Har sendt tilbake ubrukt produkt i henhold til Inova sine retningslinjer- dette er en måned siden. De sier så fort vi har mottatt din retur vil du få en bekreftelse på Mail… hvor lang tid kan det ta... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Bestilte en alkotester. Denne viser helt feil promille og stemmer ikke overhode verken i forhold til alkoholinntak og sammenliknet med andre testere av god kvalitet. Har i ettertid også funnet ut at s... Leggi di più
Ønsker å få returnere et produkt, kundeservice svarer ikke på mail. Lite hjelp i chatbot, umulig å få noen form for kontakt. Bruker «oppgradering av kundeservice» som svar på lite respons, noe de har... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Jeg hadde en veldig positiv opplevelse med både kundeservice, levering og produktet jeg kjøpte. Kundeservicen var rask og hjelpsom – de svarte på spørsmålene mine på en profesjonell og vennlig måte. L... Leggi di più
2,1
Scarso
32 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Kina svindel
Ikke får jeg svar på e-mail. De selger Temu varer til tidobbel pris av hva du kan kjøpe på Temu og forsendelsetiden er den samme. Ligg unna denne Kina svindlen og heller handle direkte på Temu mye rimiligere og kvaliteten på kjøpt produkt er meget dårlig.Ikke mulig å kjøpe ekstra børster i Norge.Typisk Kina svindel.
22 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Inovanorge
Vi oppgraderte hele kundesystemet etter en uventet bestillingsboom. Under overføringen havnet noen e-poster, blant annet dine, i et feil spamfilter. Feilen er nå rettet, og vi overvåker innboksen manuelt flere ganger daglig.
Hvorfor dette ikke er «Kina-svindel»
– Børsten er vår egen modell, utviklet sammen med én fabrikk i Shenzhen som kun produserer denne typen.
– Hver produksjonsbatch funksjonstestes internt how fabrikk og kontrolleres av vår samarbeidspartner som sender våre leveringer.
– Prisen hos oss inkluderer norsk mva., toll, sertifisering, 12 mnd. norsk garanti, lokalt returlager og kundeservice – alt du ikke får når du bestiller direkte fra Temu.
Manglende returskjema og ekstra børstehoder:
Vi har erstattet papirskjemaer med et digitalt returskjema som følger med i e-posten du mottar fra oss ved forspørsel. Grunnen til at denne ikke kommer automatisk er grunnet tidligere historikk med retur av varer som ikke kom fra oss til å begynne med.
Slik løser vi saken din i dag:
Send ordrenummeret ditt til info@inovanorge.no, så får du valget mellom en ny børste uten kostnad eller full refusjon – helt opp til deg.
Vi svarer så fort vi kan!
Feil på siden
Feil på siden. Dårlige produkter å ikke noe å skryte av kundeservice. Kundeservice gjør ingenting for å rette opp i feil opp mot kunde.
20 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Inovanorge
Hei - dette skal selvsagt ikke skje, og jeg beklager oppriktig at både nettsiden og kundeservicen har skuffet deg.
Gi oss en sjanse til å rette opp:
Send ordrenummeret ditt til info@inovanorge.no, så ordner vi enten ny vare eller full refusjon – du velger.
Jeg følger saken personlig til du bekrefter at alt er i orden.
Tusen takk for at du sier ifra – tilbakemeldingen din hjelper oss å bli bedre.
Helt forferdelig
Helt forferdelig. ingenting fungerer, leveringstid er mye lengre enn hva som er oppgitt, kundeservice svarer ikke når man prøver å returnere vare, pengene blir ikke returnert og produktene er bare Kinadritt av dårlig kvalitet.
26 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Inovanorge
Hei - dette høres helt uakseptabelt ut, og jeg beklager virkelig både forsinkelsen og mangelen på svar fra oss. La oss få orden på dette med én gang.
Slik løser vi saken din nå
Velg refusjon eller ny vare
Send ordrenummeret ditt til info@inovanorge.no, så prioriterer vi saken din:
• Full refusjon – pengene settes tilbake samme virkedag vi får opplysningene dine
• Ny vare sendt på vår regning.
Personlig oppfølging
Jeg følger saken helt til pengene er på konto eller den nye varen er levert.
Takk for at du sier fra – tilbakemeldingen din er avgjørende for at vi kan bli bedre. Vi rydder opp raskt og sørger for at du sitter igjen enten med et produkt du er fornøyd med, eller alle pengene tilbake.
Veldig bra!
Kjempe fornøyd med produktene jeg har handlet her - stilte noen spørsmål til kundeservice angående alkometeret og fikk svar så og si med engang! Rask og veldig hjelpende kundeservice. Har handlet her to ganger nå, ett alkometer og en kikkert og er veldig fornøyd med kvaliteten :)
Her handler jeg nok igjen! Anbefales.
23 gennaio 2025
Non scritta su invito
Ikke handle fra denne siden.det bare…
Ikke handle fra denne siden.det bare Kina dritt.Har returnert vare og det har gått 1 mnd og ikke hørt noen tin fra de. Sendt flere mailer og dem svarer ikke.
9 gennaio 2025
Non scritta su invito
Alkotester med dårlig kvalitet
Bestilte en alkotester. Denne viser helt feil promille og stemmer ikke overhode verken i forhold til alkoholinntak og sammenliknet med andre testere av god kvalitet. Har i ettertid også funnet ut at samme produkt selges til en brøkdel av prisen hos andre nettbutikker. Da vil kanskje kvaliteten gjenspeiles i prisen. Prøver å få kontakt med dem for informasjon om retur men det går trått….
24 dicembre 2024
Non scritta su invito
Elendig kvalitet av produkt
STYR FOR ALL DEL UNNA! Elendig kvalitet av produkt, som jeg til slutt fikk lov å returnere produktet. Startet en reklamasjonssak 19/11 og pengene er enda ikke refundert pr 8.1.25. Venter på 999,- Betalte 177,- for returen i tillegg. Kina varer med SYKE priser og ræva kvalitet.
12 dicembre 2024
Non scritta su invito
Jeg hadde en veldig positiv opplevelse…
Jeg hadde en veldig positiv opplevelse med både kundeservice, levering og produktet jeg kjøpte. Kundeservicen var rask og hjelpsom – de svarte på spørsmålene mine på en profesjonell og vennlig måte. Leveringstiden var raskere enn forventet, og pakken kom i perfekt stand. Produktet var av høy kvalitet og oppfylte alle mine forventninger. Jeg er veldig fornøyd med hele prosessen og vil definitivt handle her igjen! Anbefales på det sterkeste!
24 ottobre 2024
Non scritta su invito
Rett fra kina
Rett fra kina kan heller bestille fra Aliexpress selv
19 novembre 2024
Non scritta su invito
Bare rent temu produkt med hodelyktene.
Bare rent temu produkt med hodelyktene.
Selge i norske produkter for en brøkdel av prisen.
13 novembre 2024
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.