Ci sono stati problemi con una consegna…
Ci sono stati problemi con una consegna in Italia e hanno saputo risolvere al meglio.
Ringrazio l’assistenza.
14 marzo 2026
Non scritta su invito
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Dettagli dell'azienda
- Negozio di mobili
- Accessori per mobili
- Negozio di arredi e di design d'interni
- Negozio di fodere e rivestimenti
Scritti dall'azienda
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N.J. Haustrups Vej 31, 5220, Odense SØ, Danimarca
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4,1
Molto buono
137 recensioni
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4,1
Ho comprato 4 sedie a 79 euro
Ho comprato 4 sedie a 79 euro, perché quello era il prezzo sul sito.
Una volta pagate, il giorno dopo, il sto mi ha scritto dicendo che mi hanno stornato l’ordine poiché ci è stato un errore nel sito, ossia quelle sedie costavano realmente 350 euro.
Il prezzo che il cliente vede e paga quello è e rimane tale e l’ordine deve essere portato a buon fine e non possono stornarlo per un errore loro.
Pessimi e poco professionali.
27 ottobre 2025
Risposta di IBBE DESIGN
Dear Customer,
Thank you for your feedback, and we are truly sorry for the inconvenience caused. Unfortunately, there was a clear pricing error on our website, and the price displayed was significantly lower than the actual value of the chairs. As soon as we identified the issue, we contacted you and refunded your order in full.
We absolutely understand your disappointment, and this situation does not reflect the standard we aim to provide. As a gesture of goodwill, we have already offered you compensation for this inconvenience, but we have not yet received a reply. Of course, the offer remains open - you are more than welcome to contact us anytime if you would like to take advantage of it.
Thank you again, and we hope to welcome you back in the future.
Kind regards,
IBBE Design
Risposta di IBBE DESIGN
Grazie mille per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione così bella! Siamo entusiasti di sapere che ha avuto un'esperienza fantastica con i nostri prodotti/servizi. Le sue gentili parole sono una vera e propria motivazione per il nostro team a continuare a fornire un servizio e una qualità di prim'ordine. Se in futuro dovesse avere domande o bisogno di assistenza, non esiti a contattarci. Non vediamo l'ora di servirvi ancora!
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