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Me han avisado que mi pedido ha sido cancelado, y he recibido el reembolso 24 horas, no entiendo que ha pasado, pero muchas gracias por avisar y el reembolso.

Se hizo un pedido el 7 de Diciembre y pone: estado: pagado. Pero no pone nada más. En el número que pongo en la página del supuesto transportista dice que no hay ningún pedido con ese número... Pensábamos que era por el puente, pero tras descubrir está página me está dando miedo que sea una estafa... Voy a poner una denuncia a consumo e intentar tumbarle el IG ya que no te puedes poner en contactos con ellos más que por mail y pasan de todo...

Estafa me han cancelado el pedido desde hace 1 mes que lo compré y aun no me devuelven el dinero.

Hice pedido el dia 7 de diciembre y aun no he recibido nada,el estado es el mismo"pago aceptado"les he escrito 7 o 8 email ,y no contestan a ninguno,me han bloqueado en Facebook y según muchas personas con las que he hablado que están en mi misma situación,a los 15 días o así,le cambian el estado del pedido a "cancelado".QUEREMOS NUESTRO PEDIDO O NUESTRO DINERO,O ENTRE TOD@S TOMAREMOS MEDIDAS!!!

Hice mi pedido el 21 de noviembre y hoy 16 de diciembre me lo han cancelado sin ninguna explicación y no contestan a ningún mensaje, a ver si me devuelven el dinero pero por ahora nada, no lo recomiendo

Despues de 15 días esperando, van y me envían un mail diciendo que cancelaban el pedido. Una verguenza de sitio y de atencion al cliente. Nunca mas

El pedido me estaba tardando ya 3 semanas y hoy me dicen que ha sido cancelado, no contestan ningún correo ni mensaje espero me hagan el reembolso.

El 27 de noviembre compro en esta página. Pasados unos diez días sigo sin tener noticias y les escribió vía mail, ya que es la única manera de comunicación que tienen, y no contestan a ninguno de los 6 correos que envió. A fecha 10 de diciembre pone que el pedido está en proceso y a 13 de diciembre enviado, pero a mí no me llega ningún número para hacer seguimiento del pedido. Mi sorpresa que a día 16 de diciembre me mandan mail diciendo que han cancelado el pedido por causas ajenas a ellos que ya se pondrán en contacto para el reembolso. Flipo, me voy a personar en la dirección que tienen y si hace falta denuncio en la OCU.
A día 30 de diciembre seguimos sin devolución del importe.
Es vergonzoso!!!

ESTAFADORES!!!!! HACEN EL COBRO PERO EL PEDIDO NUNCA LLEGA 😡😡

Estoy desesperada no contestan a ninguno de mis correos 5 por lo menos no puedes enviar mensajes ni por Facebook ni por Instagram no hay un teléfono de contacto esto es una estafa!
Mi pedido lo hice el 18/11 y m pone enviado 2/12 y no e recibido nada, te envían un enlace de la página de correos , pero sin ningún número de seguimiento ni absolutamente nada, alguien sabe como poder poner una reclamación ??

Estafadores! Haces el pedido y no envían nada. No tienen teléfono de contacto. Mandas email y no contestan. He intentado contactar por Facebook y me han bloqueado. Yo voy hoy mismo a denunciarlos a la Guardia Civil.

El pedido no llega nunca. Cuando lo reclamas te envían un correo para el seguimiento del mismo con un enlace a una página de Correos, pero como no te dan número de seguimiento no puedes hacer nada.
Les escribes y no contestan, no hay número de teléfono donde poder hablar con nadie.
Me personaré en la dirección fiscal y si hace falta, allí mismo, llamaré a Policía Municipal para que se persone y sea testigo de cómo relleno una hoja de reclamaciones.

Estoy desesperada no contestan a mis cinco correos, no puedes enviar mensajes ni por Facebook ni por Instagram no hay un teléfono de contacto esto es una estafa! Yo compre hace un par de años y no era así
Mi pedido lo hice el 18/11 y m pone enviado 2/12 y no e recibido nada es regalo de Navidad che que disgusto es mucho dinero mi número de pedido UULYYOWJ1 por si alguien me lee 😭

No me ha llegado el pedido hecho el 9 de noviembre, pero eso si, lo cobraron inmediatamente. Varias reclamaciones por email, sin contestación.

Super lento, pedido 27 de octubre y recibido 11 noviembre,15 días y la información del seguimiento de envío no existe ...
me puse en contacto con ellos porque en la pagina ponía que se enviaba 24/48 hrs y había pasado 1 semana y el pedido sin enviar, lo enviaron el 8 de noviembre
estamos en 2024 ..... y esto parece tercer mundista ....
en cuanto a los productos ... en apariencia bien ... con el paso del tiempo se verá ..

Pesímo servicio, el paquete se perdió, tengo la incidencia con el transportista y no quieren reembolsar, No compren aqui!!

Debido a algun problema se retraso mucho el envio, yo desconfie bastante y llegue a escribir hasta 4 correos ya de forma un poco pesada y me contestaron a todos ellos explicando lo que habia ocurrido. Finalmente llego el pedido correctamente. se toman su tiempo en contestar pero contestan bien y amablemente.

Hola, aún no me han llegado los charms, ni siquiera aparece como el pedido enviado.

Me esperaré unos días y si no tocará acciones legales porque he escrito correo y no contestan

Buenos dias
Llevo 9 días esperando recibir mi pedido ya pagado y no recibo ningún tipo de respuesta. Antes funcionaba sin problemas.
Desconozco que les está pasando. Ni contestación a los 4 e-mails, ni recibo sms indicando que les ha podido suceder.
Me están generando mucha desconfianza.

Saludos

Me mandaron una charm que no eran de plata, se han puesto naranja. Encima no me han enviado uno de ellos ni me han devuelto el dinero. ESTAFA