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Icon Parking - PROUD PARKING LLC Recensioni 136

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Parcheggio coperto
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Valutata 5 stelle su 5

We were unable to use this spot and had to cancel last moment, and though the automated system said "too late to cancel" we wrote a simple note to ask for a refund and they immediately complied. Very... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I was greeted when I arrived at The garage by the attendant as well as when I came to pick it up. Overall, it was a wonderful parking experience.

Valutata 5 stelle su 5

The parking attendant was very cordial and both drop off and pick up were quick. Thanks for a seamless experience.

Dettagli dell'azienda

  1. Parcheggio coperto
  2. Servizio di parcheggiatore

Scritti dall'azienda

Just about anywhere you go in Manhattan, you’re not far from a safe and convenient Icon parking facility. Icon, combined with Quik Park, is the largest parking operator in Manhattan with over 200 special locations and more than 50 years of experience. “We Park New York”, a New York company serving the premier needs of one of the best cities in the world. Our parking facilities are in virtually all of Manhattan's most high profile, prestigious neighborhoods, and business districts. We are on the forefront of providing unsurpassed value to city residents, commuters and visitors to the city's numerous restaurants, Broadway theaters, concert halls, event destinations, and shopping.

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Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

136 recensioni

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If zero stars were possible

If zero stars were possible, I would give them.
I do not recommend parking here due to misleading pricing and poor customer service. When I arrived, the cashier asked how long I would be parked, and I said approximately four hours. He sent me a payment link showing a charge of $86. When I questioned the high price, he simply said, “That’s how it is.”

I decided to return earlier after only 1.5 hours but was still charged the full amount. When I asked to either stay for the originally planned duration or adjust the fee, I was told that the payment had already been “processed” and nothing could be done. None of these conditions were disclosed before payment.

This experience felt deceptive and unprofessional. I will be disputing the charge with my credit card company and will not be using their services again. Proceed with caution.

12 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Icon Parking - PROUD PARKING LLC

Risposta di Icon Parking - PROUD PARKING LLC

Thank you Valentina, for sharing your feedback. We’re truly sorry to hear about your experience and understand how frustrating this must have been. Transparency and customer satisfaction are very important to us.

We appreciate you bringing this to our attention. If you’re open to it, please reach out to us directly at customerservice@iconparking.com so we can look into this further and try to make things right.

Thank you again for your feedback, it helps us improve.

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