I'M Caso Parrucchieri Recensioni 

120
TrustScore 4 su 5

4,1

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 65 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori elogiano frequentemente il personale per la sua professionalità, gentilezza e disponibilità, sentendosi accolti e a proprio agio. Molti apprezzano l'attenzione e l'empatia dimostrate, che rendono ogni visita un momento di benessere e soddisfazione. Il servizio offerto è spesso descritto come competente ed eccellente, contribuendo a un'esperienza complessiva molto positiva. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con i prodotti o i trattamenti, segnalando irritazioni cutanee o risultati di colore non ottimali. Alcuni recensori non sono stati soddisfatti del taglio o della piega, che non corrispondevano alle aspettative o si sono rivelati inutilizzabili. Nonostante ciò, altri hanno evidenziato l'alta qualità dei prodotti utilizzati, che ha contribuito a esiti eccellenti.

Di cosa parlano le persone

Staff

Le persone segnalano esperienze positive con lo staff, descrivendolo come gentile, professionale e preparato.... Leggi di più

Service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio, descrivendo il personale come gentile, professionale e... Leggi di più

Quality

I revisori menzionano feedback ambiguo sulla qualità, con alcuni clienti che lodano l'accuratezza, la... Leggi di più

Product

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con i prodotti, con alcuni che lodano la qualità e l'efficacia,... Leggi di più

User experience

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con l'esperienza utente. Molti recensori hanno trovato l'esperienza... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ho applicato le extension ghost per la seconda volta e, dopo un iniziale problema legato a un’incomprensione interna allo staff, mi sono trovata in una situazione che non mi aveva soddisfatta piena... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Entrare da I’m Caso non è semplicemente andare dal parrucchiere, è concedersi una vera coccola. Un team preparato, professionale e appassionato, capace di farti sentire sempre accolta... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho effettuato un infoltimento con extension ghost presso la sede di Riviera di Chiaia, dopo aver vissuto una situazione davvero difficile: capelli spezzati, molto corti e con laterali visibilmente... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #3 su 3 delle migliori aziende nella categoria Parrucchiere
  2. #43 su 45 delle migliori aziende nella categoria Negozio di prodotti per capelli
  3. #5 su 5 delle migliori aziende nella categoria Salone da parrucchiere

Scritti dall'azienda

I’m Caso Parrucchieri nasce nel 2016 dall’esigenza di stile e di metodi lavorativi all’avanguardia del fondatore Gennaro Caso, parrucchiere da oltre 15 anni di esperienza. Una passione incondizionata verso la cura e il benessere della Donna, studio e ricerca sono stati una costante negli anni per Gennaro Caso, che oggi nel suo personale store regala assieme al suo staff i più belli ed eleganti lavori di hair style.


Informazioni di contatto

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Molto buono

TrustScore 4 su 5

120 recensioni

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Tutte le recensioni

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65 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Bravissimi tutti ti accolgono sempre…

Bravissimi tutti ti accolgono sempre con un sorriso e soprattutto sono molto professionali preparati. Ambiente simpatico dove trascorrere un paio di ore in relax ed armonia staff giovane e preparato

4 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Eccellenti

Michele, Luigi,Anna,Marco sono fantastici.
Bellissimo taglio e piega ma
Sopratutto tanta onestà e professionalità.
Grazie mille alla Prossima
Maria Teresa e Margherita

27 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza fantastica

Esperienza fantastica, sono ragazzi giovani, ma con professionalità indiscussa e sanno davvero di cosa si ha bisogno, dalla prima volta che si entra in negozio.
La nota fantastica è che sono aperti la domenica, e con il lavoro che non si riesce mai ad abbandonare, soprattutto in estate, neppure un minuto, avere cura dei nostri capelli e rilassarsi, è ciò di cui ognuna di noi ha bisogno.
Complimenti a tutto lo staff, e grazie ancora di tutto.

14 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza davvero fantastica

Esperienza davvero fantastica! Roberta è stata bravissima shampoo super rilassante, fatto con grande cura e delicatezza. Mi sono sentita coccolata dall’inizio alla fine. La piega poi è venuta perfetta, proprio come la volevo morbida, elegante e duratura. Professionale, attenta e molto gentile.

23 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sono rimasta estremamente delusa da…

Sono rimasta estremamente delusa da questo salone. Dopo 30 minuti di posa del colore, mi ritrovo con i capelli bianchi praticamente ancora visibili. Un risultato inaccettabile, soprattutto considerando i prezzi decisamente stellari richiesti per il servizio. Per rimediare all’errore, mi viene rifatta la tinta una seconda volta nello stesso giorno. Solo a quel punto il lavoro risulta finalmente decente… ma a quale costo? Il giorno dopo mi ritrovo con una vera e propria ustione sulla fronte, probabilmente dovuta all’eccessiva esposizione ai prodotti chimici.
È assurdo che un salone professionale non tenga conto del fatto che ha a che fare con capelli veri e pelle vera, non con parrucche su cui si può sperimentare senza conseguenze.Prezzi così alti dovrebbero corrispondere a competenza, attenzione e sicurezza. Qui, purtroppo, ho trovato esattamente il contrario.

24 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sono cliente di I’M Caso Pomigliano da…

Sono cliente di I’M Caso Pomigliano da qualche anno ormai e posso dire che sono sempre una garanzia per me. Team giovane e professionale, tutti preparati e sempre al passo con le tecniche e le tendenze. In particolare per me che non ho un “bel capello” riescono sempre a farmi sentire a mio agio con il risultato ottenuto. Schiariture senza danni, extension applicate da professionisti. Vi adoro!

23 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Frequento questo salone da un po' e non…

Frequento questo salone da un po' e non potrei essere più soddisfatta. Tutto lo staff sono dei veri professionisti: sanno ascoltare le tue esigenze e consigliarti il trattamento migliore senza mai essere insistenti, in particolare Luca accoglie ogni mio desiderio e lo fa diventare realtà. L'ambiente è pulitissimo, moderno e l'accoglienza ti fa sentire subito coccolata. Rapporto qualità-prezzo eccellente. Stra-consigliato!"

14 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ambiente accogliente ,

Ambiente accogliente ,
Personale molto preparato .Angelo ha capito a pieno la mia richiesta di schiarire le lunghezze senza decolorare ed è riuscito ad accontentarmi.
5 stelle meritate

13 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Recensione

Recensione, purtroppo se avessi potuto non mettere un punteggio in stelle l’avrei fatto. Attenzione: scegliete con cura e non fidatevi di ciò che vedete online.

Contestualizzo il tutto.

Ho prenotato un trattamento extension tramite WhatsApp dopo aver visto i lavori sui canali Instagram (mai fidarsi di ciò che si vede online: l’effetto è tipo “quando lo ordini vs quando ti arriva”, livello Temu/Shein).

Arrivo venerdì 10 aprile 2026 presso lo studio di via Banfi 2 alle ore 11:00. Mi accoglie un personale gentilissimo, mi viene offerto anche un caffè, tutto molto carino.

Se non che verbalizzo il mio desiderio di allungare i capelli. Il parrucchiere esegue una consulenza durante la quale mi viene consigliato, per un effetto naturale, un trattamento per schiarire o scurire. Mi viene detto che sarebbero state necessarie circa 150/170 ciocche per coprire e ottenere un effetto naturale e a regola d’arte, come dovrebbe garantire un professionista nel campo estetico. Mi viene presentato un preventivo di 600€, che accetto, e si procede.

Terminato il trattamento, esco dal salone un po’ stranita. Salgo in macchina e mi accorgo che:

1. mancavano ciocche, quindi la valutazione fatta in fase di consulenza è stata piuttosto grossolana, dato che erano presenti vuoti evidenti oltre a scalini ovunque, rendendo il risultato inutilizzabile;

2. le ciocche esercitavano trazione sui capelli (per loro, a detta loro, “normalissimo”).

Invio subito le foto. Ricevo una chiamata dal parrucchiere, che si era reso conto del risultato e mi propone di sistemare il tutto aggiungendo ciocche o scalando i capelli. Tuttavia, non mi era mai stato detto prima del trattamento che sarebbe stato necessario tagliare o scalare i capelli per ottenere un effetto naturale. Mi chiedo quindi come mai queste soluzioni siano state proposte solo dopo e non prima.

Dopo due giorni di disagio, e anche a seguito di commenti ricevuti sui social per il risultato (allego foto), sono andata a rimuovere il lavoro, esponendo il mio disagio al manager e mostrando l’evidenza del risultato ottenuto.

Il manager, che credo si chiamasse Luca, ha attribuito la responsabilità a me, sostenendo che fossi a conoscenza del fatto che i miei capelli avrebbero dovuto essere tagliati o scalati. Tuttavia, se mi fosse stato detto chiaramente prima, avrei potuto valutare diversamente, considerando che il mio obiettivo era allungare i capelli, non modificarne la struttura.

Mi è stato rimosso tutto ma, oltre al danno, anche la beffa: per un eventuale rimborso mi è stato detto di rivolgermi alla sede centrale. Inoltre, sono uscita con residui di cheratina ancora nei capelli, senza che fosse effettuato un lavaggio adeguato per rimuoverli.

Esperienza complessivamente negativa.

10 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho chiesto semplicemente un taglio e…

Ho chiesto semplicemente un taglio e una piega, mi è stata applicata una maschera che io non ho chiesto (all’ulteriore costo di 10 euro, aggiungendoli ai 35 euro per un taglio).
Il taglio non c’è male, ma non dovevo fare nulla di particolare (solo tagliare 2 punte), mentre la piega direi a dir poco orrenda. Il mio capello non è stato per niente lavorato, ma semplicemente asciugato e dopodiché mi hanno passato il ferro per fare le onde. Risultato: dopo mezz’ora non avevo più nulla se non un capello molto gonfio e 45 euro in meno.
Il giorno dopo sono stata costretta a dovermeli lavare da sola e asciugarli per bene.
Capirei la piega fatta male se il costo fosse ragionevole, ma detto sinceramente non potete chiedere 35 euro e scocciarvi di lavorare il capello (per giunta riccio di natura) prima di passare ferri/piastre.
Sono delusa perché mi aspettavo un salone che ci tenesse alla cura delle clienti, ma non ritornerò.

9 aprile 2026
Non scritta su invito

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