Houm Recensioni 26

Jeg modtog en vare i en forkert farve. Jeg skrive en mail og gør opmærksom på problemet. Houm vil ikke anerkende deres fejl og skriver både i en uhøflig tone og ringer mig op på arbejdet. Tonen i telefonen er meget mistroisk og ubehagelig og Houm påstår at jeg har fået den rigtige vare. Hold jer væk fra denne hjemmeside, den er uprofessionel.

Jeg har sjældent oplevet en kundeservice af denne kaliber! Min oplevelse med HOUM har været helt exceptionel og fortjener den allerhøjeste anbefaling.
​Jeg bestilte et tæppe i julegave, som jeg desværre fik at vide var udgået. Ordren blev annulleret, og pengene sendt retur.

​Men så tog historien en fantastisk drejning! Kort tid efter kontaktede de mig igen, da de havde fundet præcis det tæppe, jeg havde bestilt. Ikke nok med det, så valgte de at pakke tæppet ind som en julegave for mig, så jeg ikke selv skulle stå og gøre der, og de gjorde det kvit og frit for at rette op på den fejl, der var sket med lægerbe holdningen.
​Dette er i den grad service, der går ud over det forventede! At de aktivt opstøver tæppet og samtidig pakker den ind som kompensation, viser en utrolig dedikation til kundetilfredshed. Tæppet er nu klar til afhentning, og jeg gælder mig til at hente det.
​Kæmpe ros til HOUM for en professionel, hurtig og i særdeleshed meget personlig og god kundeservice! Jeg handler helt sikkert her igen

HOUM = SUPER GOD SERVICE
HOUM = lækre varer uanset om der er glas, tøj, hårelastikker eller alt muligt andet....
HOUM = verdensklasse butik for gave-indkøb
HOUM = fantastisk betjening og fin indpakning
Total anbefaling herfra :-)

Det er altid en fornøjelse at handle hos HOUM.
Lækre varer og stor fleksibilitet, hvis jeg ikke lige kan afhente varerne inden for åbningstiden.
Eneste ulempe er at det er svært at vælge mellem alle de lækre ting, men det er jo mit eget problem, som kan løses ved at købe mere end planlagt ;-)

Lækre kvalitetsvarer, som lever op til billederne på hjemmesiden.
Det er altid en fornøjelse at komme i butikken i baghaven og kundeservicen er altid i top

Jeg kan kun anbefale Houm. Altid spændende sortiment og super god service!

Altid en fornøjelse at handle hos Christina (og Sofie). God, personlig og nærværende service. Jeg elsker det. Her finder jeg de bedste gaver (også til mig selv :-)).
Det er tydeligt at alt på hylderne er nøje udvalgt, smukke designs i høj kvalitet.
KÆMPE anbefaling herfra. (PS: Hjemmesiden og håndtering herfra fungerer upåklageligt, men er du i nærheden, så kig forbi. Havehuset er en oase der skal opleves)

Houm er den fedeste butik
Jeg mødes altid af den venligste og mest kompetente betjening. Uanset om det er Christina selv eller Sofie, som passer butikken.
Udvalget af varer er unikt. Og med øje for “skønhed” kan man altid finde en god gave i Houm. Hvad enten det er til andre eller til mig selv. Og gaven pakkes altid pænt ind
Jeg har anbefalet Houm til mange og det bliver jeg glad ved med

Christinas orangeri og have er et af mine favorit gavesteder og på forunderlig vis er min egen samling af især de smukke unika glas også vokset løbende. De varmeste anbefalinger herfra af den hjertelige service, det smagfulde udvalg, den smukke indpakning og altid fleksible muligheder for afhentning, når man som jeg ikke bor lokalt. Klart både et besøg og en køretur værd.

Venlig og hurtig feedback på mine spørgsmål som jeg stillede forud for bestilling. Hurtig levering derefter :-)

Vi bestilte et par termokopper og en vandflaske og det ankom hurtigt og uden nogen problemer med god almindelig og forventelig kommunikation omkring ordren og leveringen 😊

Bestiller gerne herfra igen!

Anbefaler ikke at handle ved Houm. Købte en plaid på tilbud til 599,- kr, som ikke var brugbar efter vask/skyl, og derved har haft fejl ved købstidspunkt, men butikken vælger at ignorere reklamationsretten og svarer blot, at de ikke har haft reklamation over tæppet før, men at hun erkender den dårlige kvalitet og derfor har sat tæpperne ned ret hurtigt?
Jeg havde håbet med den erkendelse, at de så havde taget det ud af sortiment, således at jeg ikke havde købt det.
Rigtig kedelig oplevelse.

Jeg kan på det varmeste anbefale at shoppe hos Houm. For det første er det nogle virkelig fine og unikke fund man kan gøre sig. Er man æstetiker, kan man ALTID blive fristet. Servicen er i top og gaver bliver altid pakket smukt ind. Derudover er der altid en varm og hjertelig atmosfære, når man handler og det smitter af på humøret. Selv når man kommer og skal have byttet varer, er det med et smil. Jeg har anbefalet Houm til kollegaer, venner og bekendte og alle har meldt umådeligt positivt tilbage, når de har handlet hos Christina og Sofie. Kunne man give seks stjerner ville jeg gøre det 🌟🌟🌟🌟🌟🌟

Modtog 2 plakater, der ikke var pakket i plakat rør. De var helt ubrugelige, idet de var blevet trykket mange gange i transporten. Ret dumt og øv.

Helt igennem fantastisk kundeservice.
Bestilte varer i søndags, mandag fik jeg en besked at pga sygdom kunne de først sende onsdag om det var ok! Det var så dejlig at få besked så man ikke går og venter, min var ankom idag fredag. 5⭐️ herfra og ikke sidste gang jeg handler der.

Flot og inspirerende webshop
Super hurtig levering🎄
Mine bedste anbefalinger❣️

Endnu engang har jeg haft en god oplevelse ved Houm. Jeg var i tvivl om hvad jeg skulle købe, så Jeg fik lov at låne varerne med hjem for at se om de passede.
Et fantastisk hyggeligt sted med lækre varer, noget for en hver smag.
Et besøg værd.

Bestilte søndag eftermiddag, modtog det tirsdag morgen. Super fedt tøj og præcis som på billederne ❤️

Har købt en superfin skjorte, men leveringstiden på mellem 1-4 dage holder ikke. Skjorten kom efter 6 dage og en rykker på 4. dagen.

Desværre Christina, herfra ikke nogen god anmeldelse.
Jeg fik mail, hvor du skrev, at varen var afsendt. Det var den så ikke efter nærmere sporing og kontakt. Betaling hævet på konto.
Jeg var tilfældigvis i nærheden af Herning og aftalte fysisk afhentning - 4 dage efter at "varen var afsendt". Jeg fik den udleveret (den var ikke gjort klar til afsending, selvom den "var sendt 4 dage tidligere")
Noget utroværdig forretning!