Il Barbiere Recensioni 

3469
TrustScore 4 su 5

4,1

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 63 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molti clienti esprimono grande soddisfazione per la professionalità, la gentilezza e la competenza del personale, che offre servizi impeccabili e attenti ai dettagli. I servizi offerti sono descritti come eccellenti, con particolare apprezzamento per la puntualità, la cortesia e i consigli utili ricevuti. L'ambiente è generalmente percepito come piacevole e accogliente, contribuendo a un'esperienza complessiva molto positiva per la maggior parte dei consumatori. Tuttavia, alcuni recensori non sono rimasti soddisfatti del processo di prenotazione, segnalando problemi con appuntamenti non registrati o la rigidità delle politiche aziendali che non permettono servizi senza prenotazione. Alcuni clienti hanno anche espresso delusione per la qualità del taglio o della barba, lamentando risultati non conformi alle aspettative o un servizio poco attento e svogliato da parte di alcuni operatori.

Di cosa parlano le persone

Staff

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con lo staff, con molti che lodano la professionalità, la... Leggi di più

Service

I clienti condividono opinioni positive sul servizio, elogiando la professionalità, la cordialità e la... Leggi di più

Booking process

I revisori menzionano feedback ambiguo sul processo di prenotazione. Molti clienti hanno riscontrato... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Sono cliente de Il Barbiere di Centro Arese da anni e posso dire che ho sempre trovato professionalità, organizzazione e grande attenzione al cliente. Questa recensione però voglio dedicarla in par... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Prima volta in questo barbershop, aperto di festa, appuntamento serale, perfetto per chi non ha molto tempo durante la settimana. Martina è davvero super, non solo professionale e attenta al dettaglio... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Dopo innumerevoli delusioni presso altre catene ed un tentativo disperato di tagliarmi i capelli da solo ho avuto la grazia di capitare tra le mani di Andrea che con la sua professionalità, competenza... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Allora,per un caso del destino ho prenotato con Andrea che già conoscevo di vista e capivo già che fosse lui il direttore di questa magnifica orchestra. Detto ciò devo dire che Andrea non è un barbier... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Barbiere
  2. Negozio di prodotti per capelli

Scritti dall'azienda

Nelle botteghe de Il Barbiere ritroverai l’arte antica del barbiere, preciso artigiano del capello che con la forbice produce perfezione ed offre un servizio sartoriale, su misura! Riscoprirai il gusto di uno spazio personale e di un servizio tutto incluso, fatto di rituali esclusivi, panni caldi per la tua barba, gesti unici accompagnati dai migliori prodotti studiati appositamente per te. Conoscerai il piacere di un servizio sicuro, realizzato con strumenti sottoposti a rapida e sicura sterilizzazione, mantelle in tessuto e asciugamani in spugna, freschi di bucato e pronti al tuo uso esclusivo.


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

3K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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4,1

Tutte le recensioni

(3469)

61 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Vergognoso

Buongiorno mi sono recata in questo negozio per portare mio figlio di 8 anni a tagliare i capelli ...alla fine del taglio ci e stato detto che se voleva sciacquare i capelli avrebbe dovuto farlo con acqua fredda per un problema al boiler...e così abbiamo fatto povero...a distanza di un mese circa lo riporto alla fine la stessa cosa non posso sciacquare i capelli per un problema al boiler ...ma ci ha fatto un euro di sconto direi vergognoso penso che viene utilizzata come scusa per i bambini e risparmiare acqua ma paghiamo esattamente 20 euro vergognoso ...

22 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Il Barbiere

Buongiorno Anita, ci dispiace davvero molto, sapere che ha ricevuto un servizio non in linea con le sue richieste e aspettative.
Per qualsiasi informazione siamo disponibili al numero 04211896065
Nel mentre rimaniamo a disposizione
Il Barbiere

Valutata 5 stelle su 5

Bravissimi tutti

Bravissimi tutti! Menzione speciale per Francesco Lucchini, Michele De Paola e Nicola Rachiele davvero super! Ormai sono molti anni che vado in questo posto, consigliatissimo

22 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Il Barbiere

Buongiorno Fabrizio! grazie per questa tua recensione, siamo molto grati e fieri
Il Barbiere

Valutata 1 stelle su 5

Non andate qua

Oggi in data 16/11/25 sono andato a tagliarmi i capelli per necessità e urgenza, sono arrivato e mi hanno accolto. Il problema nasce da quando mi sono accomodato per lavarmi i capelli. Mi ha seguito sul taglio una ragazza, nel lavaggio tutto bene diciamo, io sono abituato se mi chiedono se la temperatura dell’acqua andava bene ma lei non lo ha fatto e aveva l’acqua bollente tutto il tempo. Passati al taglio avendo i capelli ricci gli ho chiesto corti sui lati e di dare una piccola sfoltita sopra. Bene ha fatto tutto il contrario li ha fatti corti dappertutto e tagliati molto male. Io lavorando con il pubblico mi vergogno per questo taglio. Questa ragazza che mi ha tagliato i capelli era molto svogliata e anche i suoi due colleghi che stavano lavorando. Dopodiché dopo avermi tolto tutti i ricci ed essermi trovato pelato praticamente mi ha asciugato i capelli con il diffusore dopo che non avevo nemmeno un riccio in testa. Non parlando del fatto che ho dovuto distendermi per farmi tagliare i capelli sulla sedia e appena uscito avevo mal di schiena. Ho pagato 30€ per un taglio che io non ho nemmeno chiesto. Per non parlare anche di un parrucchiere che si è iniziato a lamentare perché un bambino ha iniziato a parlare mentre gli tagliava i capelli e lo prendeva in giro. Aggiungo penso che non andremo più e se si che c’è qualcuno che vuole andare che conosco non lo faccio andare per la poco professionalità che c’è là dentro.

Ultima cosa le canzoni dentro io non vorrei sentire cose dei ragazzini di adesso ma vorrei rilassarmi.

16 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Il Barbiere

Cia, ci dispiace davvero molto sapere che hai ricevuto un servizio non in linea con le tue richieste e aspettative.
per qualsiasi cosa siamo disponibili al n 0421/1896065
Rimaniamo a disposizione
Il Barbiere

Valutata 1 stelle su 5

Taglio terribile a mio figlio di 16…

Taglio terribile a mio figlio di 16 anni,uscito arrabbiatissimo con giusta ragione,taglio senza senso!
Non si lavora così!
Pessima esperienza

11 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Il Barbiere

Ciao Karim, ci dispiace davvero molto sapere che tuo figlio ha ricevuto un servizio, non in linea con le sue richieste
Per qualsiasi informazione siamo disponibili al numero 04211896065
Rimaniamo a disposizione
Il Barbiere

Valutata 1 stelle su 5

Accoglienza ottima, servizio discutibile

Dopo anni ho deciso di recarmi presso questa Barberia per farmi regolare la barba. Sono rimasto soddisfatto per il rispetto della puntualità e per la cortese accoglienza del ragazzo alla reception. Nn posso dire lo stesso per il ragazzo che mi ha fatto la barba: ho trovato il suo livello di competenza e di accoglienza decisamente discutibile visto il gran uso della macchinetta (99%) e minimo della forbice (1%). Per 22,00€ direi che ci si possa rivolgere a saloni con maggiore professionalità.
Carino l'ambiente ma decisamente non lo consiglierei

3 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Il Barbiere

Ciao Klimt, ci dispiace davvero tanto per l'accaduto.
Abbiamo provveduto ad informare il responsabile
Per qualsiasi informazione siamo disponibili al numero 04211760005.
Rimaniamo a disposizione,
Il Barbiere

Valutata 1 stelle su 5

STATE ALLA LARGA

STATE ALLA LARGA, esperienza da non ripetere.
Andrea trascorre il 50% del tempo ad autocelebrarsi e a millantare serie di premi, il 40% a cercare di vendere prodotti per capelli per i quali cambia posologia e modi d uso solo in funzione di un tornaconto (il mark up rispetto al sito del produttore é di circa del 30%) e il 10% a tagliare i capelli.
Peccato che suddividendo il tempo in questo modo non rimane il tempo per ascoltare il cliente ed il risultato non é mai quello atteso: chiedo una aggiustata perché sto facendo crescere i capelli e ogni volta, questa la terza, esco con i capelli corti.
Non sono solito fare recensioni, soprattutto negative, tutti lavoriamo e tutti sbagliamo ma se alle rimostranze di un cliente lo inviti a non ritornare utilizzando parole poco educate mi sento in dovere di condividere l’esperienza. Se passi il tempo atuodefinendoti “campione” e facendo un cross selling aggressivo e non richiesto e il servizio per cui ho pagato profumatamente e per il quale mi reco in negozio non si avvicina minimamente a quanto richiesto dovresti avere l’onestà di chiedere scusa.
A certificare autenticità della recensione allego foto con scontrino.
STATE ALLA LARGA

2 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Il Barbiere

Ciao Matteo, ci dispiace davvero tanto per l'accaduto, soprattutto che la tua esperienza non sia stata positiva
Il nostro obiettivo è offrire sempre, un servizio professionale, basato sull'ascolto e sulla qualità.
Ci scusiamo se la comunicazione non è stata efficace e prenderemo spunto dal tuo feedback per migliorare.
Provvederemo comunque ad informare il responsabile
Nel mentre per qualsiasi informazione siamo disponibili al numero 0421-1760005.
Rimaniamo a disposizione
Barbiere

Valutata 1 stelle su 5

Si può dare di più !

Peccato per la cattiva organizzazione degli orari con un ritardo di soli 7/10 minuti ho dovuto riprogrammare l’appuntamento al giorno dopo,
E considerati i tempi morti, le 6 poltrone e che c’è un solo barbiere di sabato non è magari il massimo almeno questo è il mio parere, anche perché i ragazzi sono bravi e il lavoro lo svolgono con estrema cura

1 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Il Barbiere

Ciao Davide, ci dispiace per il disagio legato alla riprogrammazione dell'appuntamento, ma purtroppo, essendo arrivato con un ritardo di circa 7/10 minuti, non è stato possibile garantire il servizio nei tempi previsti.
La nostra organizzazione prevede appuntamenti ogni 30 minuti per assicurare a ogni cliente la giusta attenzione e qualità, e non effettuiamo trattamenti ridotti per non compromettere il risultato finale. Inoltre, il barbiere aveva già un cliente prenotato subito dopo, e appena terminato quel servizio, ti ha seguito con la consueta cura e professionalità.
Cerchiamo sempre di rispettare gli orari per evitare attese ai clienti successivi, e ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio puntuale e di qualità.
Per qualsiasi altra informazione, lasciamo il numero del centralino- 0421/1896065
Il Barbiere

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza di taglio capelli e gestione…

Esperienza di taglio capelli e gestione barba senza precedenti! Oltre all'ottima professionalità, ottima persona! La mia barba è in mano tua. È Andrea che mi ha servito.

26 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Il Barbiere

Ciao Nino, ti ringraziamo davvero tanto - il tuo commento ci gratifica e ci sprona per migliorare e garantire un servizio sempre migliore.
A presto
Il Barbiere

Valutata 5 stelle su 5

Il vero barbiere…Andrea

Dopo innumerevoli delusioni presso altre catene ed un tentativo disperato di tagliarmi i capelli da solo ho avuto la grazia di capitare tra le mani di Andrea che con la sua professionalità, competenza e carisma mi ha preso ed accompagnato in un percorso mirato a restituire dignità ai miei capelli. Ora non posso più farne assolutamente a meno, vado fiero del mio taglio e non cambierei mai più. Ultimo ma non ultimo la barba fatta da Andrea, oltre ad essere perfetta, è una coccola in vecchio stile

23 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Il Barbiere

Ciao Fabio, il tuo commento ci gratifica e ci rende fieri spronando i nostri Barbieri, a dare il meglio sempre
A presto
Il Barbiere

Valutata 5 stelle su 5

Il MAESTRO

Allora,per un caso del destino ho prenotato con Andrea che già conoscevo di vista e capivo già che fosse lui il direttore di questa magnifica orchestra. Detto ciò devo dire che Andrea non è un barbiere,ma è IL BARBIERE una mano fatata una professionalità eccelsa,ho passato un'ora tra gli strumenti del MAESTRO. Ora la mia barba e davvero in mani sicure

8 ottobre 2025
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Risposta di Il Barbiere

Ciao, grazie mille, il tuo commento è gratificante e ci incoraggia a migliorare e offrire un servizio sempre migliore.
A presto
Il Barbiere

Valutata 5 stelle su 5

Matteo molto bravo e…

Matteo molto bravo e professionale..ascolta il cliente ed è in grado di soddisfare le tue esigenze
Ottimo Servizio !

7 ottobre 2025
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Risposta di Il Barbiere

Ciao Matteo, ti ringraziamo davvero tanto - il tuo commento ci gratifica e ci sprona a migliorare per garantire un servizio sempre migliore.
A presto
Il Barbiere

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono presentato non avendo alcuna…

Mi sono presentato non avendo alcuna prenotazione. Nessun problema. Cordialità, gentilezza, professionalità e delicatezza il tutto contornato da un fantastico sorriso.Fabiana è stata perfetta!!! Grazie ancora e tornerò sicuramente a trovarvi. Piero

19 settembre 2025
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Risposta di Il Barbiere

Ciao Pietro, ti ringraziamo davvero tanto - il tuo commento ci gratifica e ci sprona a migliorare per garantire un servizio sempre migliore.
A presto
Il Barbiere

Valutata 5 stelle su 5

Andrea grandissimo

Molte volte sono andato al barbiere, mai una volta sono stato deluso, devo dare le mie più sincere congratulazioni a tutto lo staff, ma in particolare ad Andrea, mio barbiere di fiducia, ogni volta che lui mi taglia i capelli ho sempre un ottima acconciatura della quale non rimango mai deluso, veramente congratulazioni.

10 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Il Barbiere

Ciao Andrea, ti ringraziamo davvero tanto - il tuo commento ci gratifica, spronando i nostri collaboratori a migliorare e a garantire un servizio sempre migliore.
A presto
Il Barbiere

Valutata 2 stelle su 5

Penso che far pagare un taglio 19€ a un…

Penso che far pagare un taglio 19€ a un bambino di 2 anni sia esagerato! Per lo più senza il lavaggio!

13 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Il Barbiere

Buongiorno Nicholas, capiamo il Tuo punto di vista, ma i nostri saloni offrono servizi con prezzi fissi.
Faremo comunque tesoro del consiglio, per noi un punto di forza.
Il Barbiere

Valutata 1 stelle su 5

Pessimo servizio

Veramente un pessimo servizio e mancanza di serietà arrivo lì in orario appuntamento alle 11.15 mi fanno accomodare ,due minuti dopo mi dicono di alzarmi che era arrivato quello in ritardo già da mezz'ora aspetto 20minuti poi arriva si vede un amico con il bambino e dice che non ha appuntamento visto che è un amico lo fanno accomodare subito io mi dicono altri venti minuti,pensano che la gente non abbia nulla da fare gli dico che vado via e loro esclamano sono solo trenta minuti di ritardo io gli rispondo che nella azienda dove lavoro io con trenta minuti di ritardo sul lavoro previsto ti mettono alla porta mai più in questo negozio

13 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Il Barbiere

Buongiorno Maurizio, ci dispiace davvero molto per l'accaduto.
Provvediamo ad informare il responsabile
Per qualsiasi informazione siamo disponibili al numero 04211760005.
Rimaniamo a disposizione,
Il Barbiere

Valutata 3 stelle su 5

per tagli semplici

ho usufruito del taglio in quanto il mio barbiere non aveva disponibilità
trovo molto utile e comoda la prenotazione tramite app
Ho chiesto una taglio molto semplice in pratica una sistemata, rasato ai lati e un po' più lungo sopra. Almeno l'addetta che mi ha tagliato si vedeva che aveva fatto una scuola per imparare i movimenti erano molto meccanici, diciamo che ha seguito le mia indicazioni al 70%. Il prezzo (30€) lo trovo adeguato per il servizio dato taglio e ti lavano 2 volte i capelli. Ci tornerei? solo se il mio barbiere non avesse posto nel breve termine o avendo la necessità di avere un taglio di domenica o lunedì. Comunque non gli farei fare tagli particolari, oppure bisogna provare tutti i barbieri del negozio magari ce ne è qualcuno di più esperto
Do la sufficienza

4 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Il Barbiere

Buongiorno Antonio, ci dispiace davvero molto sapere che hai ricevuto un servizio non in linea con le tue richieste e aspettative.
Per qualsiasi informazione siamo disponibili al numero 04211896065
Nel mentre rimaniamo a disposizione
Il Barbiere

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio e ottima esperienza

Ho prenotato il servizio e ho trovato puntualità, cortesia e ottimi consigli. Mi ha seguito Albin che ha eseguito un lavoro a regola d'arte. Complimenti a tutta l'azienda per la formazione trasmessa.

28 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Il Barbiere

Ciao Giovanni, ti ringraziamo davvero tanto - il tuo commento ci gratifica, spronando i nostri collaboratori a dare il meglio sempre
A presto
Il Barbiere

Valutata 4 stelle su 5

La Signora Stefania ha dimostrato…

La Signora Stefania ha dimostrato efficienza e disponibilità verso le esigenze prospettate dal Cliente.
Complimenti.

26 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Il Barbiere

Ciao, ti ringraziamo davvero tanto - il tuo commento ci gratifica molto
Siamo orgogliosi dei nostri collaboratori, e questa tua recensione ci rende fieri!
A presto
Il Barbiere

Valutata 1 stelle su 5

Fuori dal mondoSono passato da questo posto alle 9 35…

Sono passato da questo posto alle 9 35 e non c’era nessuno . Ho chiesto se mi poteva fare una sfumatura veloce dietro, una ragazza con la frangia mi ha risposto che vanno solo su appuntamento e che era piena.
Alle 10 sono ripassato davanti e non c’era nessuno
Alle 10 25 sono ripassato davanti e non c’era nessuno se non la ragazza che , come prima, stava al cell
Gli ho detto che se mi aveva preso subito a quest’ora avevamo finito.
Mi ha risposto che ha fatto un cliente nel frattempo , cosa nn vera perche sono passato anche prima

Oggi con ii tempi che corrono, mandare al gas un nuovo cliente è una roba allucinante

Complimenti per me potete chiudere!!
Bravi

21 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Il Barbiere

Ciao Carmelo, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Il nostro salone lavora prettamente su appuntamento per garantire a ogni cliente il tempo, la cura e la qualità che meritano. Non offriamo servizi "veloci" o eseguiti di fretta, perché crediamo che ogni trattamento debba essere svolto con attenzione e professionalità.
In merito alla fascia oraria delle 9:30, il cliente prenotato non si è presentato. Purtroppo, non possiamo prevedere queste situazioni né improvvisare l'inserimento di altri servizi, poiché la nostra organizzazione si basa su una pianificazione precisa.
Ci dispiace se la comunicazione non è stata percepita come accogliente, ma non c'è stata alcuna volontà di "mandare via" un nuovo cliente. Al contrario, siamo sempre felici di accogliere chi desidera affidarsi a noi, nel rispetto delle modalità che ci permettono di offrire un servizio serio e professionale.
Il Barbiere

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