Interhouse Recensioni 23

Zeer goede professionele makelaars en zeer toegewijd. Ze nemen de tijd om naar de behoeften van de klanten te luisteren en zijn erg aardig en efficiënt. We hebben een geweldige ervaring gehad met Marlies en Jens bij het vinden van een nieuw appartement om te kopen in Den Haag. Ze kunnen de koopovereenkomsten voor de klanten controleren op eventuele onregelmatigheden en hen adviseren over de appartementen, de aankoopdetails en onderhandelen over de beste biedingen voor de klant (in ons geval). Bedankt Marlies voor je hulp, doorzettingsvermogen, geduld en professionaliteit bij het zoeken naar een nieuw appartement voor ons en het vinden van de beste deals. We bevelen Marlies van harte aan en hopen ook in de toekomst met haar samen te werken. Ook heel erg bedankt Jens voor het juridisch advies. We hebben geluk dat we jullie kennen! Uitstekend werk!!

We rented a house in Haarlem through Interhouse for over two years. While the check-in process was smooth, our experience declined drastically due to serious mismanagement by both the landlord and the agency.

The first major issue began when our bedroom started leaking during heavy rain. We had to endure water dripping into our room for days before anything was done to fix it. Shortly after, the boiler stopped working, and we were left without hot water for more than a week in winter. The excuse was that no one was available to fix it, but in truth, the landlord insisted on using a specific technician—delaying the repair unnecessarily when plenty of companies could have resolved it sooner.

Then came the first round of renovations at the back of the house. We were informed workers would be on the property, but in practice, they knocked on our door early in the morning and even asked us to pay for their parking—completely inappropriate behavior for tenants to deal with.

Things escalated after we gave notice to move out. The landlord immediately began renovations at the front of the house, and for a week and a half, we had workers arriving at 7:30 a.m. daily, disrupting our work-from-home routines. This was particularly serious, as we both handle confidential information and needed a quiet, private environment. We ultimately decided to leave the house before the end of the tenancy.

More disturbing was that one of the workers was the landlord, who entered the house daily without knocking, using his key—despite us being home. This was a blatant invasion of privacy. When we reported this unprofessional and intrusive behavior, we were accused of inappropriate conduct, with one of the InterHouse employees—a particularly rude and unprofessional person named Cilly—claiming that my husband was walking around with headsets on and smoking when they arrived, as if that somehow justified walking in unannounced. Not only was this a baseless accusation, but it was also deeply disrespectful. We were the ones whose privacy was violated, and instead we were accused of things they had no proof of.

During this period, the workers also used our electricity and water freely, while we were already in the process of moving out. When we returned to collect the remaining items, we discovered that a suitcase and a brand-new €200 Bosch vacuum cleaner had been stolen. We reported this to Interhouse, and were met with mockery and laughter from Mr. Barend, who not only made fun of the situation but also joked during the final checkout appointment.
At the checkout, Mr. Barend attempted to charge us for things like a tilted toilet seat, which had been that way since we moved in, and nitpicked about limescale, while ignoring the fact that we had repainted several walls to improve the condition of the house. Fortunately, the formal checkout report clearly stated there were no damages and no deductions to be made, as the property was returned in good condition.
Despite this, we still had to chase down our deposit, which by Dutch law must be returned within 14 days when no deductions apply.
This experience was incredibly frustrating and unprofessional. Sadly, it's not the first time we’ve had issues with real estate agencies in the Netherlands, but Interhouse has been by far the worst. They showed a complete lack of respect, professionalism, and accountability.
We would strongly advise anyone to avoid Interhouse. If you do rent through them, document absolutely everything, and don’t expect support when problems arise.

I sincerely thank your for the professionalism and care in assisting my client during their check-in.
Your support was truly invaluable, especially as I had to leave the country unexpectedly due to a family emergency. Knowing my client was in capable hands provided immense relief during a challenging time.
Your dedication and the seamless service reinforces my confidence in your team and the incredible work you do.

Not a good company.
The landlord did not leave any bedlinnen or towels when we entered and the broker did not care.
The landlord kept illegally the part of the deposit and the broker did nothing.
Only interested in quick deals.

Aantal jaren via Interhouse mijn appartement verhuurd. Heel tevreden! Goede selectie van huurders. Team is altijd bereikbaar voor vragen, hulp en ondersteuning. Heel prettig contact.Ik kan ze zeker aanbevelen!

Interhouse Den Haag related. I have a very pleasant and helpful experience based on my communication with Jens. He was always very helpful with finding persons to rent my extra apartment, provided fair rental price for both sides, complies within legal boundaries, helpful propery management and even helped with some extra maintenance I requested to be done. Very well deserved 5 star rating - thanks again! Kind regards Joost

Highly professional agency and brokers. I really enjoyed working with Judith who was very helpful in providing ontime support and shared openly her opinion and experience. Thanks a lot

Ze hebben ons uitstekend geholpen bij het tijdelijk verhuren van ons appartement. Gewoon: afspraak is afspraak. Er was veel interesse voor het appartement, ook van minder geschikte huurders. Interhouse heeft hier een goede selectie uit gemaakt.

Horrible experience ending my tenancy. They are scammers as are the landlords in my case. Looking to keep as much of my deposit as possible. The house I rented is old and in need of renovations. It seems they are trying to advantage themselves by getting me to cover repairs to the house that were there when I rented it. Unprofessional, horrible language used, aggressive behaviour and would not fix anything. Fridge is old and kaput, asked them to repair or replace. My issue. Everything at the end has been a horrible exchange. Do not rent from them. I feel sorry for the new tenant that they are asking €750 more to rent and in the end it will end in tears. Several energy inspectors have been brought in to get a better energy rating. It’s a F rating that they are trying to falsely put as a better rating.
Location of Interhouse is Rotterdam.
Never again.

We had an exceptional experience with Interhouse, especially with Sarinah, who was incredibly helpful and dedicated throughout every step of the process. Despite some bureaucratic challenges along the way, the Interhouse team demonstrated proactivity and flexibility, finding alternatives that allowed us to rent the apartment of our dreams. We are extremely happy and grateful to have chosen Interhouse to guide us through this important journey. Highly recommended!

Dankzij Jens zijn inzet en kennis van de markt hebben we een uitstekende verkoopprijs gekregen binnen een zeer korte tijd. Elke stap werd duidelijk uitgelegd, en ik werd continu op de hoogte gehouden. Ik zou Jens zonder twijfel aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare en betrokken professional!

Echt een supervriendelijk en serieus bedrijf! Na reactie op een aangeboden woning werd ik meteen vriendelijk geholpen en snel gebeld door Sarinah. Bezichtiging kon al snel plaatsvinden en ze denkt echt goed mee met een goede oplossing. Vergeleken andere particuliere verhuurders is dit echt een topbedrijf en ze gaan echt professioneel en serieus te werk. Als je snel een woonruimte zoekt is dit echt de ideale oplossing en je wordt gehoord en goed geholpen! Zeker een aanrader!

Helaas zijn ze alleen vriendelijk wanneer ze aan je kunnen verdienen maar eigen fouten corrigeren kennen ze niet.
Je krijgt alleen een excuses en meer niet.
Ze zijn alleen lief en doen hun best als je een pakket van ze afneemt zoals huur incasseren of beheer.

Scammers! They got a 1400 euro from me and they didn't even check the apartment from. It turned out that the apartment is full of mold.

Ik ben zeer tevreden over de service van Interhouse. Terwijl ik een jaar in het buitenland was, heeft deze makelaar mijn huis in Amsterdam beheerd. Ik heb me geen zorgen hoeven maken over de verhuur; alles werd professioneel en vlot afgehandeld. Hun inzet en professionaliteit hebben me echt ontzorgd en ik zou hen zonder twijfel aanbevelen.

We are waiting to get our deposit refund of more than 11.000 euros and Interhouse together with the landlord are trying to charge all sorts of expenses to this deposit! I will not recommend renting via Interhouse. We thought it was professional and safe as expats, but it is not unfortunately!!!! They do not care about your rights at all. This is relating to Interhouse Amsterdam

Oplichters, niet mee in zee gaan. Tijdens de bezichting een mooi verhaal en als je belangstelling hebt 'oeps vergissing het is toch duurder en er zit geen parkeerplek bij'. Dan wordt je onder druk gezet om snel zonder nadenken op basis van een paar voorwaarden (huur, maximale huurperiode) een handtekening te zetten onder een vaag document genaamd 'voorwaarden'. Als je er dan later onderuit wil dan heb je volgens hen een huurovereenkomst getekend.

Volgens mij is dit niet de eerste keer want er was al een andere huurder geweest die afgehaakt had op deze misleidende praktijken. Arme verhuurder! Ik zou snel een andere verhuurmakelaar zoeken.

Scammers! They will rip you off. Stay far away.

This is exactly how they treat you after ending the tenancy agreement...
Could write more, but its just not worth my time.
In my case its Interhouse Amersfoort.

Erg slechte makelaar. Er is onterecht borg ingehouden. Wij hebben het huis netjes bewoond en achter gelaten. Er is een eindinspectie rapport getekend en volgens Bas Ros, Barend, Cilly is het huis niet schoon opgeleverd. We worden niet met respect behandeld en we voelen ons onbegrepen. Vooral na 5 jaar dat wij bij hun gehuurd hebben is dit onvoorstelbaar hoe zij met hun huurders om gaan. Alsof ze stelen uit je portemonnee. Wettelijk gezien staan zij niet in hun recht om de borg af te houden.