Iacobmultiservice Recensioni 13

Super godt service, søde piger, ingen problemer herfra. 5 stjerner ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Jeg er virkelig tilfreds med den leverede service, hurtig og god!

Ærgerligt selskab som hjælper og respekterer sine kunder .

I samme tid selskabet vil aldrig acceptere at arbejde med respektløs mennesker .

Forringelse i kvaliteten
Har haft dem som rengøringsfirma af nogle omgange gennem de seneste par år. Kvaliteten af rengøringen er faldet markant med tiden. Jeg beslutter mig derfor for at give feedback da der er tale om gentagne mangelfuld rengøring. Jeg betaler for 2 timers rengøring af en et-plans villa. Her kan jeg konstatere der bliver brugt 1 time og 40 min fra de er på min matrikel til de er kørt igen. Iacobs Multiservice respons på min feedback er at aftalen ikke er lukrativ for dem om de vil have 200 kr. mere pr. Gang. Og jeg må leve med de “små ting” som de ikke nåede eller havde glemt, blandt andet at støve overflader af og vask af gulvet.
Utrolig dårlig service, kommunikation med virksomheden samt kvalitet. Jeg vil ikke anbefale dem til nogen.

Jeg har haft en gulvreparation hvor jeg faktisk havde et forslag til hvordan det skulle laves må han ikke mente at det var den måde Det skulle laves på han havde en bedre løsning efter 14 dage krakeleret mit gulv og det vil han selvfølgelig ikke tage ansvar for nu da det er Hans i dag Jeg sagde også til ham Hvis du synes det er den rigtige måde at lave det på og det kan holde så prøver vi det men jeg er meget skuffet over den dialog der har været bagefter jeg føler faktisk bare han er vildlædt mig og tage penge for noget han ikke har udført mit klare råd det er ingen aftaler med ham fremadrettet

Egentlig var den indledende kontakt super fin. Der blev givet et estimat på udførelse af en rengøringsopgave hvor udgangspunktet var rent, men der manglede lige det sidste. Der blev givet estimat på 51 m² hvor jeg sendte billeder med til vurderingen. Jeg reducere i god tid opgaven til kun at være 16 m² fordelt på køkken og bad. Begge rum var rengjorte, men ville gerne have det helt i bund da jeg var på vej til at flytte ind. Jeg tager så imod personalet på dagen og bliver overrasket over at der bliver sendt tre personer på så lille en opgave. Jeg konstatere da jeg kommer forbi næste gang at der ikke er blevet gjort tilfredsstillende rent i køkken, også steder hvor jeg pointerede at der var fedtet. Oven på køleskabet var der tydelig markering af at der havde været en fugtig klud på halvdelen af det. Jeg modtager en faktura som ligger 20% højere end estimatet for ca. 33% af det areal der var estimeret på. Klart at køkken og bad krævede mere end de m² der blev fjernet. Jeg gør indsigelse mod dette da jeg mener det ikke er i orden. Bliver mødt af en ejer der er ligeglad og siger jeg bare kan betale. Hvis jeg så ikke betaler sender han den videre i inkasso. Jeg kan ikke anbefale det firma her. Behandlingen var ringe, og resultatet ikke tilfredsstillende.

Vi har brugt Iacobmultiservice til rengøring i hjemmet i 4 år, og har igennem alle årerne været meget tilfredse med deres arbejde. De er effektive, og utrolig imødekommende. De har altid udvist stor fleksibilitet ift. ændringer af tider, indpasse ekstra rengøring eller tage ekstra/særlige opgaver på sig. Vi kan varmt anbefale firmaet til andre.

Har brugt firmaet til rengøring i privat hjem i 4 år - de er venlige, dygtige og lydhøre. 5 stjerner

Anmeldelse:
Firmaet kom i 1 år i vores hus. Medarbejdere udviste diskretion, kom hver gang, høflige. Firmaet nemt at komme i kontakt med, dog bøvlet kommunikation. Firmaet havde svært ved at løfte opgave med 130 kvm rengøring af almindelig murermestervilla på 2,5 time da det er inklusiv kørsel, ønsker og spørgsmål blev af firma forstået som krav om merarbejde. Støvsugede pludselig ikke 1. sal. Vi blev til sidst informeret om “at rengøringen tager længere og længere tid - hvor kunden kommer med flere opgaver vi skal klare ....for samme betaling. Der skal forstås at vi skal arbejde / klare flere opgave for samme betaling” .
Det er ubrugeligt for en børnefamilie, at skulle gøre arbejdet bagefter og at blive mødt med “-tilbuddet skal svare til de antal kvm der skal rengøre ( over 100 kvm - 950 kr / gang ) / stoppe aftalen og undgå episoder hvor rengøringen er ikke klaret godt”, og de erkendte selv de var en situation hvor “Derfor ,vi som selskab , vi stå i en situation hvor , Rengøring personalet kan ikke klare adressen i den tilbuddet tid og utilfredse kunder.” I stedet for at klare opgaven og bagefter kontakte os, så vi kunne finde en løsning sammen.
Det var samlet set, langt fra enkelt og ukompliceret for os.
Vi kan desværre ikke anbefale til børnefamilier.

Jeg har lige startet op med rengøring igen hver 14. Dag. Vi havde Iacobs rengøring for 2 år siden, men da vores hverdag ændrede sig stoppede vi rengøringen, men nu har vi startet den op igen.
For os er det rigtig trygt at de kommer. Vi oplever en stor venlighed, hjælpsomhed og stabilitet.
Derudover er vi fuldt tilfredse med selve rengøringen, som vi oplever er grundig og ordentlig.
Iacobs rengøring er for os enkel, ukompliceret og en stor hjælp i hverdagen😊

Vi bestilte en rensning af vores store stofsofa som var ret hårdt ramt af pletter af enhver art.
Efter rensning må vi sige at den er blevet rigtig fin igen. Det har været en god oplevelse - hurtig tilbagemelding med en tid, møder punktlig op til aftalt tid og udfører opgaven til vores fulde tilfredsstillelse. Vi kan fint anbefale firmaet til andre.