Logo di Imamila
Visita il sito web

Imamila Recensioni 

14
•
TrustScore 3.5 su 5

3,7

Centro benessere
Scrivi una recensioneVisita il sito web
Scrivi una recensione

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Centro benessere
  2. Negozio di arredi e di design d'interni
  3. Negozio di articoli per massaggi

Scritti dall'azienda

Imamila.com er en danskejet webshop med tilbehør til velvære, personlig pleje og rare omgivelser. Vi mener altid, der er plads til mere livsnydelse og på vores webshop kan du være sikker på at finde noget, der varmer og spreder velvære. Hvis du har brug for at komme i kontakt med os, henviser vi til chatten 💬 der findes i nederste højre hjørne på vores hjemmeside, www.imamila.com.

Informazioni di contatto

3,7

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

14 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,7

Tutte le recensioni

(14)

0 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione

Eseguiamo dei controlli sulle recensioni

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più
Valutata 4 stelle su 5

Happy with the products

It arrived late and the package looked as if it had been run over but the contents were fine. My grand daughter was very happy with the organiser so it all ended well

31 dicembre 2024
Logo di Imamila

Risposta di Imamila

Dear Annie,

Thank you for your review.

We are terribly sorry about the state of the outer packaging, and we do work towards having more control of the shipments in the future to give the packets a better chance of arriving gracefully.

It is a joy to hear that it ended well and that your grand daughter appreciated her present 😊


All the best,
Maria
Imamila.com

Valutata 4 stelle su 5

Servicen fra dette firma er helt i top.

Servicen fra dette firma er helt i top.
Selvom vi havde en super uheldig oplevelse af levering af varen, havde dette ikke noget med selve firmaet at gøre.
Varen var forsinket i forsendelsen og gået i stykker da vi fik den ( vi tror det er i forsendelsen balladen er sket) men vi har været i kontakt med firmaet hele vejen og de har fulgt op på os og prøvet at gøre alt for at løse det.
Vi endte med ikke at skulle betale, fordi vi ikke kunne nå at få en ny leveret inden vi skulle bruge det, men grundet den måde vi er behandlet på, skal imamila have vores helt klare anbefaling.
Vi kan ikke give den sidste stjerne, da vi jo ikke lige ved hvor god varen er men den må de få når vi bestiller fra dem næste gang.

8 dicembre 2024
Logo di Imamila

Risposta di Imamila

Kære Eva

Tusind tak for din anmeldelse, din tid og din store forståelse.

Det betyder rigtig meget for os, at du kan se det positive på trods af den uheldige situation med din pakke, hvilket var helt uretfærdigt for dig og uforståeligt for os alle.
Vi arbejder henimod at kunne levere fra Danmark, så pakkerne ikke skal rejse så langt, og så der er mindre chance for forsinkelser og ballade på pakkernes rejse hertil 🙂
Heldigvis når langt de fleste pakker frem intakte og indtil videre kan vi love, at vi tager ansvar for eventuelle ødelagte varer, og at vores kunder ikke skal lide tab, når der er mangler fra vores eller vores leverandørs side.


De bedste hilsner
Maria
Imamila.com

Valutata 5 stelle su 5

Super god kundeservice

26 novembre 2024
Logo di Imamila

Risposta di Imamila

Kære Jane

Vi sætter stor pris på din anmeldelse, og det gør os rigtig glade at høre, at du har haft en god oplevelse.

Tusind tak.


De bedste hilsner
Maria
Imamila.com

Valutata 1 stelle su 5

DÅRLIG SERVICE OG INGEN RETUR

Jeg bestilte en bakke til mit badekar men den passede ikke.
Jeg har skrevet til firmaet af flere omgange (i deres chat).
De spørger hvorfor jeg vil returnerer og derefter hører jeg intet.
Jeg har bedt om en retur label eller en adresse at returnerer til, men der bliver ikke svaret.!!
Lad være med at købe noget i dette firma da du aldrig får dine penge igen.!!

20 agosto 2024
Logo di Imamila

Risposta di Imamila

Hej Sisse
Du har skrevet til os, at du ønsker at returnere din ordre og derefter har du skrevet det samme til os på engelsk. Vi har svaret dig indenfor 24 timer fra du sendte den første besked, og her spørger vi venligt ind til, om årsagen er at badebakken er blevet ødelagt i fragt og ellers hvad årsagen er, da vi skal sætte erstatning i gang forholdvist hurtigt, når noget er ødelagt i fragt. I øvrigt er badebakken justerbar og passer til de fleste badekar. Det betyder dog på ingen måde, at vi ikke vil modtage din returnering. Men du har ikke svaret os, og vi har ikke hørt noget fra dig, siden vi skrev til dig.

Det du skriver er ikke sandt, og vi har ikke modtaget din henvendelse hvor du beder om returlabel - det er derimod os, der afventer svar fra dig.
Endvidere er det heller ikke sandt, at man ikke får sine penge igen, når man ønsker at returnere eller når noget er gået i stykker i fragt. Selvfølgelig gør man det! Det kræver dog, at man er i stand til at føre en ganske almindelig korrespondance, ligesom det gør ved de fleste andre webshops.

De bedste hilsner

Maria

Imamila

Valutata 3 stelle su 5

Den kom og sådan men den var ødelagt to…

Den kom og sådan men den var ødelagt to steder og et kæmpe hjørne var fleket af men ellers var den fin.

22 marzo 2024
Logo di Imamila

Risposta di Imamila

Hej Kamille

Tak for din anmeldelse.

På webshoppen informerer vi om, at alle varer forlader lagret intakte og med emballagen i perfekt stand, og at det er vigtigt, at man kontakter os hurtigst muligt, hvis en vare skulle være blevet beskadiget under transport.
Vi kan kontaktes via direkte chat eller kontaktformular, som findes på hjemmesiden, og vi kan også kontaktes ved at man besvarer sin ordre-email, men vi har ikke hørt fra dig siden varen blev leveret d. 2. april.

Vi refunderer varer, der har taget skade under levering, men det er selvfølgelig nødvendigt at man kontakter os, på en af de ovennævnte måder, så vi har mulighed for at hjælpe.

De bedste hilsner

Maria

Imamila

Valutata 5 stelle su 5

Transport af varerne og varernes…

Transport af varerne og varernes kvalitet levede op til mine forventninger

22 marzo 2024
Logo di Imamila

Risposta di Imamila

Hej Joan

Tusind tak for endnu en fin anmeldelse. Det betyder rigtig meget for os, og ikke mindst, at alt levede op til forventningerne 🤍

De bedste hilsner
Maria
Imamila

Valutata 3 stelle su 5

Ødelagt vare og intet svar.

Jeg bestilte en vase, som ankom efter 2 uger, og var ødelagt, fordi den ikke var pakket med nogen form beskyttelse. Den var bare blevet pakket i en papkasse og sendt afsted. Jeg har kontaktet Imamila for over en uge siden, og har ikke hørt noget fra dem.

Rettelse:
Har rettet anmeldelsen fra 1 til 3 stjerner, da jeg hurtigt fik svar og refunderet pengene, efter de havde set den.

17 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di Imamila

Risposta di Imamila

Hej Emil

Tusind tak for din anmeldelse.

Vi er utrolig kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse, og vi refunderer selvfølgelig ødelagte varer.

Dine mails var gået i spamfilteret, og selvom det ikke er noget vi normalt oplever, undskylder vi mange gange at dette ikke er blevet opdaget.
I tilfælde af manglende svar henviser vi til vores kontaktformular som findes på vores hjemmeside.

Vi har kontaktet dig mht. refundering af dit køb og beklager endnu en gang.


De bedste hilsner
Maria
Imamila

Valutata 5 stelle su 5

Endnu en god oplevelse af køb hos…

Endnu en god oplevelse af køb hos Imamila. Trods min sene bestilling nåede varerne frem i god behold og inden jul 👍❤️

21 dicembre 2023
Logo di Imamila

Risposta di Imamila

Hej Annette

Tusind tak for endnu en fin anmeldelse, og hvor er det godt at høre at varerne nåede frem til dig inden jul 🙌🏼🤍

De bedste hilsner
Maria
Imamila

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più