Logo di Hunkemöller
Visita il sito web

Hunkemöller Recensioni 

373
•
TrustScore 4 su 5

4,1

Shopping e moda
Scrivi una recensioneVisita il sito web
Scrivi una recensione

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 2 stelle su 5

Ik moest in vilvoorde mijn bh's gaan afhalen die ik besteld had online, ik kom er toe om 13u30 stond er op de deur gesloten wegens middag pauze alle recept en iedereen heeft er recht op! Maar er st... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Cliente depuis 15 ans et fidèle à la marque, jamais je n'ai été déçue. J'achète tous mes sous-vêtements chez eux et même si je regarde parfois d'autres boutiques de lingerie, il n'y a que chez Hunkemo... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Bon rapport qualité-prix, offres régulières. Un bémol : c'est dingue qu'il faille parler Néerlandais ou Anglais au téléphone ; si pas, vous êtes invité à poser votre question sur le site ; lorsque vo... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Habituellement je me rends en magasin mais là j'ai commandé on- line et je n'ai pas été déçue. Envoie rapide, soigné et facile de récupérer dans le malade mon choix.

Dettagli dell'azienda

  1. Shopping e moda

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Lingerie online kopen? Shop nu eenvoudig de gehele Hunkemöller collectie online! Van BH's en slips tot badmode en nachtmode, je koopt alles op Hunkemöller.be

Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

373 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 55% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,1

Tutte le recensioni

(373)

50 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più
Valutata 1 stelle su 5

Slechte kwaliteit en slechte service

Vandaag op aanraden van de klantenservice met mijn 3 maanden geleden gekochte BH naar een winkel gegaan. De beugels staken er nu al uit namelijk. Ik kreeg te horen dat de BH absoluut niet in de wasmachine gewassen mocht worden. Dat stond duidelijk op het label. Bij de aankoop is mij dit niet verteld, dus ik waste hem op 30 graden en de fijne was. Het lijkt erop dat ze bij slechte kwaliteit een waslabel erin doen voor op de hand wassen, want dit is gewoon hele slechte kwaliteit. Ik heb BHs bij SHEIN gekocht die beter van kwaliteit zijn en de klantenservice is dan ook nog beter! Ik koop hier nooit meer!

25 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Hunkemöller

Risposta di Hunkemöller

Wat ontzettend vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad, zeker als je speciaal op aanraden van onze klantenservice naar de winkel bent gegaan. Ik begrijp heel goed dat je teleurgesteld en boos bent, zeker als de beugels al na drie maanden uitsteken en je het gevoel hebt dat de kwaliteit niet is wat je mag verwachten.

Het klopt dat we bij Hunkemöller altijd adviseren om het waslabel goed te volgen, omdat dit de levensduur van het product verlengt. Sommige bh’s mogen inderdaad alleen met de hand gewassen worden, en dat staat dan op het label vermeld. Ik begrijp dat het frustrerend is als je hier bij aankoop niet op gewezen bent en je ervan uitging dat wassen op 30 graden en fijne was voldoende zou zijn.

Het is zeker niet de bedoeling dat je na zo’n korte tijd al problemen hebt met de kwaliteit van je bh. Je mag van ons verwachten dat onze producten lang meegaan, zeker bij normaal gebruik en het volgen van de wasinstructies. Je feedback over het waslabel en de communicatie in de winkel neem ik serieus en geef ik door aan het betreffende team, zodat we onze service kunnen verbeteren.
Ik wil je graag verder helpen, ook al begrijp ik dat je vertrouwen nu een flinke deuk heeft opgelopen. Bedankt dat je de moeite neemt om je ervaring te delen dit helpt ons om te verbeteren.

Valutata 1 stelle su 5

Personeel dat jou als klant uitlacht ...

Als je in Dendermonde op straat lastig gevallen wordt door een groep mannen van de barbier ernaast en het personeel van Hunkermoller komt vrolijk buiten om je mee uit te lachen dan getuigt dit van heel weinig respect naar jou als klant toe. Ik ben er zeker van dat er mensen zijn die hun job bij Hunkermoller wel meer ter harte zouden nemen en deze banen met veel plezier willen invullen.

24 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Hunkemöller

Risposta di Hunkemöller

Wat ontzettend naar om te horen dat je zo’n vervelende ervaring hebt gehad in Dendermonde. Ik begrijp heel goed dat je je hierdoor niet gerespecteerd en zelfs gekwetst voelt dat is absoluut niet hoe wij bij Hunkemöller met onze klanten om willen gaan.

Iedere klant verdient het om zich veilig en welkom te voelen, zowel in als rondom onze winkels. Het spijt me oprecht dat je dit hebt meegemaakt en dat het personeel niet de steun en het respect heeft getoond die je mag verwachten. Dit nemen we zeer serieus en ik zal je melding direct doorgeven aan het betreffende filiaal en onze klantenservice-afdeling, zodat dit intern besproken en opgevolgd kan worden.

Mocht je je ervaring verder willen toelichten of wens je persoonlijk contact hierover, laat het gerust weten. Je feedback is heel waardevol en helpt ons om onze service en klantgerichtheid te verbeteren. Nogmaals mijn oprechte excuses voor deze situatie.

Valutata 4 stelle su 5

Verzending winkel dicht

Hele mooie collectie en normaal gaat alles vlot. Alleen kon ik nu een winkel kiezen voor verzending die blijkbaar weken dicht is. Dus ik heb geen idee wat en als ik dat nu nog zal ontvangen. Vind dat echt niet kunnen.
Ondertussen reactie ontvangen. Alsook dat mijn beide pakketten geleverd zijn en vandaag kunnen ophalen.

14 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Hunkemöller

Risposta di Hunkemöller

Hi,

Bedankt voor je feedback.
Wat jammer om te horen dat je bestelling is verzonden naar een winkel die momenteel gesloten is, dat is natuurlijk erg vervelend.

We willen je vriendelijk vragen om contact op te nemen met de klantenservice. Zij kunnen de status van je bestelling voor je nakijken en je verder helpen.

Met vriendelijke groet,

Hunkemöller

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più