Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

NON PRENOTATE!!! danno la disponibilità per strutture che non sono disponibili, ti fanno fare la richiesta di prenotazione e ti chiedono di autorizzare il pagamento, e dopo che la struttura rifiuta l... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Non prenotate su questo sito! Le case non sono disponibili, solo perderete il tempo! Almeno i soldi mi hanno restituito subito...

Valutata 1 stelle su 5

Sento puzza di bruciato per le recensioni positive qui pubblicate. Ne abbiamo passate di tutti i colori, dalla prenotazione cancellata dopo aver versato l'anticipo alla incapacità di rimediare con... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Abbiamo prenotato un appartamento a Bastia in Corsica,pagato anticipatamente con garanzie dal sito che dicono che non pagano il proprietario sino al giorno dopo del tuo arrivo per garantire ch... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

1,2

Pessimo

TrustScore 1 su 5

1218 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

House Trip comodo e conveniente

Ho prenotato due appartamenti in Grecia con House Trip, e tutto è andato per il meglio: comunicazione con i proprietari, pagamenti, check-in, rispondenza delle strutture alle descrizioni.

25 agosto 2015
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

HOUSE TRIP OTTIMO SERVIZIO

Per essere la prima volta ed uscendo da esperienze poco gradevoli sono felice di constatare che esistono ancora aziende serie, loro vanno anche oltre perchè fermare il denaro per 24h attendendo che il tuo check in sia ok è un ottima idea.
Lo consiglio vivamente.

24 agosto 2015
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Affidabile

Non è stato per niente difficile trovare l'appartamento che cercavamo. Il sito è ben dettagliato e la descrizione rispecchiava la realtà. Vivamente consigliato!

23 agosto 2015
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Prima esperienza Housetrip

CI siamo trovati benissimo con questo servizio, abbiamo molto apprezzato il fatto che sia il sito stesso a trattenere l'importo della vacanza fino alla fine del primo giorno di soggiorno, in modo da poter effettuare il pagamento al proprietario solo dopo conferma da parte del viaggiatore che tutto sia andato a buon fine. Più che consigliato!

21 agosto 2015
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Uso questo sito per le vacanze da da due anni e mi trovo benissimo. Anche nella gestione dei pagamenti, avendo avuto necessità di una variazione, il servizio clienti e la flessibilità sono stati apprezzabili. Oltre al sito ci sono persone vere.

17 agosto 2015
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

1° esperienza positiva

Prima volta, e sicuramente una esperienza senza intoppi.
Tutto perfetto, casa come da foto e descrizioni, siamo stati messi subito in contatto col propietario.
Potrei pensare di tornare ad usare il sito, da valutare comunque a parte il discorso delle spese per la gestione amministrativa a mio carico; a mio modo di vedere dovrebbero ricadere sul propietario dell'immobile dato che è lui che trae un beneficio da questo sito e non certo io.

17 agosto 2015
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Brillante servizio

Avevo già usato HouseTrip in passato, trovandomi davvero bene quest'anno l'ho utilizzato ancora per prenotare una villa per 7 persone nel Salento.
Nonostante la prima struttura nel quale abbiamo alloggiato non corrispondesse alla descrizione su HouseTrip, dopo aver contattato la Helpline ci hanno trovato delle sistemazioni alternative in zona e siamo riusciti a spostarci il giorno successivo senza costi aggiuntivi (anzi abbiamo anche ricevuto un rimborso siccome la seconda proprietà era meno costosa della prima).
Gli operaturi con cui abbiamo parlato sono stati tutti davvero gentili e ci hanno assistito durante tutto il processo. Sono davvero colpita dal brillante e celere servizio offerto da HouseTrip e non esiterei ad utilizzare questo sito case-vacanza in futuro.

7 agosto 2015
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

prima ottima esperienza

Ho usato per la prima volta il sito. L'esperienza è stata ottima. Il meccanismo sembra sicuro. L'unico problema è legato all'eventuale non accettazione della prima richiesta che nel mio caso ha determinato il superamento del massimale della carta di credito. Il problema è stato però risolto brillantemente frazionando la spesa. La cosa è stata fatta da una signorina gentilissima. Ottima esperienza. La consiglio e la userò presto di nuovo.

4 agosto 2015
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo, veloce e corretto

Ho avuto soltanto un'unica esperienza con questo sito ma devo ammettere che tutto è stato veloce, perfetto e corrispondente a quanto il sito mostrasse. Il posto era anche migliore di come pubblicizzato. Sicuramente da consigliare poi se in futuro andrà diversamente non lo posso sapere ma ad oggi sono soddisfattissimo grazie.

21 luglio 2015
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

pessimo sito, facilissimo essere truffati e nessuna assistenza successiva

Credo sia doveroso mettere in guardia gli utenti di Housetrip riguardo la facilità con cui si possono subire frodi e la pessima assistenza ricevuta in seguito a questo episodio. Di seguito racconto brevemente quanto successomi.
Un paio di settimane fa ho cercato un appartamento in affitto a Parigi dal 25 al 30 giugno tramite housetrip. Ho individuato una proprietà adatta alle nostre esigenze e tramite il form del sito ho contattato il proprietario della struttura (Stephanie Quilez).
Ricevuta conferma della disponibilità dell'appartamento, ho ricevuto un'email dal loro dominio (housetrip.com) che mi chiedeva se volevo procedere con la prenotazione inviando un bonifico a un agente housetrip,
Ho ricevuto un'ulteriore email che mi ricordava a mo' di promemoria che due degli appartamenti che avevo visionato erano disponibili per la prenotazione e mi esortavano a proseguire.
Cosa che abbiamo prontamente fatto.
Dopodichè non ho piu' ricevuto notizie della prenotazione
Premetto che viaggio da 20 anni in modo autonomo e sempre usando siti di prenotazione on line (homelidays, expedia, homeaway, ecc) e sono dunque attenta alle possibili frodi. Avendo ricevuto un'email da un indirizzo che riporta il loro esatto dominio, non avevo dunque alcun modo di capire se questo fosse autentico o no.
Ho versato quasi 700 euro per la prenotazione, e mi aspettavo di ricevere un rimborso completo per la somma, in tempi brevi.
Ritengo housetrip responsabile della frode subita, in quanto responsabile della veridicità degli annunci presenti sul sito e responsabile della tutela dell'autenticità del proprio dominio internet.
Dopo innumerevoli tentativi di contattare un fantomatico responsabile, ad oggi non ho notizie da parte di housetrip.

7 luglio 2015
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Servizio molto comodo e funzionale

Stavo cercando un appartamento a Nizza, utilizzando altri siti più famosi non riuscivo a trovare soluzioni adatte e l'adeguata facilità di prenotazione. Con HouseTrip ho trovato una casa incantevole e la gestione della prenotazione è stata semplicissima.

1 luglio 2015
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Molto soddisfatta

Siamo una famiglia con bambini piccoli, quindi molto esigente su servizi e pulizia. Abbiamo già viaggiato due volte con house trip e sicuramente l'anno prossimo ripeteremo l'esperienza. Ci siamo trovati molto bene e i prezzi ok.

16 giugno 2015
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

ottimo servizio

Sito perfetto,descrizioni accurate e cortesia ,ti seguono passo passo. Usiamo questo sito da ormai 4vacanze e non lo cambieremmo mai

11 giugno 2015
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Dopo un primo utilizzo del servizio, con una risultato più che soddisfacente, abbiamo riprovato e la scelta e' stata più che azzeccata. Servizio di ricerca e informativo di ottima qualità.
Grazie per la facilita con cui riuscite ad aiutare i cliente nella scelta.

1 giugno 2015
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più