HRKGame Recensioni 30.640

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Valutata 4 stelle su 5

Il codice sembra funzionare bene: arrivato dopo neanche 5 minuti è stato subito riconosciuto e si è attivato senza problemi. Ho clonato un PC con licenza OEM per cui avevo la necessità di una chiave... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

ho iniziato a comprare da loro a dicembre 2022, tutto regolare. Ora prendono i soldi e non danno i giochi dicendo in assistenza che non hai pagato, gli ho risposto con lo screen dell'avvenuto pagament... Leggi di più

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Ho acquistato una key per un gioco e non ho avuto alcun problema nella procedura d'acquisto (veloce e semplice attraverso una piattaforma ben strutturata). Key valida, arrivata immediatamente dopo il... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Fantastici , continuate così. Assistenza mi ha risolto un piccolo problema in mezzora. Efficenti ma cercate come consiglio CHE dò è xD di migliorare er vostro sito da browser mobile. ViauuU

Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di servizi di giochi al computer
  2. Negozio di hobbistica

Informazioni fornite da varie fonti esterne

HRK Game is an e-commerce and technology business that sells video games and software. HRK Game offers many choices that its users can pick from, and these include the main digital distribution platform HRKGame Store, Make Bundle (pick your indie games and build your own bundle of video games), Giveaways, HRKGame's Trade service that can be used by customers to exchange bought items with one another, swift refunds, and much more. HRK Game aims to deliver a satisfying and complete online shopping experience to avoid gamers that wish to purchase the latest releases at an affordable price.


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Molto buono

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30.640 recensioni

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Fantastici

Fantastici , continuate così. Assistenza mi ha risolto un piccolo problema in mezzora. Efficenti ma cercate come consiglio CHE dò è xD di migliorare er vostro sito da browser mobile. ViauuU

15 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ticket #558800

Ticket #558800. Ho tentato di acquistare una gift card per PlayStation network ma mi hanno fornito un codice usato. Dopo aver mandato tutti gli screenshot che mi chiedevano se ne sono lavati le mani e non rispondono nemmeno più. Morale della favola 100 euro buttati nel cesso.

Aggiornamento: mi hanno chiesto di mandargli ulteriori prove del fatto che avessi riscattato o meno il codice tra cui cose assurde del tipo chiedere al supporto PlayStation l'orario in cui ho tentato di inserire il codice non funzionante. Dopo aver mandato tutto, non rispondono più nemmeno in live chat. Ovviamente ho fatto un altro account sul sito e in live chat mi hanno risposto subito. Pessimi, vergognatevi ladri!!!

Aggiornamento #2: dopo 12 giorni di silenzio dove non rispondevano né in live chat né nella sezione dei ticket, hanno ritenuto che non mi spetta il rimborso per non so quale ragione, praticamente te dicono che il codice è stato attivato immediatamente dopo l'acquisto. Ovviamente non rispondono più e io resto senza soldi e senza codice. Non fatevi fregare!! Fate schifo a rubare soldi così alle persone!!

26 aprile 2024
Non scritta su invito
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Risposta di HRKGame

Dear Carmine Galisi,

we extend our sincerest apologies for the inconvenience you have experienced. We hereby inform you that your ticket has been duly updated. We kindly request you to refer to the ticket for additional information.

Warm Regards
Kasra

Valutata 1 stelle su 5

Uno Schifo!

Dopo avermi tenuto fermo l'ordine mi hanno fatto mandare la patente, per poi dirmi che per problemi tecnici non possono mandare il codice. Morale della favola si son tenuti i 100 € di codice e mi han detto che lo rimborsano (rimborso mai stato emesso)

23 aprile 2024
Non scritta su invito
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Risposta di HRKGame

Dear Federico Duca,

We humbly extend our apologies for any inconvenience caused by the issue at hand. Please be advised that a refund has been processed for your transaction. As these transactions involve international processing, kindly note that there may be a delay in the settlement reaching you. For additional details, we recommend referring to your ticket for information.

Thank you for your understanding and cooperation in this matter.

Warm Regards
Kasra

Valutata 1 stelle su 5

Virus e key non funzionante

ho comprato il pacchetto office per poi ricevere una key che non andava sul sito di microsoft e in allegato un link che faceva scaricare un'immagine che il mio browser ha identificato come malware

12 gennaio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di HRKGame

Hello,

We would like to extend our sincere apologies for any inconvenience caused by the issue. We are pleased to inform you that the problem has been resolved, and the ticket has been updated.

We kindly request that you refer to the ticket for further information. If you require any additional support or assistance, please do not hesitate to contact us.

Thank you for your patience and understanding in this matter.

Kind Regards
Kasra

Valutata 1 stelle su 5

Mi hanno rubato i soldi

Mi hanno rubato i soldi - ho pagato per un account steam con gioco - non ho ricevuto nulla, ho aperto ticket e parlato con una persona in chat che non mi ha dato alcun tipo di supporto e chiuso la conversazione dopo avermi ripetuto 5 volte che dovevo aspettare ticket - DA EVITARE!!

10 agosto 2023
Non scritta su invito
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Risposta di HRKGame

Hello,

Please accept our most sincere apologies regarding this issue. We would like to inform you that you have been refunded for the faulty key. Please check the ticket that you have received from our support team for more information.

Kind regards,
Emilia

Valutata 2 stelle su 5

Sconsiglio HRKGames per acquisto di giochi

Prima ed ultima volta che acquisto un gioco da HRKGames. Dopo aver effettuato l'acquisto, ho ricevuto un errore costante "Il tuo codice non è pronto per la consegna al momento. Ti preghiamo di riprovare tra mezz'ora e, se la consegna dovesse ancora fallire, contattarci tramite il supporto."
Ho cercato di contattare l'assistenza per risolvere il problema ma non mi hanno risposto.
Consiglio vivamente di evitare HRKGames, l'errore nella consegna della key e l'assistenza scadente lo rendono poco affidabile per l'acquisto di giochi. Esistono siti molto migliori sul mercato che offrono un servizio di qualità superiore.

5 agosto 2023
Non scritta su invito
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Risposta di HRKGame

Hello,

Please accept our most sincere apologies regarding this issue. We would like to inform you that you have been refunded for the faulty key. Please check the ticket that you have received from our support team for more information.

Kind regards,
Alex

Valutata 3 stelle su 5

Diventati inaffidabili

ho iniziato a comprare da loro a dicembre 2022, tutto regolare. Ora prendono i soldi e non danno i giochi dicendo in assistenza che non hai pagato, gli ho risposto con lo screen dell'avvenuto pagamento cos non possono sparare altre cavolate attendo rimborso o giochi per poi dirgli addio

23 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tutto Perfetto

Ho acquistato una key per un gioco e non ho avuto alcun problema nella procedura d'acquisto (veloce e semplice attraverso una piattaforma ben strutturata). Key valida, arrivata immediatamente dopo il pagamento. Pienamente soddisfatto.

31 maggio 2023
Non scritta su invito

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