Il Barbiere Recensioni 

3469
TrustScore 4 su 5

4,1

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 63 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molti clienti esprimono grande soddisfazione per la professionalità, la gentilezza e la competenza del personale, che offre servizi impeccabili e attenti ai dettagli. I servizi offerti sono descritti come eccellenti, con particolare apprezzamento per la puntualità, la cortesia e i consigli utili ricevuti. L'ambiente è generalmente percepito come piacevole e accogliente, contribuendo a un'esperienza complessiva molto positiva per la maggior parte dei consumatori. Tuttavia, alcuni recensori non sono rimasti soddisfatti del processo di prenotazione, segnalando problemi con appuntamenti non registrati o la rigidità delle politiche aziendali che non permettono servizi senza prenotazione. Alcuni clienti hanno anche espresso delusione per la qualità del taglio o della barba, lamentando risultati non conformi alle aspettative o un servizio poco attento e svogliato da parte di alcuni operatori.

Di cosa parlano le persone

Staff

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con lo staff, con molti che lodano la professionalità, la... Leggi di più

Service

I clienti condividono opinioni positive sul servizio, elogiando la professionalità, la cordialità e la... Leggi di più

Booking process

I revisori menzionano feedback ambiguo sul processo di prenotazione. Molti clienti hanno riscontrato... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Sono cliente de Il Barbiere di Centro Arese da anni e posso dire che ho sempre trovato professionalità, organizzazione e grande attenzione al cliente. Questa recensione però voglio dedicarla in par... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Prima volta in questo barbershop, aperto di festa, appuntamento serale, perfetto per chi non ha molto tempo durante la settimana. Martina è davvero super, non solo professionale e attenta al dettaglio... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Dopo innumerevoli delusioni presso altre catene ed un tentativo disperato di tagliarmi i capelli da solo ho avuto la grazia di capitare tra le mani di Andrea che con la sua professionalità, competenza... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Allora,per un caso del destino ho prenotato con Andrea che già conoscevo di vista e capivo già che fosse lui il direttore di questa magnifica orchestra. Detto ciò devo dire che Andrea non è un barbier... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Barbiere
  2. Negozio di prodotti per capelli

Scritti dall'azienda

Nelle botteghe de Il Barbiere ritroverai l’arte antica del barbiere, preciso artigiano del capello che con la forbice produce perfezione ed offre un servizio sartoriale, su misura! Riscoprirai il gusto di uno spazio personale e di un servizio tutto incluso, fatto di rituali esclusivi, panni caldi per la tua barba, gesti unici accompagnati dai migliori prodotti studiati appositamente per te. Conoscerai il piacere di un servizio sicuro, realizzato con strumenti sottoposti a rapida e sicura sterilizzazione, mantelle in tessuto e asciugamani in spugna, freschi di bucato e pronti al tuo uso esclusivo.


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

3K recensioni

5 stelle
4 stelle
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4,1

Tutte le recensioni

(3469)

61 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Mai più

Ero passato un sabato mattina dal negozio nel centro commerciale I Gigli a Firenze, con l'idea di farmi i capelli. All'interno ci trovo una ragazza con la frangia, che mi dice di essere già piena e che è necessario prendere appuntamento. Senz'alcun problema, mi metto d'accordo per la settimana successiva, convinto di avere fissato con lei, unica persona nel negozio.

Mi presento puntuale la settimana successiva e scopro che invece, fin da subito, senza dirmi niente mi aveva scaricato ad un altro fantomatico collega, che però non si è presentato a lavoro.

Mi fa presente che avevano provato ad avvisarmi dalla "sede centrale" e infatti trovo una chiamata persa (da un numero sconosciuto di San Donà di Piave, in Veneto), di appena venti minuti prima, alla quale non avevo risposto perchè ero alla guida ormai diretto lì. Mi viene proposto di spostare l'appuntamento, ma gli orari disponibili sono tutti scomodi per me e mi costringerebbero a ritornare apposta al negozio, cosa che non ho il tempo - nè la voglia - di fare.

Chiedo in ogni caso se a farmi i capeli sarebbe stata la tipa con la frangia o il collega assenteista, e lei mi risponde, non senza una vena di polemica: "Ma devo farteli per forza io?"

La risposta ovviamente è NO, è solo che uno preferisce almeno vedere che faccia abbia la persona che gli deve tagliare i capelli e magari osservarla due minuti per vedere se sa almeno tenere in mano un pettine. Trovo sgradevole in ogni caso che quando un nuovo cliente si affaccia in un negozio non venga accolto come si deve, ma sbolognato al prossimo collega, come se fosse uno scocciatore o giù di lì.

Poco male, comunque: è bastato fare pochi passi più in là e ho trovato subito un altro parrucchiere, di marchio concorrente, dove non si sono fatti problemi ad accogliermi con tutti gli onori del caso (ovvero con un minimo di cortesia e buona educazione). Mi dispiace per il titolare di quest'attività: a essersi affidato a collaboratori come questi, finirà per perdere un sacco di clienti, potenziali e non.

16 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ancora una volta…

Desidero esprimere la mia delusione per quanto accaduto nel vostro salone. Anche se mi sono state rivolte delle scuse, per due volte di seguito la mia prenotazione non è stata registrata a causa di un disguido del vostro sistema. Io sono uscito dal vostro salone senza capelli e barba sistemati e, francamente, mi sono sentito davvero a disagio, specialmente considerando che domani è il matrimonio del mio migliore amico e ora mi trovo senza la possibilità di trovare un altro parrucchiere all’ultimo momento. In futuro non intendo più affidarmi ai vostri servizi.

30 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Consiglio a tutti...

Sono stato di passaggio circa 5/6 mesi fa da Andrea e da allora sono diventato cliente e soprattutto amico...professionalità garantita veramente il numero uno in Italia.peccato che non esiste la sesta stella...

25 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Appuntamento prenotato e confermato…

Appuntamento prenotato e confermato tramite Fresha per oggi alle 9:00. Arrivo puntuale in sede (CC Il Castello, Ferrara) e mi viene detto che il mio appuntamento non risulta in agenda.
Contatto il call center e mi spiegano che utilizzano due sistemi diversi di gestione appuntamenti e che, evidentemente, il mio non è stato inserito correttamente.
Come soluzione, mi viene suggerito di prenotare telefonicamente “per il futuro” — il che rende inutile l’utilizzo dell’app stessa.
Servizio disorganizzato e perdita di tempo.

18 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo!

Ottimo!! frequento sto negozio da un po di tempo, tutti molto professionali! personalmente mi trovo molto bene con Alessandro….TOP BRAVI RAGAZZI!!!

10 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

6 mesi di barba buttata nel cesso

Per il taglio di capelli nulla da dichiarare, son mezzo pelato e basta mettere un po in ordine, per la barba invece sono uscito incazzato nero.
Entro con una ducktail disordinata da 6-7 cm, chiedo di ordinarla un po ma che di lunghezza mi piace cosi, finisce che la barba passa a 3-4 cm e in più sembro una capra, gli dico che me l'ha fatta troppo corta e mi risponde che così cresce meglio.... Ora.... ammettiamo che abbia ragione lui (cosa che non penso, penso che abbia sbagliato qualcosa e poi abbia arrabattato), ma, se mi sta male il taglio, prima me lo dici, se sono d'accordo fai, se no non fai quello che vuoi.
Fatto sta che sono uscito e la barba me la sono tagliata da solo, non tornerò mai più.... e mi pento un po di non aver fatto una scenata.

8 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Professionalità e competenza

Spett.le il Barbiere, da un anno frequento la Vs., sempre in ordine e pulita, Bottega il Barbiere (Globo di Busnago) e taglio i capelli con la Sig.ra Sara molto professionale, competente e precisa . Altresì, riscontro ottimo anche il Vs. servizio di prenotazione . Certo di Vs. Pregiato riscontro, Cordiali Saluti, Valentino B.

20 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Il Barbiere

Buon pomeriggio Valentino, grazie davvero per aver scelto il Barbiere
Tutti i giorni, cerchiamo di portare professionalità, passione ed empatia
Questo ci permette di dare un qualcosa in più ai Nostri clienti!
La ringraziamo ancora
Il Barbiere

Valutata 1 stelle su 5

Non sono bravi

Non sono bravi . Prendono 30€ tagliano da schifo tagliano molto meglio con 13€ dai cinesi

1 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Il Barbiere

Ciao, ci dispiace davvero tanto se non siamo stati in linea con le tue richieste
Per qualsiasi informazione siamo disponibili al numero 0421/1896065
Rimaniamo a disposizione
Il Barbiere

Valutata 5 stelle su 5

Alessandro the best!

Sono Cliente de Il Barbiere - Il Centro Arese da diverso tempo, e ho sempre trovato in Alessandro un mix perfetto tra esperienza, precisione, affidabilità e attenzione al cliente. Lo consiglio vivamente!

25 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Il Barbiere

Ciao Antonio, grazie davvero, parole che fanno la differenza!
Cerchiamo, con tutto il gruppo lavoro, di portare con fierezza la nostra filosofia di lavoro.. professionalità ed empatia. In questo caso un plauso ad Alessandro😊
A presto,
Il Barbiere.

Valutata 5 stelle su 5

Lucienne

Lucienne bravissima e professionale ormai tappa fissa dai lei

25 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Il Barbiere

Ciao Francesco, grazie ai nostri barbieri, i nostri negozi hanno una marcia in più. La passione e l'impegno che mettono ogni giorno, ci rende fieri!
A presto,
Il Barbiere.

Valutata 5 stelle su 5

Una nota di merito ad Alessandro

Una nota di merito ad Alessandro per la sua professionalità e gentilezza non comuni.
La mia prima esperienza in questa "barberia" la reputo più che positiva inducendomi a proseguire nell'utilizzo dei servizi di questo operatore.

25 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Il Barbiere

Ciao Giosuè, grazie davvero per aver scelto il Barbiere😊
Cerchiamo tutti i giorni di portare professionalità passione, ed empatia.
Questo ci permette di dare un qualcosa in più ai Nostri clienti!
A presto,
Il Barbiere.

Valutata 5 stelle su 5

Lucienne è stata gentilissima e super…

Lucienne è stata gentilissima e super professionale.
Pienamente soddisfatto.

21 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Il Barbiere

Ciao Davide, grazie ai nostri barbieri, i nostri negozi hanno una marcia in più!
La passione e l'impegno che mettono ogni giorno, ci rende fieri!
A presto,
Il Barbiere.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo!!!

Alessandro é stato davvero professionale e accogliente! Ha fatto un taglio al mio compagno davvero strabiliante!
Super consigliatissimo!

20 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Il Barbiere

Ciao Federica!
Recensione super top! Grazie!
A presto,
Il Barbiere.

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