Ikier Recensioni 103

Servizio clienti eccezionale, risposte veloci, esaurienti e grande cortesia

All' inizio di Dicembre ho ordinato in Ikier pro max 48/24W con kit di aspirazione fumi e custodia E2. Pochi minuti dopo aver effettuato l' ordine mi è stato detto che non era subito disponibile la custodia E2 e che sarebbe arrivata dopo fine mese. Così è stato con puntualità. Nel frattempo ho effettuato alcuni test dell' apparecchiatura che ha subito funzionato bene soddisfando le mie aspettative. Dopo alcuni giorni ho avuto un problema all' autofocus che, dopo una breve analisi ho scoperto provenire da un falso contatto cu un connettore. Segnalato il problema l' azienda ha provveduto ad inviarmi un cablaggio completo nuovo nel giro di qualche giorno. Sono inconvenienti che tuttavia possono succedere e, sono stato molto soddisfatto dell' assistenza post vendita del servizio di supporto che ha sempre risposto alle mie e-mail in breve tempo. La custodia E2 è ben realizzata e robusta e in unione all' aspiratore dei fumi D1 consente l' utilizzo in ambienti chiusi senza problemi. Con mia esperienza in elettronica e meccanica mi permetto di dare un giudizio buono di questa apparecchiatura collocandola ad un livello semi-professionale con un costo simile o al massimo di poco superiore a prodotti di livello consumer. Consiglierò senz' altro i vostri prodotti ad altri interessati.