Na 3 keer de afspraak niet nagekomen te zijn ( 7, 16, 18 september) om gft bak te wisselen omdat hij stuk was. Hebben ze 18 septenber wel het wiel uitgevonden,....ehh, gerepareerd 🤭. Maar vonden het... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Waardeloos! 12.50 betaald voor grofvuil in ‘s-Gravenzande dat niet opgehaald wordt op de afgesproken datum. Twee x getelefoneerd met Indy van de klantenservice, lange wachttijd, en nieuwe vragen van h... Leggi di più
Sinds 4 maanden zijn we bezig een plek te realiseren voor het aanbieden van onze afval kliko's. De gemeente heeft deze al van te voren bepaald. Maar hvc weet van niets. Zeer bureaucratische benade... Leggi di più
Dit gaat over afvalstation Dordrecht. We hadden 2x een aanhangwagen vol troep bij ons en beide keren werden we super goed geholpen met het scheiden van afval. Hendrik-Ido-Ambacht kan daar een voorbe... Leggi di più
1,6
Pessimo
66 recensioni
Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Niet bereikbaar
Op alle mogelijke manieren niet bereikbaar in half uur tijd al 4 verschillende mensen op de chat gehad en nog steeds geen antwoord via telefoon zou met 1 min geholpen moeten worden ook niet wat een baggerzooi ben blij dat ik straks van ze af ben
10 agosto 2023
Non scritta su invito
Nieuwe regeling en alles word slechter.
Veel duurder ineens voor veel minder service. Nieuwe bakken en ze zijn altijd kapot.
Zullen komend jaar wel ineens heel veel winst maken.
5 febbraio 2023
Non scritta su invito
Slechte service, heel slecht
Bakken vrijdag niet opgehaald i.v.m. "gladheid in onze straat". Terwijl de wijk naast ons veel gladder was (plakaten ijs lagen nog op de weg). Vrijdag door straatgenoten al gemeld, zaterdag door mezelf. Maandag ochtend contact met HVC gezocht en dan niet meteen komen ophalen neeeeee, morgen. Want ja, 1 straat ophalen dat moet nog even goed gepland worden i.v.m. de kosten. Klantenservice ook nutteloos. Bah.. bagger (wilde ander woord gebruiken) bedrijf. Als wij het niet hadden gemeld, hadden ze het niet eens geweten. Chaffeur had niks gemeld en ook geen reden.
18 dicembre 2022
Non scritta su invito
Onze papierbak in Lelystad was voor de…
Onze papierbak in Lelystad was voor de helft geleegd, waarvan we een melding maakten. Een verhaaltjes-opdreunende-medewerkster van de klantenservice, kennelijk net met een training achter de rug, vertelde aan de telefoon stoïcijns dat 'we dan zeker de boel te dicht hadden aangestampt, anders was het er wel uitgekomen.' Dat dachten wij in eerste instantie ook. We keken in de bak, waar kleine dozen gewoon los in lagen. 'Dan zal dat wel los zijn gekomen door het schudden tijdens het legen in de bakwagen. En u kunt het anders gewoon naar het afvalstation brengen. We gaan de wagen niet voor u terugsturen.' Nee, dat hadden we ook al verwacht, zo'n reactie. Dit gesprek en de service van is HVC ver te zoeken :-(
5 settembre 2022
Non scritta su invito
HVC Beverwijk, de koek is op.
HVC ophalen grof vuil in gemeente Beverwijk:
Mijn grofvuil, 2 (schone) kattenbakken en wat klein spul, was na een week nog niet opgehaald vanaf de afgesproken datum. Na hiervan melding gemaakt te hebben krijg ik te horen dat de 'grote wagen' niet meer op de betr. locatie komt. Dit gegeven staat nergens op de website vermeld. Alleen de wagen met kleine oplader komt op die locatie. Heeft die kleinere wagen dan andere dagen dan de grote wagen, dat het grof vuil opgehaald wordt ? Ook niet op de website te vinden, nergens betr. schema te ontdekken. Of ik het grof vuil 'tegenover de garageboxen' wil neerzetten, even verderop. De spullen in de bakfiets geladen en hop, naar de overkant van die garageboxen, weer op een afgesproken datum, althans voor 07:30 uur, en wederom volbracht. Bijna een week later... en ? Ja hoor, het staat er nòg, wéér ! Ik heb hier niet eens alles verteld hoeveel moeite en tijd mij dit alles gekost heeft, dus ik laat het hierbij. HVC: beperkte info website, kieskeurig personeel, inconsequentie, onbegrip, dus niet klantgericht, maar, eerlijk is eerlijk: een klantvriendelijke klantenservice, dàt wel. Conclusie: de HVC-website moet nodig met het grof vuil mee. Ze zijn aan een nieuwe toe!
13 aprile 2022
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.