Housetrip Recensioni 1.218

Praticamente come un amico. Nella mia ricerca di un'appartamento a Parigi sono stato aiutato tantissimo da questo sito. La ragazza che si è interessata al mio soggiorno è stata Francesca Girau la quale mi ha dato la sua massima disponibilità. Sono sicuro che qualora dovrò andare in una città per una vacanza e vorrò prenotare un'appartamento mi affiderò a questo sito. Consigliatissimo. Bravi !

Consigliatissimo a chiunque vuole affittare appartamenti in giro per il mondo. Sono molto disponibili ed aiutano il cliente a qualunque ora e per qualsiasi cosa.
Mai ricevuto trattamento migliore.

Pronti efficaci disponibili e le proprietà sono ottime prezzi abbordabili e i proprietari eccellenti

Pur non avendo mai fruito di HouseTrip, mi è sembrato subito un servizio soddisfacente, al punto di prenotare una seconda vacanza a Barcellona, ancor prima di fruire della prima. Economicità, qualità e trasparenza mi sono sembrate le migliori doti del servizio offerto. Certo di confermare queste impressioni fra due mesi al ritorno dalla seconda vacanza con housetrip.

L'azienda si è dimostrata seria ed affidabile ed anche molto disponibile nel fornire assistenza

Solitamente cercavo solo hotel nei miei viaggi. Ho scoperto House trip grazie ad un amico. Onestamente la mia prima esperienza a Parigi (appena terminata) è stato ottima. E' andato tutto davvero bene. Ottima e precisa la comunicazione via mail prima del viaggio e anche la telefonata dell'operatrice. Insomma, io l'ho trovato un sistema all'altezza della situazione, molto "tutelativo" nei confronti di noi viaggiatori. Grazie. Usero' sicuramente ancora House trip.

prima volta che utilizzo housetrip. esperienza positiva molto attenti che il servizio funzioni e che il cliente non abbia problemi con la prenotazione e il chek in
sicuramente per il prossimo viaggio mi appoggerò di nuovo a loro

non sempre le foto corrispondono alla realtà, ma in questo caso la proprietà era presentata in modo puntale. il msg del check in è una bella idea!

sono una proprietaria, e la mia esperienza è pessima.
ho concluso una prima prenotazione, ho chiesto aiuto per un problema e nonostante le ripetute mail non ne ho mai ricevuto.
Ho formulato le dovute rimostranze, ma inutilmente.
Se non che, da quel giorno, improvvisamente non ricevo più una sola richiesta di prenotazione o info.
Nonostante il periodo impegnativissimo per il mio studio, passo le nottate a cercare di migliorare l'annuncio. Modifico le foto, ma niente. Faccio nuove offerte speciali, ma niente. Abbasso i prezzi, ma niente. Sono stremata perché sono a poche settimane da un concorso che ho preparato a costo di mille sacrifici, eppure devo perdere tempo dietro questo annuncio, cui nessuno risponde, non so perché. nottate e nottate.
finchè decido di entrare nel sito come se fossi una viaggiatrice e scopro che....la mia casa non c'è! Contatto il servizio clienti , il quale mi conferma che...ha tolto la mia casa dalla visibilità online, perché, dice, c'erano diverse e mail cui io non avevo risposto.
ma:
1) le richieste non risposte risalivano i primissimi tempi della pubblicazione, mentre l'annuncio era stato tolto (...credo per ripicca....!)subito dopo che avevo accettato una prenotazione e avevo protestato per il perdurante silenzio del servizio clienti a fronte delle mie richieste di aiuto.
2) nessuno mi ha comunicato in alcun modo di avere unilateralmente oscurato la mia offerta, per cui io
a) ho continuato per tanto tempo a lavorare sul sito, perdendo tempo e lavoro e sottraendoli a cose per me importantissime, ignara dell'utilità del mio lavoro
b) non ho pubblicato la casa su altri siti, perché credevo fosse già online su questo, perdendo altre occasioni di locare (mai la mia casa era stata per tanto tempo sfitta).il prossimo mese per la prima volta la mia casa sarà vuota, dopo tanti anni!
3) prima di oscurare l'offerta, nessuno mi ha contattato per comunicarmelo;
4) nella mia pagina housetrip, sul dashboard, non compariva alcun avviso né nota né segno che mi potesse dare contezza dell'avvenuto oscuramento. tutto era come prima, di tal che , facendo legittimo affidamento sul fatto che il mio annuncio fosse online, io continuavo a lavorarci per un mese e omettevo di approfittare di altre occasioni di pubblicare la casa su altri .
5)quando ho inserito offerte modificato prezzi etc, nemmeno allora lo staff mi ha avvisato che la mia casa non era più online: nessuno mi avvisava di questo, e mi lasciavano la possibilità di apportare modifiche all'annuncio.
Per un elementare principio di correttezza e buona fede,

- un portale che ha inviato, all'atto dell'iscrizione, una conferma scritta del fatto che una offerta è online, non può successivamente unilateralmente oscurare l'offerta formulata da un proprietario, senza dargliene alcuna comunicazione.
-Inoltre, per oscurare un'offerta occorrono motivi seri, e non semplicemente la mancata risposta, risalente a mesi prima ad un certo numero (una decina) di richieste di locazione!
-di più, anche se la motivazione fosse stata sufficiente, prima di oscurare l'offerta il sito doveva comunque scrivere una prima comiunicazione chiedendo le ragioni delle mancate risposte ed avvisando che, così procedendo, il sito avrebbe provveduto ad oscurare l'offerta.
-inoltre, una volta oscurata l'offerta, la pagina privata del proprietario doveva segnalarlo al medesimo.
-inotlre, quand'anche nemmeno questo fosse stato fatto, si sarebbe dovuto evitare di lasciare il proprietario afare modifiche ed offerte per mesi, senza comunicargli che stava praticamente parlando da solo e lavorando inutilmente, con dispendio di tempo e di energia e rinuncia a pubblicare su altri siti, con correlative e comprovate possibilità di guadagno!
Alle mie rimostranze, housetrip dice di avermi scritto, ma: non possiede nessuna ricevuta della mail che mi avrebbe mandato la quale comunque sarebbe una sola, comunicativa dell'avvenuto oscuramento e inogni caso lo staff si sarebbe disinteressato del tutto ad accertarsi, come doveroso secondo i più elementari princidi di buona fede, che io fossi venuta a conoscenza di questa loro unica e strampalata comunicazione, ammesso vi sia mai stata.
è comprovato che il sito, invece, al dashboard è stato lasciato del tutto inalterato, ingenerando l'affidamento nel fatto che nulla fosse cambiato e l'offerta fosse ancora online.
Al contrario io posso provare di avere inviato ad house trip diverse e mail con richiesta di assistenza appena fatta la prima prenotazione, e di non avere mai ricevuto risposta, nonché anche che la mia casa è stata oscurata dal sito subito dopo le mie rimostranze per il perdurante silenzio dell'assistenza clienti.
in conclusione, mi sono parsi profondamente scorretti ed in mala fede.
per un mese non ho pubblicato la mia casa su altri siti, ed ho perso nottate a lavorare su un annuncio che non sapevo non essere online.
Se loro avessero rispettato le regole minime della correttezza, casa mia ora sarebbe affittata (non l'avevo mai tenuta vuota tanto tempo) ed io avrei un canone di locazione in più nel portafogli, e notti di studio in più al mio attivo.

ottima opinione, sono soddisfatto del servizio

Questo sito ci è stato consigliato da un amico che lo aveva già provato in precedenza e si è rivelato una versa svolta!
Le descrizioni sono precisissime, la comunicazione con i proprietari veloci ed accurate.
Lo utilizzerò sicuramente per la pianificazione del prossimo viaggio!

una pessima esperienza. ho ricevuto la mia prima prenotazione, quindi mancavo di ogni esperienza e mi sono trovata in una difficoltà.
ho contattato il servizio clienti, facendo una domanda specifica, molto dettagliata, relativa al mio particolare problema, raccontando quanto si era verificato e ponendo quindi domande precise.
mi hanno inviato una risposta automatica ,che non aveva nulla a che fare con il caso da me illustrato.
la risposta automatica, con mia enorme meraviglia, diceva :"lei ci ha chiesto COSA SIGNIFICA QUANDO RICEVO UNA RICHIESTA DI PRENOTAZIONE?". (?) e poi sotto c'erano le risposte automatiche a questa domanda, che io non avevo mai posto. Alla domanda che avevo posto, perdendo anche lungo tempo a spiegare i fatti occorsi nel dettaglio, non si faceva il minimo cenno.
In pratica mi è arrivata una risposta contenente una domanda a caso che loro si sono fatti da soli e delle risposte automatiche linkate sotto!
Così è veramente una presa in giro, io posso dire , per esempio, che i clienti che dovevano arrivare non sono arrivati, e mi arriva una risposta automatica che dice che io ho chiesto cosa significa ricevere una prenotazione e le risposte automatiche sotto..!!
Ho riscritto per due volte al servizio clienti, chiedendo se potevano rispondere alla mia domanda.
non ho mai ricevuto risposta.
la prenotazione è ormai effettuata, il periodo è bloccato, gli inquilini stanno per arrivare ed il mi sto relazionando con un servizio clienti muto.
ma la cosa grave è che i rapporti economici il proprietario li ha con il servizio clienti, non con gli inquilini. Quindi si hanno rapporti economici, si ricevono somme di danaro, si assumono obblighi, acquistano diritti, effettuano e ricevono pagamenti con un soggetto che non risponde,.
conclusione: mai più!!

È un sito affidabile che consiglierei a tutti. Si posso trovare delle buone opportunità. Il servizio agevola la comunicazione con tra i clienti grazie alla traduzione, ricorda al cliente vari dettagli prima della partenza, è attento al cliente. Mi è piaciuto molto.

Il sito è ottimo per la sua comprensibilità e la sua semplicità.

Ottimo per chi non ama spendere troppo, pratico per le famiglie e per chi vuole vivere l'esperienza del viaggio più dentro ai luoghi e meno da turista.

Ottimo servizio, sicurezza assicurata, rapidità di assistenza! Sono molto sorpresa e contenta!

Ti consiglio di vedere questo sito e le offerte... non te ne pentirai!

Mi sono trovato l'addebito dell'intero importo della prenotazione sulla carta di credito prima ancora di avere avuto la conferma da parte del proprietario.

Non avevo utilizzato prima questo sito, ero titubante nell'utilizzare questo sistema per prenotare, ho letto i vari commenti, mi sono fidato ed effettivamente mi sono trovato bene. Continuerò ad utilizzare Housetrip.

Ho scoperto House Trip la scorsa estate e da allora questo sito è il mio punto di riferimento. Sia che parta per l'estero, sia che resti in Italia, non manco mai di visionare gle soluzioni presenti sul sito quando organizzo i miei viaggi.
Consigliatissimo!!!