Zeer tevreden over de afhandeling van de defecte driver aan de buiten ledstrip in mijn tuin van In-Lite. Ze zijn zeer behulpzaam, denken mee en bieden vervolgens uitstekende en snelle service. Ook h... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Zeer tevreden over de service van In-lite! Tijdens het uitvoeren van onderhoud was ik helaas een onderdeel kwijtgeraakt. Ik heb hierover contact opgenomen met een medewerker van In-lite via whatsa... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Topservice van In-lite! Ik miste een kapje van mijn buitenverlichting hub, die nog door de vorige bewoners van ons huis was aangeschaft. Zonder problemen hebben ze mij kosteloos een nieuw kapje toeges... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ik had onlangs telefonisch contact opgenomen met in-lite, omdat onze in-lite tuinverlichting het niet meer deed. Al gauw werd het duidelijk dat de dag/nacht sensor defect is en werd ik geïnformeerd da... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
With in-lite outdoor lighting you can transform your outdoor space into a magical place that can be enjoyed until the late hours of the night. For over 25 years, in-lite has been developing the perfect light for outdoor spaces. The system operates at low voltage, making it easy and safe for anyone to install. The fixtures are fitted with high-quality LEDs, which translates into low energy consumption and light that is as natural and inviting as possible. Everything from the tallest tree to the smallest plant can be attractively illuminated with in-lite products. And the in-lite app lets you easily control your lighting. Please contact us, we would love to help you make your outdoor space truly special.
Informazioni di contatto
Stephensonweg 18, 4207 HB, Gorinchem, Paesi Bassi
- +31184688760
- customerservice@in-lite.nl
- in-lite.com
4,7
Eccellente
334 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Uitstekende service van In-lite
Zeer tevreden over de service van In-lite! Tijdens het uitvoeren van onderhoud was ik helaas een onderdeel kwijtgeraakt. Ik heb hierover contact opgenomen met een medewerker van In-lite via whatsapp.
Na een korte uitleg ging hij direct voor mij aan de slag en regelde hij geheel kosteloos een vervangend exemplaar. Wat een geweldige service en klantgerichtheid!
Werkelijk topservice van In-lite. Een bedrijf dat zijn klanten écht helpt. Zeker een aanrader! ⭐⭐⭐⭐⭐
15 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di in-lite
Beste Michael,
Wat ontzettend leuk om zo’n mooie en uitgebreide review te mogen ontvangen!
Heel erg bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. We worden er oprecht blij van om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service en dat we je snel hebben kunnen helpen met een vervangend onderdeel.
Voor ons is goede service meer dan alleen een oplossing bieden; we vinden het belangrijk dat je als klant merkt dat er echt met je wordt meegedacht. Des te leuker is het om terug te lezen dat dit ook zo is ervaren.
We wensen je nog heel veel plezier van je in-lite verlichting en hopen dat je er nog jarenlang van kunt genieten.
Nogmaals ontzettend bedankt voor je vertrouwen, je aanbeveling en natuurlijk deze prachtige vijf sterren!
Namens,
team in-lite
IN-LITE zeer tevreden
Zeer tevreden over de afhandeling van de defecte driver aan de buiten ledstrip in mijn tuin van In-Lite.
Ze zijn zeer behulpzaam, denken mee en bieden vervolgens uitstekende en snelle service.
Ook het feit dat ze gewoon telefonisch bereikbaar zijn, maakt dat je als klant serieuw wordt genomen. (Het telefoonnummer is ook zeer eenvoudig te vinden. Dit zou normaal moeten zijn, maar is tegenwoordig bijzonder).
17 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di in-lite
Beste Tulp,
Hartelijk dank voor deze fijne woorden en voor het delen van je ervaring!
Goed om te horen dat de afhandeling rondom de defecte driver naar wens is verlopen en dat je onze manier van meedenken en helpen hebt gewaardeerd.
We vinden het belangrijk om niet alleen snel tot een oplossing te komen, maar ook goed bereikbaar te zijn wanneer er vragen of problemen zijn. Dat je dit specifiek benoemt, waarderen we dan ook enorm.
Bedankt voor je vertrouwen in in-lite en veel plezier gewenst met de verlichting in je tuin!
Namens,
team in-lite
Very helpful and responsible company
Update: in-lite reached out to me and honored the warranty for our lights, even though it expired a year or so ago. We are very grateful for their help resolving this!
Original post:
We installed these gorgeous lights in our garden in 2021. Several of them just died, and according to in-lite, there is no way to simply change the bulbs. So now we have to replace the entire fixtures and spend thousands of dollars. Absolutely insane.
1 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di in-lite
Dear Rachel,
We noticed that your review was posted on our European Trustpilot page. Since your situation concerns North America, I have contacted our colleagues from the NA team to check this internally.
Because this is being handled by our North American team, I do not know exactly what has already been communicated or discussed with you so far. However, from our head office in the Netherlands, I have asked the NA team to contact you again so they can discuss the situation with you directly and look into this further.
On behalf of team in-lite, we are sorry to hear that your experience has not been as expected. Our colleagues will follow up with you as soon as possible.
Best regards,
Team in-lite The Netherlands HQ.
Topservice van In-lite
Topservice van In-lite! Ik miste een kapje van mijn buitenverlichting hub, die nog door de vorige bewoners van ons huis was aangeschaft. Zonder problemen hebben ze mij kosteloos een nieuw kapje toegestuurd, en dat ook nog eens ontzettend snel. Echt top service. Tx, In-lite!
1 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di in-lite
Beste Bas,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service, dat doet ons goed! Mocht je in de toekomst nog vragen hebben staan wij voor je klaar!
Namens,
team in-lite
Goede dienst na verkoop
Onze (inmiddels 10 jaar oude) In lite buitenverlichting had problemen met de transformator. Nadat we in lite contacteerden kregen we vakkundig advies en een nieuw kabeltje met licht sensor toegestuurd waardoor alles weer werkt zoals het hoort. Fijne en snelle ervaring!
13 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di in-lite
Beste Hilde,
Wat leuk om te horen dat je al zo lang klant van ons bent! Dat vinden wij erg leuk om te horen. Helemaal leuk om te horen dat alles weer naar behoren werkt.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben staan wij weer voor je klaar.
Namens,
team in-lite
Geweldig servicegericht en…
Geweldig servicegericht en klantvriendelijk mailcontact gehad om een probleem op te lossen met 5 jaar oude In-Lite tuinverlichting. Top!!
1 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di in-lite
Beste Suzanne,
Wauw! Bedank voor je onwijs leuke review - dit vinden wij erg leuk om te horen. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent. Wij wensen jou nog heel erg veel plezier toe met het in-lite systeem!
Namens,
team in-lite
De sensor van mijn buitenlampen werkte…
De sensor van mijn buitenlampen werkte niet meer, dus ik heb contact opgenomen met In-lite. Ik werd vriendelijk geholpen en zonder problemen hebben ze kosteloos een nieuwe sensor opgestuurd. Echt topservice! We zijn er heel blij mee
26 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di in-lite
Beste Sandra,
Fijn om te horen dat je tevreden bent met de service, dat vinden wij erg leuk om te horen!
Namens,
team in-lite
Onderdeel kosteloos toegestuurd
Ontdekte onlangs dat drie jaar geleden bij de aanleg van onze tuin een van de In Lite Sway lampen zonder grondpin in de border was gestoken. Kon de onderdelen niet vinden bij aanbieders op internet. Na contact met de In Lite servicedesk (Ide) zijn de twee benodigde onderdelen kosteloos toegestuurd. Wat een geweldige service!
22 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di in-lite
Beste Dorothe,
Yes! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service, dat vinden wij erg leuk! Fijn dat we jou hebben kunnen helpen. Mocht er in de toekomst nog wat zijn kun je ons altijd contacteren.
Namens,
team in-lite.
Probleem met HUB 150 werd onmiddelijk…
Probleem met HUB 150 werd onmiddelijk door de service desk opgepakt en ik kan niet anders zeggen dan dat ik zeer tevreden ben met het verloop en de oplossing. Chapeau!
13 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di in-lite
Beste Wilfried,
Wat waarderen wij het enorm dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven! We zijn erg blij om te horen dat je zo tevreden bent met onze service. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben staan wij voor je klaar!
Namens,
team in-lite.
Geweldige klantvriendelijkheid; wat een TOP service!
Ik had onlangs telefonisch contact opgenomen met in-lite, omdat onze in-lite tuinverlichting het niet meer deed. Al gauw werd het duidelijk dat de dag/nacht sensor defect is en werd ik geïnformeerd dat er een nieuwe sensor onderweg is. Inmiddels is de sensor vervangen en wordt de tuin weer prachtig verlicht! Wat een TOP service! Klantenservice dat echt helpt! Klantgericht, vriendelijk en oprecht eerlijk!! Super dank Ide & Bram.
7 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di in-lite
Beste Nalini,
Wat ontzettend fijn om te lezen dat onze service je zo goed heeft geholpen! Dat waarderen wij enorm! We zijn blij dat de nieuwe sensor inmiddels is geplaatst en je tuin weer prachtig verlicht. 😊
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben staan wij uiteraard weer voor je klaar.
Namens,
team in-lite
defecte sensor buiten verlichting
Ik belde op in verband met een defecte sensor voor de dag/nachtverlichting. Als antwoord kreeg ik : wat vervelend en vervolgens met de vraag of het een witte of zwarte draad was.
Na mijn antwoord, kreeg ik te horen: wat vervelend en wij sturen u gelijk een nieuwe toe.
Super service. Mag ook wel eens gezegd woden
26 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di in-lite
Beste Chris,
Wij waarderen het enorm dat je tijd hebt genomen om zo´n fijne review te schrijven. Erg leuk om te horen dat je zo tevreden bent, daar worden wij erg blij van! Geniet van je in-lite systeem!
Namens,
team in-lite.
Na service is na 8 jaar nog steeds top 👍🏻
14 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di in-lite
Beste Patick,
Bedankt voor de ontzettend fijne review, wij zijn erg blij dat je tevreden bent met onze service - en dat je al zo lang geniet van onze producten! Dit maakt onze dag helemaal!
Namens,
team in-lite.
Prima service
Na uitleg aan de customer service desk kreeg ik uit coulance de gevraagde reservelampje zonder kosten toegestuurd. Wat een goede service!!
13 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di in-lite
Beste van Heijst,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service, dat waarderen wij enorm! Klantenservice staat hoog bij ons in het vaandel!
Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben in de toekomst staan wij voor je klaar!
Namens,
team in-lite.
Superssnelle en goede service
Onze tuinverlichting was ingesteld op dag- en nacht stand. Sinds een paar dagen bleven de lampen ook overdag aan staan. Via het contactformulier gevraagd wat er aan de hand kon zijn. Ik kreeg meteen het aanbod dat er een nieuwe zou komen. Brutaal als ik was heb ik dat meteen gevraagd voor een tweede set. Dat wilde ik gerust tegen betaling doen, want die deed het al veel langer niet.
Niet nodig, we kregen er gewoon twee gestuurd. Woensdag contact en zondag vond ik ze al in de brievenbus , met een handgeschreven kaartje erbij :). Door de makkelijke tulpstekker meteen vervangen en alles werkte weer perfect!
15 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di in-lite
Beste Martijn, wat onwijs leuk om te horen dat je zo tevreden bent met onze service en dat je de moeite hebt genomen om een positieve review te schrijven - dat waarderen wij enorm.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben kun je altijd bij ons terecht!
Namens,
team in-lite.
Zeer klantvriendelijke benadering.
Zeer klantvriendelijke benadering.
19 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di in-lite
Beste Diet,
Bedankt voor de onwijs fijne review, dit vinden wij erg leuk om te vernemen dat je zo tevreden bent over onze service.
Mocht je uiteraard nog verdere vragen hebben staan wij natuurlijk wederom voor je klaar!
Namens,
team in-lite.
Top contact en top levering
Mijn lampjes van 9 jaar oud hebben lelijke kapjes gekregen door weer en wind. In-lite bleek nog losse kapjes te kunnen leveren voor een mooie prijs. Emails werden echt binnen 20 minuten per keer beantwoord... Ik stond versteld van zoveel service. 6 sterren als het mogelijk zou zijn.
12 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di in-lite
Beste D de Boer,
Wat ontzettend fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service - dat vinden wij enorm leuk om te horen. Mocht je toch nog vragen hebben vernemen wij dat graag!
Namens,
team in-lite
Onlangs een ervaring gehad met in-lite.
Onlangs een ervaring gehad met in-lite.
In 1 woord geweldig! Wat zijn deze mensen klantvriendelijk, beleefd, aardig en attent. Hier kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen.
28 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di in-lite
Beste Fam. Ott,
Wat ontzettend fijn om te vernemen dat jullie zo'n fijne ervaring hebben gehad met onze klantenservice. Wij waarderen het enorm dat jullie de tijd hebben genomen om deze review te schrijven.
Wanneer er nog vragen zijn kunnen jullie altijd bij ons terecht.
Namens,
Team in-lite.
veel niet goed
de producten zijn duur, gaan te snel kapot en ik moet zeker elk jaar de hulp van customer service inroepen.
31 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di in-lite
Beste Steven,
Helaas kan ik geen recent e-mailcontact vinden onder jouw naam, en dit probleem is bij ons niet bekend.
Het is jammer dat je niet eerder contact met onze klantenservice hebt gezocht, want we zouden graag samen naar een oplossing hebben gezocht. Als je dat nog niet hebt gedaan, neem dan gerust contact met ons op zodat we kunnen helpen en ervoor zorgen dat je ervaring met onze producten en service verbetert.
Namens,
Team in-lite
Top service!!!!
De sensor van onze buitenverlichting was kapot en aangezien die al 7 jaar oud was kon ik m niet meer terugvinden op de site. Maar doordat ik een mail gestuurd had met de vraag wat nu?......kreeg ik het verlossende antwoord dat ze er toch nog ergens ééntje hadden liggen. Yeah toppie zo blij mee...de verlichting springt weer aan als het duister in valt.
23 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di in-lite
Beste Rianne,
Yes yes yes! Wat fijn dat je de tijd hebt genomen om ons een fijne review te geven, dat waarderen wij enorm! Geniet van je systeem!
Namens,
Team in-lite
Een fantastische service!
Een fantastische service!! Alle lof en meer dan dat!!!
29 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di in-lite
Hi Rob,
Wat een fijn dat je zo tevreden bent, daar worden wij erg gelukkig van! Mocht je in de toekomst nog vragen hebben weet je ons te vinden!
Namens,
Team in-lite
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.