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INTER Versicherungsgruppe Recensioni 1.274

TrustScore 3 su 5

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Meine Erfahrungen begründen sich darin, dass die Versicherung sich immer spürbar gut um mich bemüht hat. Ich kann mit allen Fragen mich an die Versicherung wenden. Die Abrechnungen werden auch vergle... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Noch immer keine Bearbeitung/ Erstattung Am 10. Februar 26 musste ich in Österreich einen Arzt aufsuchen. Die Rechnung über die App sofort eingereicht. Am 12. MÄRZ 26 ÜBERNAHME ABGELEHNT... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Hallo. Bis jetzt wurde mein Unfall gut, schnell und freundlich reguliert. Es bleibt abzuwarten , ob noch die Nervenschädigung fair im Endgutachten zusätzlich mit einbezogen wird. Sollte dies der Fall... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Ich kann leider nicht 0 Sterne vergeben, sonst haette ich das gemacht. Ich versuche seit Wochen die Steuerbescheinigung fuer das Vorjahr zu bekommen. Auf der Webseite steht ganz klar, diese... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Compagnia assicurativa

Scritti dall'azienda

Aus Leidenschaft für ein sicheres Leben – dafür steht die INTER Versicherungsgruppe seit vielen Jahrzehnten. Im Jahr 2026 feiern wir ein besonderes Jubiläum: 100 Jahre INTER Krankenversicherung AG. Dieses Jubiläum macht uns, als renommierter Krankenversicherer, stolz. Ist es doch Ausdruck unserer Tradition, Verlässlichkeit und Innovationskraft. Mit qualitativ hochwertigen Produkten der Privaten Krankenversicherung bieten wir einer breiten Kundschaft aber auch speziellen Zielgruppen umfassenden Schutz und Leistungen auf höchstem Niveau. Im Komposit-Bereich bauen wir unsere Produktpalette – insbesondere für gewerbliche Kunden – kontinuierlich aus. Auch bei der Lebensversicherung verfügen wir über ein attraktives Produktportfolio. Neben der Geschäftsausrichtung auf Privatkunden und das mittelständische Gewerbe ist die INTER traditionell Handwerkern und Ärzten eng verbunden.


Informazioni di contatto

  • Erzbergerstr. 9-15, 68165, Mannheim, Germania

  • inter.de

3,0

Nella media

TrustScore 3 su 5

1274 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 1 stelle su 5

Winden sich wie Aale

Ich habe seit Jahren mein Gebäude bei Inter versichert. Musste nun meinen zweiten Schaden melden. Deren Schadensregulierung gibt sich nur nach Außen als solche aus. Tatsächlich sitzen da Menschen die den ganzen Tag nicht anderes machen, als irgendwelche Ausreden zu erfinden, warum sie nicht zahlen müssen. Ich habe hier schwarz auf weiß, dass mein Vertrag Einbruchschäden am Gebäude abdeckt. Als Antwort kommt nur: "Nö, nur Feuer, Wasser, Sturm" und danach einfach seit Wochen keine Antwort mehr. Das ganze geht jetzt zum Anwalt.

14 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di INTER Versicherungsgruppe

Sehr geehrter Kunde, gerne schauen wir, was hier schief läuft. Dazu fragen wir Ihre Versichertennummer an, um Ihnen weiterzuhelfen. Sie erhalten eine Mail.

Valutata 5 stelle su 5

Bearbeitungszeit

Anna Barbie von der Inter Versicherungsgruppe hat mir extrem freundlich und hilfsbereit weiter geholfen. Ich habe ihr meine Situation geschildert, dass mir Dokumente fehlen und ich Zeitdruck habe. Innerhalb von ein paar Minuten hat sie sich selbst darum gekümmert und mein Anliegen war ohne Wartezeit gelöst. Ich bin sehr zufrieden!

11 marzo 2026
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Risposta di INTER Versicherungsgruppe

Danke, dass Sie diese Erfahrung mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, wenn Sie zufrieden sind!

Valutata 5 stelle su 5

Ich hatte einen sehr kompetenten…

Ich hatte einen sehr kompetenten freundlichen mitarbeiter am
telefon der mir schnell effektiv geholfen hat. Hat micj sehe gefreut:)

12 marzo 2026
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Risposta di INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für das Feedback genommen haben!

Valutata 1 stelle su 5

Absolute Katastrophe

Absolute Katastrophe, nach dem die Versicherung 2 Monate gebraucht hat meine Adresse zu ändern- und ständig Briefe an die falsche Adresse geschickt hat, obwohl ich sie mehrfach kontaktiert habe bezüglich der Adresse: fiehl ich bei ersatzanspruch raus wegen Diagnosen wie: schwere Akne, COVID und sonstigen Blödsinn, der gar nichts mit dem Krankenhausaufenthalt zu tun hatte. Danke für nichts. Mehr Beitrag über die Jahre bezahlt, als das ich an Rechnungen angefordert hatte. Hätt ich’s gelassen, hätte es die normale KV es einfach bezahlt! Und das Einzelzimmer hätte ich mir selbst auch grad noch leisten können… absolute abzocke

12 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di INTER Versicherungsgruppe

Sehr geehrte Kundin, offensichtlich sind Sie sehr unzufrieden und wir würden uns gerne anschauen, was hier schief gelaufen ist. Daher fragen wir Ihre Versicherungsdaten an, Sie erhalten eine Mail. Vielen Dank.

Valutata 1 stelle su 5

Unfassbar

Betreff: Widerspruch gegen Ihre Abrechnung zur Zahnarztrechnung vom 25.08.2025 (Rechnungsnummer 11xxxxxxc– Aufforderung zur vollständigen Erstattung
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit lege ich form- und fristgerecht Widerspruch gegen Ihre Abrechnung zur Zahnarztrechnung vom 25. August 2025 in Höhe von 1.189,12 € ein.
Trotz mehrfacher schriftlicher und nachweisbarer Kontaktaufnahmen meinerseits (E‑Mail, Fax, Einschreiben) wurde der Rechnungsbetrag bis heute nicht vollständig erstattet.
DAS IST NUR DER LETZTE TEIL. BISHER 29 Seiten Briefverkehr und Portokosten. Ich sammle jetzt und gehe andere Wege.
Der Stress geht weiter. Die App von der Inter FAMK GEBLOCKT.
JETZT GEHT NICHTS MEHR.
Nachricht von der Inter KV erhalten. Bin gespannt, was jetzt passiert.
Kostenzusage meiner Rechtsschutz Vers. habe ich.
Werde berichten.

10 marzo 2026
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Risposta di INTER Versicherungsgruppe

Sehr geehrter Kunde, Ihr Anliegen würden wir gerne nachvollziehen und dabei unterstützen. Daher fragen wir Ihre Versichertennummer per Mail bei Ihnen an.

Valutata 5 stelle su 5

FRAGEN ZU MEINER VERSICHERUNG WURDEN…

FRAGEN ZU MEINER VERSICHERUNG WURDEN MIR SEHR HILFREICH ERKLÄRT.

10 marzo 2026
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Risposta di INTER Versicherungsgruppe

Danke! Sie sprechen einen wichtigen Punkt an. Versicherungen sind oft kein leicht verständliches Produkt und gerade unsere Berater im Außendienst freuen sich, Kundenfragen zu beantworten und kompetent zu beraten.

Valutata 5 stelle su 5

Einwandfreier Kundenservice, gute Erreichbarkeit, zügige Erstattung- sehr zufrieden

Ich bin seit rund 41 Jahren bei der INTER Krankenversicherung versichert und meine Erfahrungen waren über all die Jahre hinweg überwiegend sehr positiv.

Auch aktuell werden meine eingereichten Belege zügig bearbeitet und die Erstattungen kommen schnell. Wenn ich Fragen habe, wird mir immer freundlich weitergeholfen und Rückrufe funktionieren sehr zuverlässig.

Besonders bedanken möchte ich mich bei meiner Betreuerin Astrid T. und dem gesamten Serviceteam, die sich bei meinen Anliegen wirklich Zeit genommen haben und sehr hilfsbereit waren. Gerade heute haben Herr Guiseppe C. und ich bei seinem Rückruf meine Fragen vollständig klären können.
Insbesondere die Unterstützung für eine Direktabrechnung mit der Apotheke in meinem Fall hat problemlos funktioniert und mir sehr viel Arbeit erleichtert.

Ich habe sogar den Eindruck, dass sich der Service in den letzten Monaten noch einmal deutlich verbessert hat.

Aus meiner persönlichen Erfahrung fühle ich mich sehr gut betreut und kann die INTER absolut weiterempfehlen - weiter so.

9 marzo 2026
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Risposta di INTER Versicherungsgruppe

Sehr geehrter Kunde, es ist schön zu lesen, dass die von uns unternommenen Anstrengungen, den Service für Sie und andere Kunden immer wieder zu optimieren, Früchte trägt. Natürlich klappt nicht immer alles, das wissen wir selbst. Umso mehr freuen wir uns über positives Feedback, gerade von langjährigen Kunden wie Ihnen. Herzlichen Dank dafür und für Ihre Treue!

Valutata 5 stelle su 5

Allgemeiner Eindruck

Habe gerade einen Tarifwechsel beantragt, es klappte einwandfrei, unkompliziert und die Beratung dazu war hervorragend.
Als "Altkunde" habe ich insgesamt mit Abwicklung der eingereichten Rechnungen usw. sehr gute Erfahrung gemacht.

9 marzo 2026
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Risposta di INTER Versicherungsgruppe

Das hören wir gerne und bedanken uns ganz herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben!

Valutata 5 stelle su 5

Sehr freundliche und kompetente…

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter.
Überwiegend zeitnahe Bearbeitung der Anlegen.

9 marzo 2026
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Risposta di INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank, unseren Mitarbeitern liegt viel an so einem positiven Feedback! Und wir arbeiten daran, Ihre Anliegen künftig immer zeitnah zu erledigen 😊

Valutata 5 stelle su 5

FAMK - kostengüstig, kulant, schnell und gut

Die FAMK ist eine kostengüstige Privatkrankenkasse, bei der ich seit über 50 Jahren Mitglied bin. Nach der Fusion mit der INTER-Gruppe ist sie noch kompetenter geworden. Gute und schnelle Beratung, wie in meinem Falle durch Herrn Urbanus in Taunusstein, weiß ich zu schätzen. Hatte im letzten Jahr mehrere Krankenhausaufenthalte; alles wurde schnell und problemlos erstattet.

9 marzo 2026
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Risposta di INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank, es freut uns sehr, dass Sie seit über 50 Jahren mit unserer kostengünstigen Krankenversicherung zufrieden sind. Wir schätzen Ihr positives Feedback zur schnellen und kompetenten Beratung und freuen uns, dass die Erstattungen Ihrer Krankenhausaufenthalte reibungslos verliefen. Vielen Dank!

Valutata 4 stelle su 5

Guter Kundenservice

Alles problemlos im Normaltarif. Leider sehr kompliziert im Basistarif, da kaum Rezepte bezahlt werden. Hier sollte man vorab besser aufgeklärt werden. Aber der Rückrufservice ist gut. Man ist bemüht, die Anliegen zu klären.

6 marzo 2026
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Risposta di INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank, für Ihr Feedback! Das nehmen wir gerne auf.

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