Idecoratie Recensioni 348

ik heb een bestelling geplaatst op 28 december 2023. Tot op heden (09-01-24) niets ontvangen. Inmiddels 3 mails gestuurd naar de volgens de website "uitstekend bereikbare klantenservice".. Tevens is er nergens een telefoonnummer bekend..

Super tevreden, alleen jammer dat het na bestellen niet op voorraad bleek, en we dus iets langer moesten wachten !!

2 weken geleden een wandklok besteld, en betaald, kreeg een mail dat deze niet op voorraad was of ik een andere uit wilde zoeken, nee graag mijn geld terug, dit was ook netjes geregeld, toen kreeg ik een mail dat deze bij een leverancier nog wel op voorraad was en of ik nog interesse had, Jazeker mijn zoon wilde voor in hun nieuwe huis heel graag deze klok, wat een fijn kerstkado en wat super van idecoratie, gevraagd of ze de klok wilde controleren op beschadiging omdat ze mailde dat deze in een foute doos zat en er daarom overheen was gekeken en ik geen kapotte beschadigde klok wilde geven..... Net voor de kerst kwam hij binnen TOP, helaas wel in een beschadigde doos, dus eerst uitgepakt en nagekeken en maar goed ook het leek wel een tweedehands klok, de kleine wijzer zat gewoon los, beide wijzers waren krom er zat roest in de batterij houder en hij was beschadigd bij de 12 en de 3........ zo jammer, wel meteen gemaild met filmpje dat de klok meteen terug zou worden gestuurd {verzekerd} kreeg wel meteen netjes andwoord dat ze de klok nochtans hadden gecontroleerd en het niet snapte, maar het wel begrijpen dat hij terug komt, gevraagd voor mijn geld terug dus daar wacht ik nog op, dit kan met de feestdagen......maar neem aan en hoop dat dit netjes word afgehandeld net als de eerste keer dus al met al twijfel ik een beetje over mijn gevoel met idecoratie, netjes geholpen eigenlijk maar toch niet echt tevreden.

“Voor 16:00u besteld, volgende werkdag in huis”. Dit staat bij mijn bestelde artikel. Superfijn dacht ik, is dat kerstcadeau toch nog optijd binnen!

Maar helaas, 24uur later nog niet eens verzonden en nog geen track & trace. Verder ook nog geen bericht ontvangen.

Doe jezelf een plezier, en bestel hier niks.

Keurig verpakt, pakketje was iets later door drukte bij PostNL, klantenservice zeer goed bereikbaar via email.

snelle levering, goede kwaliteit. Erg blij met onze lamp die mooi boven de eettafel hangt.

Zeer slecht geïnformeerd. Staat op de website, binnen 2 werkdagen bezorgd. Helaas na 4 dagen nog steeds niets ontvangen, ook geen bericht. Mail verstuurd, geen enkele reactie. Slecht bereikbaar. Tot nu toe dus een zeer onaangename ervaring met een bestelling. Jammer!

The communication and the item we bought is great. The only thing what was not good, was the delivery. They promised that the item would be delivered between and 2 working days. The item was picked up for transport after 1 working day. Although we ordered the item in the morning.
The item was not delivered in time also, by a mistake from the transport company.

Ik werd netjes opgebeld omdat ik vergeten was mijn huisnummer in te vullen.Klok is snel en goed verpakt geleverd.

Snelle reactie via de mail,Denken met je mee over mogelijkheden, goed verpakt en het schilderij is super mooi.

Mooie klok en netjes afgeleverd, alleen een update van de levertijd/datum (3 weken) zou beter kunnen.

Wat een goede service. Mooi wandplaat besteld bij aankomst helaas niet compleet en beschadigd hier over gemaild en binnen notie bericht terug we krijgen een nieuwe. Super plank hangt onder tussen en staat geweldig. Ik raad deze winkel aan

Heb hier een hele mooie mango houten plafondlamp gekocht van 60 cm diameter.
Werd zeer snel en veilig verzonden.
Pronkstuk van zeer goede kwaliteit, heb er apart een 20 cm led spiraal lamp bijgekocht.
Bedankt voor de goede service!

We hebben het gelukkig ook wat later geleverd gekregen maar sjonge jonge wat een plaatje super hoor

Makkelijke website, mooie kwaliteit/prijs verhouding. Pakket te volgen via track en trace.

Snel en goed verpakt
En de schilderijen zien er mooi uit.