HP Recensioni 260

Absoluter Mist
Weder Software noch Drucker funktioniert richtig, alles lädt ewig, er druckt nichts

Warum wird sowas überhaupt auf den Markt gebracht????

HP Smart Tank Plus 555 All-in-One - mu
hat nur einen kleine Einzug für Papier wie es damals mal war. Ist das neu? nein das gab es in den 90zigern Papier hinten einstapeln. Das sollte HP mal Verbessern und einen großen Papierforrad in die Drucker ein bauen. Alle anderen Anbieter habe das bereit gemacht.

Mit den Produkten in der Regel gute Erfahrungen gemacht mit ein paar kleinen Ausnahmen. Dieser WhatsApp Kundensupport bzw. das ganze Modell an sich ist so eine Zeitverschwendung und ein Witz. Ich dachte zum teil wirklich, dass man mich hops nehmen wollte.

Eine lahme App. Ein Drucker, der nicht mehr funktioniert, weil er sich nicht mehr mit dem Internet verbinden lässt. Volle Druckerpatronen, die nicht mehr funktionieren, sobald man HP Instant kündigt und eine Preiserhöhung von 50 %.
Von HP kauf ich ganz sicher nie wieder einen Drucker.

Leider habe ich mir einen Drucker von HP - HP OfficeJet Pro 9012e - zugelegt. Nun musste ich die leidliche Erfahrung machen, dass dieser mit einer leeren Farbpatrone keinen Schwarz-/Weißdruck zulässt. Wie sinnfrei ist das bloß?
Auch können Patronen anderer Anbieter nicht genutzt werden, obwohl diese von den Fremdfirmen als kompatibel für dieses Modell angegeben werden. Die Möglichkeit zur Abwahl eines "Patronenschutzes" / einer "Patronenüberprüfung" besteht nicht, da es keinen Zugang zu einem Wartungstool gibt.
Den Drucker werde ich in die Tonne kloppen, ich bin nicht bereit auch nur einen weiteren Cent in irgend ein HP-Produkt zu vergeuden.
Lasst die Finger weg! Es ist eine Frechheit!!!

Ich habe den Drucker HP LaserJet MFP M139e-M142
3 mal umgetauscht. Die Qualität ist so dermaßen unterirdisch! Leider konnte ich ihn in Ermangelung des Originalkartons nicht zurückgeben und er wurde jedesmal nur ausgetauscht. Die Drucke sind äußerst blass und man kann es auch nicht besser einstellen um eine bessere Farbqualität zu bekommen. Die Druckepatronen sind sind schneller leer als sie eingebaut sind... Ich verstehe das wirklich ih nicht. Früher war HP ein Unternehmen mit hochwertigen Produkten! und jetzt?! Einfach schrottig!

Ich habe mir ein 2 in 1 Notebook HP Envy 15-ew0775ng gekauft. Nach nicht mal einem Jahr hält der Akku kaum noch 5 Std., laut Hersteller sind max. 10,25 Std. angegeben. Das dies einen Idealwert darstellt ist mir klar, mehr als 50% weniger ist jedoch ziemlich erheblich. Nach §434 BGB muss das Notebook insbesondere den beworbenen Angaben (hier Akkulaufzeit) entsprechen. Da es hiervon um mehr als 50% (!) abweicht, liegt ein Sachmangel vor. Ich kontaktierte den Support somit im Rahmen der Gewährleistung und bat um Reparatur.

Als Antwort kam der Ratschlag, ein Batteryreset durchzuführen. Da dies keine Besserung brachte, wurde die Strategie geändert. Nun wird auf einmal gesagt, dass 5 Std. eine "normale" Akkulaufzeit sind und kein Sachmangel. Wie man zu dieser Schlussfolgerung kommt ist mir bei auf der Website hoch angepriesenen 10,25 Std. komplett unverständlich (siehe oben). Werde mir rechtliche Hilfe holen und nie wieder bei HP kaufen.

3 mal wegen offenbar toten laptop festplatte service kontaktiert (während gewährleistung). Keine Lösung ... verschwendete Zeit mit Whatsapp / Telefonaten und unmöglichen "ratschlägen" a la "Versuchen Sie Win11 neu auf den rechner zu installieren", wenn die FP nicht ansprechbar ist. Haben Sie on the go eine 16GB+ USB.Stick & Datenleitung (!) & einen Win-Zweitrechner. Wenn Sie das dann alles haben: der fall ist geschlossen - hier bei whatsapp kundenservice können wir nichts tun ... rufen sie die hotline an ... (auf der hotline werden sie auf die social media verwiesen!) ... NIE WIEDER!!!

HP betreibt das biometrische ID- System, das Israel verwendet, um die Bewegungsfreiheit der Palästinenser einzuschränken, sowie andere Systeme für die israelische Armee

Unterirdisch dieser HP Drucker. Niiiiieeeee wieder!

Drucker gekauft, man sollte monatlich zahlen damit man auch drucken kann, einfach nur abzocke. habe nicht gezahlt und kann somit nichtmehr drucken. was ein dreck , wie gerne hätte ich meinen kabeldrucker wieder. wenn ich könnte -5 Sterne.
finger weg von hp druckern. ach ja an meinem laptop geht auf einmal meine cam nichtmehr. garantie vorhanden. antwort sie sind nicht fähig die kamera einzurichten. komisch ich schaffe als it ler abe r bin zu blöd ist klar, zumal sie vorher ja funktioniert hat. nie mehr hp reiner abzockladen

Kaputter Bildschirm kam an.
Mieser Kundenservice - kaum zu erreichen, kann fast nichts machen, man wird nur weiter verströstet dass es gerade nicht geht und man Geduld haben soll.
Nach drei Wochen warten und regelmäßigen anrufen von Kundendienst wird mitgeteilt dass es auf unbestimmte Zeit dauert bis der Bildschirm geliefert werden kann.

Stornierung ging. Darauf hatten sie gewartet.. NIE WIEDER!!!!

Neuen Drucker bestellt, Montag geliefert, ausgepackt und defekt. Seit dem versuche ich jemanden zu erreichen um das Problem zu lösen. Ständig muss man mit irgendwelchen hirnlosen virtuellen Mitarbeitern kommunizieren, die immer wieder den selben Salmon ablassen und auf irgendwelche online Lösungen lenken wovon keine funktioniert. Es macht keinen Spaß mehr. Ich werde mein Geld von Paypal zurück holen und dann war es das mi HP. Schade, habe noch nie andere Drucker gehabt.

Bestellung und Versand, Lieferung war ok, nicht optimal, die Zustellung mit DHL aber ok. Aber ganze 2 Monate später fällt HP auf, die Garantieerweiterung ist nicht mit den gekauften Monitoren kompatibel und wird storniert und der Betrag zurückerstattet. Reaktion auf Anfragen keine. Wie man einfach eine gekaufte Garantie nach 2 Monaten stornieren kann, ohne zu erläutern, auf welcher Grundlage dies geschieht und zusätzlich keine Antwort auf Nachfragen. Für mich persönlich, ich werde HP in Zukunft meiden.

Ich muss das jetzt loswerden.

Einen Drucker nur über eine WPS Pin benutzen zu können, wo ich gefühlt Jahre lang herausfinden muss wie was und wo ist absolute Irre.

Ich bin mir sicher das selbst Neandertaler das einfacher gestaltet hätten.

So ein Wahnsinn ein Drucker nicht einfach über Bluetooth verbinden zu können.

Leute! Wir haben diese Dinge, um das Leben angenehmer zu machen! Und nicht 9000 Apps oder was weiß ich zu installieren.

Das ist jetzt schon das 3-mal mit den HP Druckern.

Auf gehts, ab in den Müll und dann was Ordentliches holen.

Nie wieder diesen HP Wahnsinn, der dir im stressigen Unternehmer Alltag noch das Leben mit den Sachen zur Hölle macht. Fahrt Ihr zur Hölle!

Nie wieder.

Kundenservice ist grauenhaft. Man kann keine E-Mail finden und der virtuelle Assistenz löst gar nichts.

Ich versuche seit zwei Wochen einen Pavilion Convertible, der während der Garantie verstorben ist, reparieren zu lassen. Die "Hotline" scheint irgendwo in Indien zu sitzen. Die Telefone funktionieren nicht, es wird kaum deutsch oder englisch gesprochen.
Trotz intensiven bemühen ist es mir nicht gelungen einen Reparaturauftrag auszulösen. Wie gesagt: Es besteht noch Garantie.

Seit Monaten laufe ich dem "Service" wegen eines defekten Druckers hinterher. Man wird angelogen, vertröstet oder es wird einfach aufgelegt. In der Welt von HP scheint es zu reichen ein Produkt zu verkaufen, alles was danach kommt ist nicht mehr Problem des Herstellers sondern des Kunden. Das war definitiv mein letztes Produkt dieser Firma.

Erst war ich froh einen Drucker zu haben der nicht wie der Canon beim Starten die halbe Tintenpatrone verbraucht. Doch die Ernüchterung kam sehr schnell, weil er nicht alles druckte. Über den Telefonsupport lief es dann, obwohl der eine Stunde brauchte den Drucker einzurichten.
Nun will ich ihn an einem neuen Rechner anschließen und wieder druckt das Gerät nicht alles.
Support soll 24,99€ Kosten.
HP ist das aller Letzte!!! Nie wieder HP. Die sind unfähig einen vernünftigen Treiber zu programmieren.

Meine Erfahrung war bisher negativ, dass ich im onlineshop einen All In One bestellte, ich dann innerhalb von 10 Minuten im zugehörigen Formular storniert habe, dass den nächsten Tag auch nochmal, weil niemand drauf reagierte. 2 Tage später ging er in den Versand. Die Sendungsnummer funktionierte aber nicht. Somit konnte ich das Paket nicht nachverfolgen. Also mit Zettel an der Tür Annahme verweigert, gleichzeitig online einen widerruf gestartet. Der wurde tatsächlich angenommen. Ob das Paket beim Absender wieder angekommen ist, weiß ich bis heut nicht, da es keine Eingangsbestätigung der Rücksendung gab. Des Weiteren warte ich auch 13 Tage nach der Stornierung immernoch auf die Rückerstattung meiner Zahlung. Aufgrund der schlechten Kommunikation mit HP, hab ich nun Paypal aktiviert. Da kam denn nur die Nachricht, dass die Erstattung bis zu 10 Werktage dauert. Für mich leider eine negative Erfahrung. Grund war eigentlich dass ich doch ein höherwertigeres Modell bestellen wollte. Das hat sich nun erledigt. Vielleicht bin ich da zu penibel. Aber ich denke, wenn ich ein Problem mit dem PC habe, wird das auch nix werden mit gutem Service