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Dettagli dell'azienda

  1. Servizi domestici

Informazioni di contatto

3,5

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

2 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Kit retrofit CNC per tornio Proxxon PD250/E

Ho Effettuato un ordine per un kit CNC dal rivenditore Idee geniali dopo aver effettuato la registrazione sul sito medesimo.
L’ordine non risultava sulla mia aerea personale ma dopo aver effettuato il pagamento compare una finestra pop-up avvertendoti che l’ordine potrebbe non essere visualizzato fino alle 24 ore successive.
Nonostante ciò ho ricevuto il mio ordine dopo soli 4 giorni con una mail del titolare che mi avvertiva della ricezione dell’ordine e del codice di tracciabilita’.
Il materiale e’ di fattura eccellente e molto ben rifinito e l’imballo e’ ben fatto con protezioni adeguate per proteggerne il contenuto.
Soddisfatto dell’acquisto.

28 gennaio 2021
Non scritta su invito
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Risposta di Ideegeniali

Grazie per la splendida recensione, sono contento che il prodotto ti sia piaciuto. Resto a disposizione per info d'uso e assistenza. Paolo

Valutata 1 stelle su 5

prendono i soldi e spariscono - ho dovuto chiedere l'intervento a Paypal 2 volte

fatto un ordine, pagato su Paypal e l'ordine non risultava dal sito, contattato il sito senza risposta, aperto contestazione su paypal conclusa con rimborso e una cortese risposta del venditore che invitava a piazzare nuovamente l'ordine, con la garanzia di una spedizione in giornata.
piazzo nuovamente l'ordine via paypal e non rispondono più nè via mail nè via whatsapp. aprirò nuovamente contestazione, ma non consiglio l'acquisto da questo sito.

12 settembre 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Ideegeniali

Grazie per la Vs recensione. Ci aiuta a migliorare sempre. Mi dispiace per Vs ordine. So quanto è importante ricevere i prodotti che si desiderano nel più breve tempo possibile. Di solito per i prodotti a stock riusciamo a spedire il giorno stesso o il giorno lavorativo successivo. Lei ci ha fatto esplicita richiesta di rimborso meno di 2 giorni lavorativi dopo aver piazzato il primo ordine e meno di 1 giorno lavorativo dopo aver piazzato il secondo ordine: abbiamo allora provveduto a rimborsare anziché spedire, come richiesto. Riusciamo a spedire "in giornata" cioè il giorno stesso dell'ordine, se ordina di mattina. Avendo ordinato di venerdì sera, il primo momento utile per spedire è lunedì mattina. Saluti. Paolo.

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