Hyundaielectronics Recensioni 

237
•
TrustScore 4.5 su 5

4,5

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Fantastisch wat een service geeft Alleenonline. Ze hebben meteen contact opgenomen met mij. En mijn klacht serieus genomen. Ik krijg een nieuwe opgestuurd. Complimenten voor de afhandeling. Via vakan... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ruim drie jaar geleden een ledtuinlamp van Hyundai Electronics gekocht die kort geleden stuk ging. Het bedrijf aangeschreven. Direct na het toesturen van de factuur en foto’s van de kapotte lamp kreeg... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Oude deurbel ging defect, viel nog binnen het jaar na bestelling. Goede service van Willem, waarbij snelle antwoorden en snel doorpakken. Kreeg een nieuwe deurbel (upgrade vanaf mijn oude deurbel). Bi... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Hoewel mijn smart home bel nooit geregistreerd is geweest heb ik zonder problemen een nieuw gelijkaardig toestel toegestuurd gekregen. Natuurlijk heeft men geprobeerd het "oude" toestel terug aan de... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di elettronica

Scritti dall'azienda

Hyundai doet tegenwoordig meer dan alleen auto’s produceren. Tegenwoordig zijn wij ook bezig met het designen en ontwikkelen van alledaagse producten voor het huis. Zo kunt u bijvoorbeeld denken aan keukenmachines, stofzuigers en tuinlampen, maar ook aan hele smart home systemen voor een extra veilig thuis.


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

237 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,5

Tutte le recensioni

(237)

2 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Een familielid is plotseling overleden…

Een familielid is plotseling overleden en in haar huis vonden we een Hyundai stofzuiger (hha592203) die ze pas had gekocht maar niet goed wilde opladen.
Contact met Hyundai over een nieuwe accu maar de levertijd daar van is 5 maanden.
Nooit meer Hyundai voor mij.

10 marzo 2024
Non scritta su invito
Logo di Hyundaielectronics

Risposta di Hyundaielectronics

Beste Ruud,

Dank voor de feedback. Ik kan niet zo snel uw email communicatie terug vinden. Kunt u even uw contact gegevens delen, dan zoek ik de kwestie graag even uit.

Hoop spoedig van u te horen.

Valutata 5 stelle su 5

Zo hoort het overal te gaan!

Steeds opnieuw word ik keurig te woord gestaan via de mail en worden mijn vragen en opmerkingen serieus genomen. Ik kan niet anders zeggen dan dat ik echt alleen maar goede ervaringen heb met dit bedrijf!

22 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super fijne en snelle service

Super fijne en snelle service!

Onze stofzuiger was helaas kapotgegaan. Middels een contactformulier contact opgenomen en super snel terugkoppeling ontvangen. Wij hebben een nieuwe stofzuiger opgestuurd gekregen die binnen een aantal dagen al ontvangen was. Bedankt Jasper voor je hulp!

10 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Prima klantendienst

De levering van mijn besteld artikel (remote voor soundbar) werd telkens onderbroken door DHL (om onbekende redenen), en retour gestuurd naar afzender Hyundaielectronics.nl. Ik nam via mail contact op met de klantendienst, en ik kreeg een mail terug van de genaamde (Jasper) van Hyundaielectronics, die mij liet weten dat prompt een nieuwe remote zou laten bezorgen. Opnieuw werd dit pakje niet bezorgd door DHL en naar Hyundaielectronics.nl retour gezonden. Na nogmaals contact te hebben opgenomen met de klantendienst vond men het daar inderdaad ook onbegrijpelijk dat mijn pakje telkens retour kwam. Voornoemde Jasper heeft mij dan een 3° keer de bestelde remote opgestuurd en deze kwam dan wel bij mij terecht maar deze keer niet via DHL maar wel via Bpost.
Toch het vermelden waard is dat deze klantendienst van Hyundaielectronics.nl zijn uiterste best heeft gedaan om moeilijke leveringstoestanden tot een goed einde te brengen. Waarvoor ik hen dankbaar ben.

6 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Super service

Het oplaad snoertje van home watch was defect. En op mijn vraag waar ik deze kon kopen werd mij, zonder kosten, een nieuwe toegezonden.
Helemaal top

2 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Top service

Wij hadden een draadloze Hyundai stofzuiger via Bol.com gekocht. Deze ging helaas om nog onbekende rede kapot. Via Bol.com vernomen dat ze niet meer samen werkten met HomeOnline. Via Bol.com bij Hyundaielectronics.nl terecht gekomen.
Hier ben ik zeer en zeer tevreden over. Ben goed geholpen door een medewerker (Jasper) en we een hele nieuwe stofzuiger mogen ontvangen. Nog een mooiere die we hadden, want deze was uit de handel gehaald.
Dus mijn/onze dank is groot en de complimenten voor de service.

26 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super goede service

Super goede service, een onderdeel van mn stofzuiger was ik kwijt geraakt wat waarschijnlijk vast hoorde te zitten en daar is gelijk een nieuwe vloerborstel kosteloos voor opgestuurd! Heel erg blij mee!

23 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Mijn stofzuiger deed het niet meer

Mijn stofzuiger deed het niet meer. Ik dacht dat het aan de accu lag maar dankzij de hulp van de medewerker kwam ik er achter dat het aan iets heel anders lag. Snelle reacties via de mail en duidelijke communicatie. Top! Ik ben goed geholpen en ben zeer tevreden met de service.

22 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Zeer teleurgesteld in…

Zeer teleurgesteld in Hyundaielectronics in de oplossing.
Had een soundbar die na 2 weken stuk gaat en niet te repareren is of losse onderdelen voor te krijgen zijn.
Kan het nu weggooien over milieu vriendelijk gesproken.
En krijg je een beoordelingformulier in het Engels.

8 marzo 2024
Non scritta su invito
Logo di Hyundaielectronics

Risposta di Hyundaielectronics

Beste

Dank voor de feedback. Ik heb de case even bekeken. Jammer inderdaad dat de soundbar binnen een snelle tijd een doorgebrande printje heeft opgelopen. Een vervelend toeval, en daar komt bij dat wij daar inderdaad geen directe oplossing voor hebben.

Als gevolg hebben wij direct de enige service die wij nog konden aanbieden, dat is netjes uw aankoop bedrag terug laten storten.

Dit was dan ook de enige adequate oplossing die wij over hadden, om de case toch netjes voor u te sluiten. Hadden we een andere oplossing gehad, hadden we die natuurlijk ingezet.

Wij vinden het toch jammer dat we van u een dikke onvoldoende krijgen, terwijl onze klanten service toch nette service heeft aangeboden. Maar we snappen u gevoel bij de kwestie ook goed.

Daarom hebben we u direct een mailtje gestuurd met een leuk aanbod daarin, in de hoop dat wij uw gevoel bij onze service toch wat positief kunnen bijstellen.

Hoop spoedig van u te horen.

Jesper,
Team Hyundaielectronics.nl

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più