Fantastisch wat een service geeft Alleenonline. Ze hebben meteen contact opgenomen met mij. En mijn klacht serieus genomen. Ik krijg een nieuwe opgestuurd. Complimenten voor de afhandeling. Via vakan... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ruim drie jaar geleden een ledtuinlamp van Hyundai Electronics gekocht die kort geleden stuk ging. Het bedrijf aangeschreven. Direct na het toesturen van de factuur en foto’s van de kapotte lamp kreeg... Leggi di più
Oude deurbel ging defect, viel nog binnen het jaar na bestelling. Goede service van Willem, waarbij snelle antwoorden en snel doorpakken. Kreeg een nieuwe deurbel (upgrade vanaf mijn oude deurbel). Bi... Leggi di più
Hoewel mijn smart home bel nooit geregistreerd is geweest heb ik zonder problemen een nieuw gelijkaardig toestel toegestuurd gekregen. Natuurlijk heeft men geprobeerd het "oude" toestel terug aan de... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Hyundai doet tegenwoordig meer dan alleen auto’s produceren. Tegenwoordig zijn wij ook bezig met het designen en ontwikkelen van alledaagse producten voor het huis. Zo kunt u bijvoorbeeld denken aan keukenmachines, stofzuigers en tuinlampen, maar ook aan hele smart home systemen voor een extra veilig thuis.
Informazioni di contatto
Vang 16, 4461TX, Halsteren, Paesi Bassi
- cs@hyundaielectronics.nl
- hyundaielectronics.nl
4,5
Eccellente
237 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Vriendelijke klantenservice
Ben super vriendelijk geholpen via email. Er was deskundig advies en er werd de tijd voor je vraag genomen. Helaas bleek product defect maar deze werd direct vervangen.
25 ottobre 2023
Non scritta su invito
Een accu besteld die na twee keer…
Een accu besteld die na twee keer stofzuigen al niet meer werkte. De klantenservice (Stijn) reageerde dezelfde dag nog met de vraag of ik het orderbonnen door kon geven en een filmpje kon sturen. Nu zijn we al bijna 1,5 week verder. Al een paar mails gestuurd, maar geen reactie mogen ontvangen.
Inmiddels de accu retour gestuurd en de terugbetaling ontvangen.
Wellicht kunnen jullie in de toekomst wel alvast het retour formulier online zetten en misschien een telefoonnummer, waardoor jullie makkelijker bereikbaar zijn. En iets transparanter zijn over de producten/verkooppunten: hyundaielectronics/ alleenonline.nl /the investment company europe /
23 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Hyundaielectronics
Update 17 Nov.
We hebben inmiddels contact gehad en samen de case kunnen oplossen.
We zouden graag vragen of de review ook aangepast mag worden aan de huidige stand van zaken. De dikke onvoldoende lijkt ons een beetje onterecht nu de kwestie in overleg is opgelost.
Update: Ik heb u zojuist gemailed, hoop snel van u terug te horen.
Beste Sab,
Dank voor het delen van de review, en de contact gegevens. Ik heb dit gelijk even nagekeken, en zie dat uw e-mails als spam zijn binnengekomen, en direct naar de spam folder zijn gegaan. Vandaar dat dit niet verder opgepakt is.
Onze oprechte excuses hiervoor, het betreft een wat ongelukkige uitzondering.
Ik zal de email string uit de spam halen, en u direct even mailen, dan kunnen we de case verder op pakken.
U hoort zo van mij.
Groetjes
Stijn
Enorm goed geholpen
Enorm goed geholpen. En een snelle oplossing gekregen.
1 novembre 2023
Non scritta su invito
Heb een goede en duidelijke uitleg…
Heb een goede en duidelijke uitleg gekregen om mijn probleem op te lossen. Werkte goed, dus ik ben tevreden.
25 ottobre 2023
Non scritta su invito
Goede service
26 ottobre 2023
Non scritta su invito
Super service
Super service , na een probleem met de stofzuigborstel , werd er ons nieuwe opgestuurd . Van service gesproken en ook het vermelden waard de vriendelijkheid van de personen
9 ottobre 2023
Non scritta su invito
Uitstekende dienstverlening en zeer…
Uitstekende dienstverlening en zeer vriendelijk
13 ottobre 2023
Non scritta su invito
Zeer goede klantenservice
Zeer goede klantenservice. Gesproken met Stijn. Meedenkend en oplossingsgericht!
12 ottobre 2023
Non scritta su invito
correct en spoedig antwoord op mijn…
correct en spoedig antwoord op mijn vraag mbt een bestelling in afwachting wegens niet voorradig op dat ogenblik
Vandaag e-mail ontvangen met melding van beschikbaarheid en link om te bestellen. Klantvriendelijke opvolging
3 ottobre 2023
Non scritta su invito
Ik bleef maar mailen dat het allemaal…
Ik bleef maar mailen dat het allemaal niet lukte. Ik kreeg in de meeste gevallen de volgende dag een reactie met wat ik nog zou kunnen proberen. We hebben heel wat heen en weer gemaild en uiteindelijk is het goed gekomen.
10 ottobre 2023
Non scritta su invito
Service top
3 ottobre 2023
Non scritta su invito
Goede service chapeau
Goede service chapeau
Led tl balk Triproof doofde langzaam haar led verlichting na een aantal branduren +/-5 u terwijl er werd gezegd 50.000 branduur oftewel 23 jaar , na wat heen en weer gemaild werd er vrij snel door Stijn gezegd "meneer maak u zich geen zorgen "Wij "lossen dit op en met een aantal dagen via de post een hele nieuwe Led tl balk chapeau.
Thanks HyunaiElec
J.Scholten
5 ottobre 2023
Non scritta su invito
Snelle reactie
3 ottobre 2023
Non scritta su invito
Bluetooth verbinding
Ik had een klein probleempje met het verbinden en daar ben ik goed bij geholpen. Positief dus!
4 ottobre 2023
Non scritta su invito
Goede en snelle service
Goede en snelle service. IP camera werkte niet meer na een firmware update. Met behulp van toegestuurde software camera weer werkend gekregen. Naast de software werd een handleiding gemaakt hoe e.e.a. uit te voeren. Top!
3 ottobre 2023
Non scritta su invito
Uitstekend geholpen
Uitstekend geholpen! Er was een probleem met mijn stofzuiger, dit werd meteen behandeld en ik kreeg een nieuw onderdeel opgestuurd. Hele fijne, vriendelijke en snelle communicatie
25 settembre 2023
Non scritta su invito
The fast and honest reaction was great…
The fast and honest reaction was great - helpfull. I could buy the right gong in addition of our doorbel
22 settembre 2023
Non scritta su invito
Goed en vakkundig geholpen toen mijn…
Goed en vakkundig geholpen toen mijn accu stuk was. Snel een andere opgestuurd gekregen. Super service!!
27 settembre 2023
Non scritta su invito
Vlot gereageerd op mijn vraag
Vlot gereageerd op mijn vraag. Ik heb veel meer bedrijven gemaild maar kan nergens de filters kopen voor de hyundai steelstofzuiger 160 W. Dat was de vraag
14 settembre 2023
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.