Ich habe nun schon zum 2. Mal Hufschuhe anhand von Fotos bestellt. Sie passen perfekt! Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. Sehr nette Beratung!
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Also die Kommunikation war unkompliziert und schnell, meine Fragen schnell beantwortet und ich habe meine Entscheidung ebenso schnell getroffen. Bisher halten die Hufschuhe, mein Pferd geht damit 9-10... Leggi di più
Sehr gute, hilfreiche Beratung beim Kauf von Hufschuhen für 2 Pferde, Alle vorgeschlagenen und daraufhin bestellten Schuhe wurden schnell geliefert. Die Schuhe haben gepasst und die Pferde laufen sehr... Leggi di più
Sehr freundlicher und schneller Kontakt, gehen auch auf weitere Fragen ein. Hufschuhe (neustes Modell) wurde verspätet geliefert- ansich kein Problem, wurde allerdings erst auf Nachfrage gesagt- als... Leggi di più
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- 015172365271
- service@hufcheck.de
- hufschuhe-coach.com
4,8
Eccellente
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3 novembre 2025
Netter Kontakt, doch kostspielig
Netter Kontakt mit guter Beratung, empfohlene Hufschuhe wären jedoch nicht passend gewesen. Daher habe ich die empfohlene Größe und eine Nummer größer bestellt.
Was jedoch verständlich aber dennoch etwas blöd für den Käufer ist, ist der Rabatt.
Es ist sehr nett, dass ich nach der Beratung 5% Rabatt bekomme. Jedoch gibt es diese nicht auf den Testschuh.
Aktuell sind 10% Rabatt- auch wieder nicht auf den Testschuh.
Gehe ich nun her und gebe die Testschuhe in Retour, muss ich die Retour + 30€ Testgebühr zahlen und zusätzlich den Versand der neuen Schuhe.
Somit ging nur der Umtausch, wodurch zumindest der Versand zu mir nicht gezahlt werden musste, das zurückschicken der Schuhe ging auf meine Kappe.
Und weil ich mir von einem anderen Hersteller noch Schuhe zum Testen bestellt hatte, diese 1 x getestet und sofort zurück geschickt habe, darf ich dafür 30€ zahlen.
Und das, obwohl ich die teueren Schuhe zum Originalpreis kaufe.
Heißt, ich habe 2 neue Schuhe + Zubehör (-5%) + Rückversand der Testschuhe + Testgebühr der anderen Marke gezahlt. Das hat sich schon ziemlich geläppert.
Für eine Beratung auf Distanz wirklich eine gute Lösung.
25 ottobre 2025
Risposta di Hufcheck UG
Hallo ACG,
ja, bei Testschuhen müssen wir dem Kunde Testgebühren berechnen, denn:
Die Schuhe stellen wir ja nicht selbst her und müssen diese ja auch einkaufen/bezahlen und auch einlagern, was natürlich Kosten verursacht.
Die Schuhe (wenn sie dann zurück kommen und nicht behalten werden) verlieren natürlich an Wert und können nichtmehr als Neuware verkauft werden. Hier sind die 30€ für 14 Tage eigentlich zu niedrig gegriffen, um die Kosten zu decken.
Aus dem Grund gibt es auch auf Testschuhe keine Rabatte.
Allerdings ist es ja so, das die Testgebühr beim Kauf von Schuhen NICHT berechnet wird (wie bei dir ja auch, da die die Floatings ja nach Testphase in Neuware getauscht und gekauft hast).
Somit ist es eigentlich nur der Rückversand der Testschuhe, der da zusätzlich gezahlt werden musste.
Wenn ein Kunde dann vorab noch unsere KOSTENFREIE Beratung nutzt, die nur für den Kunde kostenfrei ist, und die Empfohlenen Schuhe dann passen, ist doch alles super, denn auch die Beratung ist für uns nicht ganz kostenfrei (Arbeitszeit, Personalkosten, Brüro-Kosten usw) :-)
wenn ein Kunde sich entschliest, verschiedene Testschuhe/Modelle zu bestellen und diese retour sendet, ohne Kauf, müssen wir natürlich aus oben genannten Gründen Testgebühren berechnen, da die Schuhe an Wert verlieren, von uns auch eingekauft werden müssen, Lagerkosten verursachen, gereinigt werden müssen usw :-)
Das steht auch alles in unseren Test-Bedingungen, die online gut einsehbar sind :-)
was den Versand betrifft übernehmen wir beim ersten Umtausch die Versandkosten zum Kunde um einen zusätzlichen Service anzubieten.
Sehr schnelle Reaktion auf unsere…
Sehr schnelle Reaktion auf unsere eingestandten Bilder. Die Lieferung erfolgte auch sehr schnell.
28 ottobre 2025
Leider nicht zielführend
Leider habe ich das erste Mal unpassende Schuhe bekommen und nach Umtausch ein Paar was besser aber augenscheinlich nicht 100% passte. Leider kann man sie nicht richtig ausprobieren weil keine Gebrauchsspuren dran kommen dürfen. Also viele Portokosten durch das Hin- und Hergeschicke und immer noch keine Schuhe. Ich versuche es weiterhin mit Gebrauchten die ich dann auch richtig testen kann und dann ggfs. weiter verkaufe.
13 ottobre 2025
Risposta di Hufcheck UG
Hallo Marion,
hast du übersehen, das wir Hufschuhe auch als Testschuhe anbieten, so dass diese dann auch beim Reiten ausprobiert werden und 14 Tage lang gegen eine Testgebühr von 30 € benutzt werden dürfen?
Leider ist eine Beratung aus Distanz anhand von Fotos nicht in 100% der Anfragen immer direkt ein Treffer, denn Bilder und Tabellen sind immer nur zweidimensional, Hufe und Schuhe aber dreidimensional.
Um Kunden, die auf Nummer sicher gehen wollen, die Möglichkeit zu geben, Hufschuhe auch in Aktion auszuprobieren, bieten wir seit rund einem halben Jahr auch Testschuhe an :-) die Infos hierüber findest du bei uns im Shop auf der entsprewchenden Seite: https://hufschuhe-coach.com/Testschuhe
lg, Anja vom Hufcheck-Team
Neue Hufschuhe fürs Pony
Eine Beratung gür meine neuen hufschuhe habe ich nicht in Anspruch nehmen müssen, da ich wusste, was wir brauchen.
Lieferung war superschnell und preislich konnte ich sogar noch einen Rabattcode ziehen. Top - vielen Dank
30 settembre 2025
Super Service
Super netter, reibungsloser und schneller Service der Mitarbeiter.
Die Hufschuhe sind einfach klasse.
24 settembre 2025
Finger weg
Ich hab 2 Hufschuhe bestellt (Easyboot New Trail). Die Schuhe sind nach ca 1 Woche gekommen. Ich hab sie aus der Verpackung genommen und genauer angeschaut. Mir sind ein paar Sachen aufgefallen. Die Schuhe sahen nicht gleich verarbeitet aus. Bei einem war die Naht komplett daneben und die Verschraubung war ebenfalls unterschiedlich. Somit habe ich die Schuhe 10 min später wieder in die Verpackung gegeben und gleich zur Post gebracht und zurückgeschickt.
Jetzt wurde mir bei der Rückerstattung 20€ abgezogen wegen Verschmutzung. Die Schuhe wurden werde anprobiert noch außerhalb des Hauses ausgepackt. Einfach eine Frechheit.
25 settembre 2025
Risposta di Hufcheck UG
Hallo Nele,
Die "lange Lieferzeit" von einer Woche liegt vermutlich daran, dass die Schuhe nach Österreich geschickt wurden - auf die Schnelligkeit der Post haben wir leider keinen Einfluss.
Leider ist es nicht möglich, hier Fotos einzufügen, die wir bei Retouren aber immer machen. die Schuhe, die du erhalten hast, waren Fabrik-Neu. Die Retoure allerdings definitiv anprobiert. Es wäre nun kein Ding gewesen, die Schuhe vor Rückversand mit einem Feuchten Tuch zu reinigen und sauber an uns zurück zu senden, wie es auch besprochen war.
Einen Unterschied in der Verarbeitung der Schuhe konntewn wir bei Prüfung der Retoure nicht feststellen - auch keine unterschiedlichen Schrauben, denn die von dir bestellten Hufschuhe haben auch garkeine Schrauben.
bei Fragen kannst du dich sehr gerne bei uns melden
lg, Anja vom Hufcheck-Team
Tolle Beratung
Tolle Beratung
Auch der Umtausch in eine andere Größe hat gut funktioniert.
26 settembre 2025
Erstmaliger Kauf von Hufschuhen
Es war eine tolle,umfangreiche und schnelle Beratung per WhatsApp. Auch eine Rückfrage wurde schnell beantwortet.
Die Hufschuhe passen so, wie sie sollen.
26 settembre 2025
Tolle Beratung!!
Tolle Beratung!!
Beschäftige mich zum ersten Mal mit der Thematik und fand den Ablauf super entspannt und habe ein sehr gutes Gefühl die Schuhe zu bestellen. Schnelle und kompetente Rückmeldungen. Freu mich auf die Schuhe und hoffe das alles so problemlos weiterläuft
13 settembre 2025
Non scritta su invito
Es war einfach perfekt...😊
Es war einfach perfekt...😊
Vom ersten Kontakt bis zur Lieferung der Hufschuhe..
Angezogen und gepasst...
Einfach perfekt...
Vielen lieben Dank ❣️ 🐴🐎
28 agosto 2025
Top Beratung
Die Beratung sowohl vor als auch nach dem Kauf war wirklich ausgezeichnet: fachlich fundiert und sehr freundlich und ehrlich! Ich musste zwar ein Produkt umtauschen, aber auch das hat reibungslos funktioniert.
Versand erfolgte auch schnell und zuverlässig.
29 luglio 2025
Ehrliche Beratung
Mir wurde gut erklärt, warum der von mir gewünschte Hufschuh vermutlich nicht passen würde, trotz der Konsequenz, dass ich nun keinen Schuh kaufe, was vermutlich beiden Seiten Stress und Ärger erspart.
Die Antwort auf meine Anfrage kam extrem schnell und sehr freundlich.
5 settembre 2025
Non scritta su invito
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