D'amico ferramenta srl forniture e servizi Recensioni 12

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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di ferramenta

Scritti dall'azienda

Dalla passione per la Ferramenta nasce nel 1990 la “Ferramenta D’Amico”, Fernando D’Amico apre nel cuore del quartiere romano della “Balduina” il suo negozio che negli anni diventerà punto di riferimento per il quartiere e non solo.   Una constante crescita che ha portato negli anni una sinergia tra negozio e quartiere, 27 anni in cui si sono formati commessi, che hanno fatto proprio e riportato il pensiero che è stata la forza motrice del progetto: CORTESIA, DISPONIBILITA’, PROFESSIONALITA’ Da oltre 20 Anni presenti nel mercato online con 3 siti


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

12 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Sorprendente!

Cercavo un Leatherman e mi sono imbattuto sul loro sito. A parte il prezzo super competitivo risposte veloci dall'assistenza e il prodotto è arrivato in 24 ore.

22 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Consegna in meno di 24 ore!

Ho ordinato un Defender che mi è arrivato in meno di 24 ore! Mai visto a un venditore diverso da Amazon! Complimenti!
Anche il prodotto è di buona qualità, nuovo, originale, come da descrizione.

27 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Esperienza eccellente!

Ho acquistato un Defender magnetico presso il negozio Il Ferramenta D'Amico a Roma e sono rimasto davvero soddisfatto. La persona che mi ha servito è stata molto alla mano, gentile e soprattutto estremamente disponibile. Avevo un problema con gli spessori del Defender, ma si è fatto davvero in quattro per aiutarmi a trovare una soluzione. Un servizio clienti raro da trovare oggi!
Consiglio vivamente questo negozio per la professionalità e l'attenzione al cliente.

25 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di D'amico ferramenta srl forniture e servizi

Grazie, cerchiamo di fare dell'assistenza al cliente il nostro punto di forza, oggi il cliente molto spesso viene abbandonato nell'acquisto, noi cerchiamo di guidarlo ed aiutarlo il più possibile.

Valutata 5 stelle su 5

Al Banco o nel Web

Mi sono servito più volte presso questo ferramenta, il personale è professionale e super disponibile, si vede che ci tengono veramente a darti una mano. Molto forti anche nella vendita online.

15 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di D'amico ferramenta srl forniture e servizi

Grazie, è vero quando dice "si vede che ci tengono veramente a darti una mano" , è la nostra prerogativa aziendale

Valutata 5 stelle su 5

CAMBIO SERRATURA PORTA BLINDATA

Acquisto, pagamento e consegna REGOLARI, ormai oggi con PayPal li dò per scontati e così è stato anche con loro con il mio ordine.
Ma l'assistenza telefonica con almeno dieci telefonate ed altrettante mail da parte mia a un venditore così competente, professionale ed educato, perché al mio livello di richieste telefoniche ( aiutarmi a comprare cilindro di serratura corretti Defender corretti a distanza), di questo si tratta, questo davvero non è per niente comune!!!
A meno che tu non stia parlando e trattando con dei veri signori!!
Amanti del loro lavoro, fedeli al proprio datore ma soprattutto rispettosi al massimo del "CLIENTE".
I giovani e le giovani che lavorano a stretto contatto con Lui hanno davvero tanto da imparare. Complimenti e grazie!

19 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di D'amico ferramenta srl forniture e servizi

Grazie, speriamo di aver fatto un buon lavoro

Valutata 1 stelle su 5

Cassaforte Technomax con chiave e comb. meccanica

Acquistata una cassaforte per immobile in ristrutturazione tramite bonifico per agevolazioni fiscali, e per successivi problemi di fatturazione, causato da acquisto e fatturazione al 29/12/2022 mentre accredito bonifico nel 2023, mi hanno causato il non poter scaricare. Bastava fare una nota di credito ed emetterne una nuova nel 2023, non si sono fatti più vivi, ne rispondono alle mail. Unico contatto avuto quello telefonico nel quale si sono mostrati sgarbati.
Sicuramente eviterò di fare nuovi acquisti.

1 gennaio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di D'amico ferramenta srl forniture e servizi

Il cliente si è dimenticato di scrivere che richiese una nota di credito molti mesi dopo l'emissione del documento fiscale, quando ormai la chiusura dei bilanci aziendali e l'invio delle fatture tramite agenzie delle entrate erano avvenute. Abbiamo avuto già clienti con problemi simili che hanno risolto con un auto dichiarazione compilata dal proprio commercialista.

Valutata 1 stelle su 5

12 giorni lavorativi tutt'ora non ricevuto gli articoli

Scrivete che gli articoli sono disponibili , consegnato in 7/10 giorni lavorativi , mandate una mail che : consegna la settimana prossima ; la settimana è passata .
15 giorni di calendario , 12 giorni lavorativi , pacco ancora da partire per consegna , a quando ?
Scrivere nel sito tempi di consegna , invece sono doppi , disponibilità prodotti , invece non gli avete a disposizione , questa è la realtà .
Grazie signori per l'onestà e la vericità di quello che scrivete sul sito .

5 ottobre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di D'amico ferramenta srl forniture e servizi

Gentile cliente, gestiamo decine di spedizioni al giorno di casseforti essendo tra i leader nazionali in questo settore, ammettiamo che qualche volta si possa sbagliare, ci scusiamo per aver dovuto attendere più di quanto indicato, le ricordo che scrivendo direttamente a noi rimborsiamo le spese di spedizione per i ritardi di consegna. Con la speranza di poterla servire per altro. Il servizio clienti ilferramenta.com

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