HP Instant Ink Recensioni 

La cartuccia colori è in esaurimento e la stampa risulta pessima ,vogliate provvedere a spedire urgentemente una cartuccia colori, non è la prima volta che capita di rimanere sprovvisto ed in difficoltà,non costringermi a sospendere il contratto.Sicurp di una rapida spedizione della cartuccia colori vi mando cordiali saluti e buon 2026
Michele di Tommaso

Ultimamente devo sempre chiamare per avere le cartucce nuove. Questa ultima spedizione, dopo una telefonata a metà dicembre, non è ancora arrivata.

Ottimo affidabile

Comodissimo non dover più pensare all'acquisto delle cartucce

Penosi!!! Chiamato per ricevere supporto sulla procedura alquanto complicata e cervellotica per la richiesta del cash back tanto pubblicizzato sull'acquisto di stampante Hp e mentre stavo parlando, mio ha attaccato il telefono in faccia. Finito il turno !!!

Un servizio utile e molto conveniente!

Le cartucce sembrano non finire mai. C’è la tranquillità di avere sempre tutto sotto controllo.

Servizio eccellente, non devo fare nessun controllo relativo alle cartucce, il servizio controlla per me con largo anticipo, il costo è adeguato

MAI PIU' SENZA... INCHIOSTRO
E' un servizio che ti alleggerisce i pensieri, la ricarica arriva quando deve arrivare e sei tranquillo

Esperienza a dir poco pessima e profondamente frustrante con HP, al punto da farmi perdere ogni fiducia residua nel marchio.
Abbiamo acquistato una loro stampante (su Amazon, fortunatamente) perché avevamo bisogno di una semplice stampante domestica, da usare saltuariamente, io e mia moglie, per le normali necessità familiari.
Nulla di professionale, nulla di intensivo.
Primo, il concetto stesso alla base del prodotto.
È assurdo che persino una stampante domestica venga progettata attorno a un modello di abbonamento!
Una stampante dovrebbe funzionare con carta e cartucce, punto.
Invece no.
Si viene spinti, quasi forzati, verso un servizio in abbonamento che per chi stampa poche volte l’anno non ha alcuna utilità reale e, a dirla tutta, per nessuno ce l’ha, considerando il tipo di prodotto.
La sensazione è che si tratti solo di un modo per vincolare il cliente (questa non è “fidelizzazione”).
La situazione diventa completamente inaccettabile nel momento in cui eserciti un tuo pieno e legittimo diritto, ovvero decidere di disdire l’abbonamento. Da quel momento (che coincidenza) la stampante sembra andare in crisi.
Problemi continui, funzioni dell’account più macchinose da utilizzare con continui errori, ostacoli su ostacoli per riuscire a stampare anche solo una pagina.
La percezione molto chiara è che il prodotto venga reso difficile da usare nel momento in cui smetti di pagare il servizio ricorrente.
Una dinamica che trovo semplicemente inaccettabile.
Come se non bastasse, il servizio clienti è, nella mia esperienza, inesistente o comunque totalmente inefficace.
Nessun supporto concreto, nessuna reale volontà di risolvere i problemi, nessuna attenzione verso il cliente.
Il concetto di qualità, assistenza e fidelizzazione qui sembra non esistere affatto.
Fortunatamente avevamo acquistato la stampante su Amazon, il che ci ha permesso di effettuare il reso e ottenere il rimborso.
Altrimenti sarebbe stato uno spreco totale di soldi e, soprattutto, di pazienza.
Un prodotto che dovrebbe semplificare la vita riesce invece a complicarla in modo surreale.
Siete veramente sicuri di tenervi i clienti in questa maniera?
Auguri.

All'inizio mi sono trovato molto bene, ma con il tempo i prezzi sono aumentati in maniera non giustificata secondo me.

In teoria l'idea è eccellente,..ma solo teoricamente, d'altronde s'era valida al 100% l'avrebbero utilizzata anche altre rinomate marche di stampanti,..che non mancano certo. I fattori che ho trovato negativi dopo 2 anni d'utilizzo è la macchinosità dei pagamenti, m'arrivano decine di mail con avviso dell'impossibilità d'effettuare il pagamento pur essendoci i soldi sulla carta, ed ogni volta entrare nel sito e comunicare i dati della Card - Aumento considerevole dell'abbonamento da 3 euro a 5, cifre ingiustificate da 11 euri per 2 o 3 pagine in più. Ma la cosa peggiore è il clima delle loro mail ed avvisi sul display della stampante, quasi d'intimazione se non provvedo a pagare pena non so quale castigo divino ... ah..ah..ah.. Ripeto sistema teoricamente interessante e geniale, comodissimo ricevere le cartucce originali a casa senza snervarsi a cercarle in rete, però portato avanti quasi fossero degli imbonitori di auto usate...ah..ah..ah... con tutto il rispetto per la HP, ma commercialmente molto discutibile e poco chiaro nei confronti del cliente. E chiudo con la questione della disattivazione dell'abbonamento.. che succede non potrò più stampare nulla e buttare via la stampante ?

Il sistema di fidelizzazione è una cosa al limite della decenza commerciale. Ho fatto l'abbonamento a Instant ink poi mi sono reso conto che stampavo pochissimo e l'ho disdetto (ma intanto ho pagato diverse decine di euro inutilmente). Nel periodo di prova, SU LORO INIZIATIVA, mi hanno mandato due cartucce 67/305 che pensavo fosse un bel modo di dare il benvenuto ai clienti. Peccato che se disdici l'abbonamento, le cartucce Instant ink non funzionano più e quindi loro hanno sprecato due costose cartucce e io ho perso due ore del mio tempo per ribadire quello che già sapevo: HP fa schifo.

Servizio comodo, estremamente puntuale ed efficace. Possibilità di modularlo in base alle proprie esigenze. di Ottimo rapporto qualità prezzo. Consigliato!

E' UN SERVIZIO MOLTO IMPORTANTE, SOPRATTUTTO PER NOI ANZIANI. LO HO APPREZZATO ANCHE QUANDO SVOLGEVO ATTIVITA' LAVORATIVA. LODEVOLE

Funziona tutto bene, ricevo regolarmente in tempo le cartucce di ricambio.

La comodità di non dover pensare ad acquistar le cartucce. la comodità in caso che la stampante si rompa di non avere cartucce che non mi servono più. la possibilità di modificare al momento il piano tariffario. al momento non mi vengono in mente dei cobnsigli. grazie

Ottima la puntualità della rilevazione e delle spedizioni delle cartucce. Forse la necessità di tenere a lungo online la stampante potrebbe essere rivista

Molto soddisfatto
Non spreco più cartuccie
Funziona bene ed è facile da usare

Sempre precisi e ottimo servizio clienti però siete diventati cari !