Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
3,0
468 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Sono dei ladri. Mi hanno spedito un solo articolo, mentre l'altro non si sa dove sia e non rispondono alle mie email. Sono settimane che scrivo, ma l'unica risposta è il silenzio. Sono truffatori
Ho annullato un ordine, i tempi di consegna garantiti non sono stati minimamente rispettati. Mi è stato rilasciato quindi un “buono” che guarda caso il sistema non mi accettava. Ho chiesto il rimborso e, dopo oltre un anno di solleciti, non ho mai avuto risposta.
Ho perso i soldi e non ho mai ricevuto alcuna risposta.
Sconsiglio vivamente.
Sto scrivendo da giorni per un reso! Non mi rispondono!
Come devo fare???
Ho acquistato un paio di scarpe numero 41 pagando 150 euro e più.
Le scarpe arrivate sono piccole , calzano come un 39.
Ho dovuto fare il reso a mie spese pagando 30 euro.
Non ho ricevuto alcuna notizia sul reso né sull'importo che devono restituirmi.
Ho scritto numerose email ma non rispondono.
Non so a chi chiedere aiuto.
Assolutamente sconsigliato.
Risposta di imparfaite.com
Dear Francesca
Thank you for your feedback. We have a size guide on each product page that clearly states that the size mentioned is the French one and that you need to take a larger one if you refer to Italian sizes. This being said, your feedback makes us think that it may not be visible enough, we are circling back to the design team to rework on it.
Best
Da diverso tempo sono iscritta a questa piattaforma di vendita online e, ho constatato un buon rapporto qualita' prezzo: prodotti Made in France a prezzi convenienti, nonostante siano di fattura vintage
Non mi hanno reso ancora il totale del reso che ho fatto. Quality fee insensate solo ai fini di farti spendere lo stesso accorpando le spedizioni degli articoli.
Risposta di imparfaite.com
Dear Ginevra,
Thanks a million for reaching out!
We are very sorry to have disappointed you. As you already know, return fees are to be taken in charge by our international customers. This is clearly stated on our website and the info was given to you when you've asked to return your order. We will keep working hard to be able in the future to make international returns more affordable for you!
About the delivery option you opted for, the grouped one was the best solution for you as you've saved €28 using it instead of ordering all 4 items of your selection separately.
If you have any further questions, do not hesitate to contact us on hello@imparfaiteparis.com.
Best,
The Imparfaite team.
Consegna veloce anche in Italia, prodotti di ottima qualità, la descrizione corrisponde completamente a quanto acquistato e anche la taglia suggerita dal sito è assolutamente rispondente (nel vintage è sempre un'incognita). Lo consiglio vivamente peccato per le spese di spedizione ovviamente alte tra Francia e Italia.
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.
