket för ditt fina omdöme och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse! Det gläder oss verkligen!
Vi uppskattar även din synpunkt gällande bakgrundsljudet. Det är något vi kommer att ta med oss och se över för att kunna ge en ännu bättre kundupplevelse framöver.
Varmt tack igen för din feedback – den betyder mycket för oss!
Allt gott,
Casper
Kundtjänst
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.