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innovationsounds.com Recensioni 77

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Valutata 5 stelle su 5

What fantastic customer service. My 9 year old had a problem with a purchase so I mailed them over the weekend and Innovation Sounds replied almost immediately and the problem was resolved just as qui... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Always leave some room for improvement, im satisfied with the product range and service. That's why im a VIP customer.

Valutata 5 stelle su 5

The products are super well designed and built in very professional way. The themplates are ready to be used on don't need extra work adding samples or resetting plug ins like I had to do with another... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

very high quality bundles. i bought a few of them and i am very satisfied so far. they always have some really good offers and a very wide selection of genres. as a beginner producer this helps me a... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

Scritti dall'azienda

Innovation Sounds is a distinguished platform dedicated to providing premium sample packs and loops for music producers and creators who seek alternatives to the offerings from major labels. Known for its high-quality samples, the company prides itself on delivering products that are first-class in terms of sound quality.

Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

77 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

I am very disappointed with the customer service

I am very disappointed with the customer service at Innovation Sounds.

Due to my own mistake, I accidentally purchased and paid for the same sample pack twice. I contacted them politely and asked whether one of the duplicate purchases could be exchanged for a different sample pack of similar value, since having two identical downloads is obviously of no use to me.

My first message received no response at all. After sending a follow-up email, I finally received a generic and unhelpful reply that did not actually answer my question. No solution was offered, and there seemed to be no willingness to help.

I fully understand that the duplicate purchase was my own mistake, but a customer-friendly company could have resolved this very easily, especially since I was not asking for a refund, only for an exchange.

The lack of communication and support is very disappointing. Good products matter, but so does decent customer service. Based on this experience, I am unlikely to purchase from Innovation Sounds again.

15 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sie Verkaufen Loops Sample Packs

Sie Verkaufen Loops Sample Packs, die sie wohl selber kaufen oder so und unterem anderen Produkt Namen weiter Verkaufen. Ich habe eins gekauft von einem Künstler und jetzt hab ich gerade gesehen, wo ich rengehört habe. Das sie das selbe Produkt in einem anderen Namen Verkaufen. Etwas ist da komisch!

27 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di innovationsounds.com

Dear Marcello,

Thank you for reaching out and bringing this matter to our attention.
Could you please specify exactly which pack you purchased and from which artist? All products listed on our website under the Innovation Sounds and Infinity Audio brands are 100% original and produced exclusively by us, as these are our official labels.

If someone else is distributing the same content under a different name, it is very likely an unauthorized copy, which constitutes plagiarism and a serious copyright infringement.
To help us investigate this issue, please provide the exact source where you purchased the pack and the artist’s name under which it was sold.

We sincerely appreciate your cooperation and assistance in resolving this matter.

Kind regards,
Dan
Innovation Sounds / Infinity Audio

Valutata 5 stelle su 5

Great selection.

Great selection of helpful tools and with reasonable prices, particularly for returning customers. High quality presets, samples and packs!!!

22 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

very high quality bundles

very high quality bundles. i bought a few of them and i am very satisfied so far. they always have some really good offers and a very wide selection of genres.
as a beginner producer this helps me a lot building a stron foundation for my tracks <3

14 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

FANTASTIC Customer Service

What fantastic customer service. My 9 year old had a problem with a purchase so I mailed them over the weekend and Innovation Sounds replied almost immediately and the problem was resolved just as quick. You guys made my boys day by sorting this so quickly.. Thank you all so much. Also the sounds these guys support are top notch quality.

1 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Very good samples

Very good samples, they took my productions to the next level. I recommend them to everyone; you certainly won't be disappointed.

11 dicembre 2025
Non scritta su invito

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