Instyleandjoy Recensioni 18

Nonostante un problema logistico (la cartuccia di inchiostro ricevuta era giallo invece di ciano) il problema è stato risolto tempestivamente senza neppure la necessità di effettuare il reso.
Ottimo servizio post vendita, molto efficiente e collaborativo.

Il giorno 15/05/2025 ho effettuato presso Mediaworld online un ordine (numero 260931352) contenente 4 articoli. Due di questi non hanno avuto problemi, altri due si. Ma mentre su uno il problema è stato risolto, su un altro continuo ad attendere il rimborso. Il prodotto “LG Soundbar + Subwoofer SPN5B-W “ di euro 479,00 acquistato sul sito Mediaworld ma venduto da INSTYLEANDJOY IT ha avuto subito problemi. La tracciabilità non era precisa e così, il giorno 23/05/2025 chiedo a Mediaworld aggiornamenti; mi dicono di rivolgermi al venditore, così invio una email a ggdistribution... la quale mi risponde che “bisogna verificare poiché il prodotto è partito dalla Germania”. Poi mi manda un link per monitorare la spedizione. Il giorno 26/05/2025 vedendo che sul suddetto link l’ultimo aggiornamento era del 22 maggio, scrivo di nuovo a Giordano, il quale mi risponde che basta guardare bene per vedere che la consegna è stimata per quello stesso giorno (quindi il 26/05/2025). Quel giorno però non viene consegnato nulla, così decido di annullare l’ordine; scrivo a Mediaworld il quale mi invia una risposta del venditore dove mi dicono che l’ordine non può essere annullato, che posso solo rifiutare la consegna. Il 27 mattina vedo che il tracking è stato aggiornato con consegna il giorno stesso (27 maggio) ma ancora in questo giorno il pacco non viene consegnato, senza nessun tipo di comunicazione da parte di nessuno. Il 28 il tracking è stato di nuovo aggiornato per lo stesso giorno e finalmente ricevo una chiamata dal corriere al quale comunico la volontà di restituire l’articolo. Non avendo più notizie, il giorno 03/06/2025 invio una PEC a Mediaworld e dopo un paio di giorni ricevo una chiamata, sempre da Mediaworld, dove mi dicono che ci sarebbero voluti ancora  4/5 giorni e che comunque avrebbero cercato di velocizzare l’iter. Non avendo ulteriori notizie scrivo un’altra PEC a Mediaworld il giorno 11/06/2025, ma non ottengo risposta. Nel frattempo il 5 giugno avevo scritto di nuovo anche al venditore, il quale mi aveva risposto che non appena il prodotto fosse rientrato in magazzino avrebbero disposto il rimborso, peraltro detraendo le spese di consegna (?). Il giorno 12/06/2025 vedo che il prodotto è arrivato in magazzino il 06/06/2025 ma, non avendo saputo niente, scrivo di nuovo al venditore il quale mi risponde che è tutto normale e che attendono la conferma da parte del magazzino e ci tengono comunque a farmi sapere che dovrò pagare le spese di consegna (?). Arriviamo ad oggi, 18/06/2025, e non so nulla. Ho dato tutto in mano ad un legale. Incredibile.

Sconsiglio vivamente questo negozio. Ho effettuato un ordine (un monitor Asus, per un importo superiore a 900 euro) tramite il marketplace di MediaMarkt Spagna. L’imballaggio è arrivato già aperto, ma il prodotto era integro. Dopo aver valutato la qualità del prodotto, ho deciso di restituirlo poiché le caratteristiche tecniche non mi hanno soddisfatto.

Ho restituito il prodotto a mie spese tramite DHL (75 euro), assicurandolo esattamente come richiesto dal rappresentante di Instyleandjoy, e ho informato il venditore della spedizione. Nello stesso giorno ho ricevuto un messaggio in cui mi veniva comunicato che non ci sarebbe stato alcun rimborso, in quanto l’imballaggio era stato aperto, cosa che secondo il loro regolamento interno non è ammessa.

Tuttavia, al momento dell’invio di tale messaggio (secondo il sito DHL), non avevano nemmeno ricevuto il monitor!
Sono profondamente indignato e presenterò un reclamo a MediaMarkt se la mia richiesta non verrà risolta positivamente.

Ho effettuato un ordine (n. 252638656) di uno scanner Canon DR-M14II da Instyleandjoy tramite la piattaforma Mediaworld Online (verificabile sul sito Mediaworld), ricevendo tuttavia un pacco di dimensioni eccessive contenente solo una piccola custodia in tessuto. Ho aperto una segnalazione (n. 250310-029271) fornendo anche un video a supporto, ricevendo come risposta che l'ordine si riferiva unicamente alla custodia e che il reso sarebbe stato a mio carico.
Dopo cinque giorni di corrispondenza, è stata finalmente inviata un'etichetta per il reso e il rimborso è stato autorizzato. Nonostante ciò, la mia valutazione dell'esperienza rimane negativa e non effettuerò ulteriori acquisti da questo fornitore.

Ho ordinato il fusore della stampante (il pezzo era disponibile) il 28 dicembre. Ovviamente avevo una certa urgenza perche' non e' che tengo per anni un fusore di riserva in ufficio. Il 3 gennaio telefono (al trentesimo tentativo rispondono) e mi dicono che il giorno dopo avrebbero spedito il pezzo il 4 gennaio. Non ricevendo ne' il tracking ne' vedendolo spedito nella mia area personale richiamo il 10 gennaio decine e decine di volte e non risponde mai nessuno, mando una mail l'11 e finalmente il pacco risulta spedito dalla Germania. Dopo 15 giorni la consegna e' prevista per il 14 gennaio, speriamo. Mi risponderanno che loro prevedono dai 3 ai 15 giorni lavorativi per la consegna. Vero. Pero' il 28 ho fatto altri 2 ordini ad altri siti (che prevedono gli stessi tempi di consegna) e sono arrivati in 48 ore nonostante le feste natalizie...............

Ottimo prezzo e veloce. Consigliato.

Rapidità nelle consegne, servizio clienti cortese ed affidabile ed i migliori prodotti al prezzo più conveniente. Lo consiglio vivamente

Troppo
Lenti a spedire

Purtroppo il sito non mostra l'effettiva disponibilità della merce, al momento del pagamento la merce era disponibile, ma dopo il pagamento mi hanno informato che la merce non era più disponibile e mi hanno offerto il rimborso dei miei soldi.

Unico inconveniente è il ritardo di 10 giorni sulla consegna, il prezzo rispetto ad altri è ottimo, sito consigliatissimo.

Tempi di consegna un po' lunghi (10 giorni dall'ordine) e tracciabilità dell'ordine praticamente inesistente.
Nel complesso comunque una buona esperienza d'acquisto.

Acquistato a ottimo prezzo, prodotto arrivato velocissimo, ottima comunicazione email sul processo d'acquisto, negozio online perfetto. Consigliatissimo.

Ero un po' scettico all'inizio non avendo molte informazioni riguardo il venditore soprattutto come recensioni, quindi ho cercato di tenermi sempre informato sul prodotto acquistato. Sempre ricevuto risposta in tempi tutto sommato brevi.
Prodotto ricevuto nel giro di una settimana e mezzo dal momento in cui ho effettuato l'ordine, quindi tempo abbastanza breve.
Mi sento soddisfatto nell'aver acquistato tramite loro tra l'altro con un prezzo più basso della media del prodotto acquistato.
Lo consiglio

Ho acquistato I Pad Pro11 Argento
Pacco perfetto, spedizione nei termini
Tutto eccellente