Pessimo venditore pessime scarpe
Ordine #1889 17 agosto 2024 Pagato Evaso €109.95 EUR
Nel mese di Agosto acquistiamo un paio di scarpe marca Woolrich per un regalo ed il mio compagno è costretto ad andare a ritirare il pacco presso la filiale di GLS poiché ha atteso inutilmente a casa ed il pacco non e stato consegnato, dopo aver ritirato il pacco ci accorgiamo che le scarpe sono macchiate, subito scriviamo tramite Whatsapp e ci viene fatta la sostituzione con il reso, arrivano le altre scarpe e nuovamente il mio compagno e costretto ad andare in filiale per il ritiro e GLS non ritira le scarpe da restituire ad IMPERIA CALZATURE nonostante si trattasse di un Exchange, nuovamente scriviamo e ci dicono che passerà il corriere il giorno dopo, ma il giorno dopo non passa e andiamo alla settimana dopo, alla fine dopo svariate telefonate ecc ecc viene il corriere a ritirare il pacco e ci lascia un codice di ritiro che non ha nulla a che fare con il nostro ritiro, e cosi siamo costretti ad andare in filiale e sistemare l'accaduto dopo tante telefonate tra Imperia Calzature e GLS, in fine partiamo e le scarpe non vengono mai usate, la sera del 27 Ottobre vengono messe ai piedi per la prima volta ma i lacci risultano lunghissimi ed usciamo per andare nel nuovo negozio ALI per acquistare dei lacci più corti e al ritorno a casa nel sostituire i lacci ci accorgiamo che le scarpe sotto i lacci sulla linguetta sono entrami macchiati e cuciti malissimo, scriviamo nuovamente a IMPERIA CALZATURE e la risposta è: " verifichiamo la situazione e la ricontattiamo......
ci dispiace ma non abbiamo un altro 40.
Buongiorno ci dispiace ma purtroppo sono scaduti i termini di legge per esercitare il diritto al recesso."