Profumatori molto aggressivi
Purtroppo la mia esperienza con Il Bucato di Adele è stata molto negativa.
Un loro profumatore per lavatrice, evidentemente troppo aggressivo, ha causato un danno permanente alla mia nuova lavatrice, corrodendone alcune parti plastiche. Il prodotto, a mio avviso, è troppo aggressivo per essere commercializzato senza un erogatore più sicuro, dato che qualche goccia può inevitabilmente cadere durante l’uso normale.
La cosa più deludente, tuttavia, è stata la gestione post-vendita: nessuna reale assunzione di responsabilità, nessuna scusa, nessuna proposta di verifica o supporto tecnico. Mi è stato semplicemente ribadito di prestare più attenzione e di pulire le eventuali gocce — una risposta poco rispettosa nei confronti del cliente e del danno subito.
A ciò si aggiunge un tono comunicativo troppo informale (“Ciao”, “ti ricordiamo”), che trovo poco professionale per un’azienda che si rivolge a consumatori che hanno subito un danno economico.
In conclusione, sconsiglio vivamente l’acquisto di questi prodotti, sia per la loro eccessiva aggressività, sia per la mancanza di attenzione al cliente dimostrata dal servizio post-vendita. Personalmente non li utilizzerò più.
11 novembre 2025
Non scritta su invito