Hotelia.maRecensioni 

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Valutata 4 stelle su 5

Bonjour, Votre produit est bien ainsi que votre service, facilité de manipulation. Une seule remarque, il n y a pas de suivi de votre part ou un retour client, j avais mentionné que j avais be... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Tres bien et souvent moins cher que d'autres comparateur. Par contre il faut essayer de moderniser la navigation parce que c'est pas bien clair des fois. Bonne continuation

Valutata 5 stelle su 5

Bonjour, Je tiens à saluer l'équipe d'hotelia.ma pour leur réactivité et la qualité de leur service. Je recommande le site pour les réservations d'hôtels à l'étranger.

Valutata 4 stelle su 5

Rien à dire pr la réservation et tout. Seul bémol, c'est qu'on ne peut pas changer la date de réservation si on a un empêchement, on est obligé d'annuler. Et pour annuler , c'est la galère, car vous n... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Hotel

Informazioni fornite da varie fonti esterne

En pleine croissance, Hotelia est un site de réservation d'hôtels sur internet qui propose plus de 100.000 logements dans plus de 190 pays.


Informazioni di contatto

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

134 recensioni

5 stelle
4 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Excellent

C'est un site accessible et il n'est pas compliqué, j'ai beaucoup aimé.

4 giugno 2015
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Valutata 4 stelle su 5

Bonne expérience !

L'interface du site est facile à utiliser. En effet, j'ai pu trouver rapidement un hôtel qui correspond à mes attentes.
Le séjour était agréable.

4 giugno 2015
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Valutata 5 stelle su 5

Bon site avec des bons prix

J'ai réservé l'année dernière un appart au palmeraie village marrakech, tout à bien passé et le prix a été le plus bas par rapport à d'autres sites web.
Merci Hotelia et à bientôt.

4 giugno 2015
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Valutata 5 stelle su 5

nouveau site, beaucoup d'hôtels

j'ai réservé via Hotelia.ma et j'ai trouvé l'hôtel qui me fallait grâce à la map.
il y a eu beaucoup d'améliorations, et vu que tout s'est bien déroulé durant mon séjour, je reviendrai sur ce site très prochainement, surement après le mois de Ramadan.

Merci Hotelia ;)

2 giugno 2015
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Très bonnes impressions

Je suis intégralement satisfait du service et des packs en globalité, ergonomie irréprochable, Franchement GRAND BRAVO HOTELIA.
Je recommande vivement cette plate forme :-)

2 giugno 2015
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Valutata 5 stelle su 5

Le paiement en dirham

Cafait plaisir d'avoir la possibilite de payer en dirhams sur le site pour les hotels en espagne. C'est pour ca qur j'ai reservé sur Hotelia.

2 giugno 2015
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Valutata 4 stelle su 5

bon site

j'ai deja effectué plusieurs achats sur hotelia.ma, bon traitement. Le site s'ameliore, continuez. j'attends la version mobile

1 giugno 2015
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Valutata 4 stelle su 5

Un bon début à l'international!!!

je viens de faire une réservation à l'international, j'ai payé avec une carte marocaine et tout s'est bien déroulé. Service client très réactif. Seul bémol c'est je ne peux pas accéder à ma réservation sur le site même en mentionnant mon code HTL, et quand j'ai appelé l'hôtel ou j'ai reservé à Toulouse, ils confirment n'avoir pas reçu ma réservation???Merci

30 marzo 2015
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Risposta di Hotelia.ma

Bonjour Soumia,
Nous vous remercions pour votre commentaire, nous vous informons que la réception de votre voucher s'agit de la confirmation de votre réservation d’hôtel sur notre site Hotelia.ma. Pour vos prochaines réservations veuillez communiquer la référence marquée en chiffre uniquement sur votre voucher à l’hôtel, ou bien contactez directement notre service clientèle sur le 05-22-46-01-75 on répondra à toutes vos demandes.

Nous sommes contents de vous compter parmi nos clients, et à très bientôt sur Hotelia.ma.

Valutata 5 stelle su 5

Un site professionnel

J'ai réservé récemment une chambre double à Madrid via Hotelia.ma.
Pratique,simple d'utilisation & sûr. Confirmation immédiate. J'ai demandé une facture qui m'a été envoyée illico presto. parfait

30 marzo 2015
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Risposta di Hotelia.ma

Bonjour Mohamed,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous pensons également que la qualité de service est primordiale, notre réactivité obligatoire, et nous œuvrons chaque jour pour vous faciliter vos réservations et séjours. A bientôt sur Hotelia.ma

Valutata 3 stelle su 5

Service impeccable et correcte

Super hôtel, service de réservation par internet facile, communication rapide de la part de hotelia.ma.

17 marzo 2015
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Bonjour Said
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous pensons également que la qualité de service est primordiale, notre réactivité obligatoire, et nous œuvrons chaque jour pour vous faciliter vos réservations et séjours. A bientôt sur Hotelia.ma

Valutata 4 stelle su 5

avis sur le service hotelia

l'accès est simple. réservation facile mais je n'ai pas reçu de facture pour ma réservation.

16 marzo 2015
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Risposta di Hotelia.ma

Bonjour Fatima Azzahra,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous pensons également que la qualité de service est primordiale, notre réactivité obligatoire, et nous œuvrons chaque jour pour vous faciliter vos réservations et séjours, sachez que pour avoir votre facture, il vous suffit juste de nous envoyer une demande par e-mail sur "serviceclient@hotelia.ma", et vous allez la recevoir la minutes qui suit. A bientôt sut Hotelia.m

Valutata 5 stelle su 5

Agréable

Bon emplacement pour faire des balades en plein centre de paris
Personnel sympa
Un bon petit dej

16 marzo 2015
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Valutata 5 stelle su 5

Excellent!

j'avais réservé un hôtel à Rome le weekend dernier, et tout s'est déroulé d'une manière impeccable. je n'avais qu'à présenter le voucher et voila.
Merci pour ce service trés parfait.
a bientôt

10 marzo 2015
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Bonjour Imad,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous pensons également que la qualité de service est primordiale, notre réactivité obligatoire, et nous œuvrons chaque jour pour vous faciliter vos réservations et séjours. A bientôt sur Hotelia.ma

Valutata 5 stelle su 5

Tres bonne prezstation de service.

Je recommande vivement aux voyageurs d'utiliser ce portail pour leurs reservations d'hotels.
Cependant il faut changer le mode de délivrance des factures, nous avons un voucher qui est envoyé immédiatement,mais pas la facture.

28 gennaio 2015
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Risposta di Hotelia.ma

Bonjour Mustapha,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous pensons également que la qualité de service est primordiale, notre réactivité obligatoire, et nous œuvrons chaque jour pour vous faciliter vos réservations et séjours, sachez que pour avoir votre facture, il vous suffit juste de nous envoyer une demande par e-mail sur "serviceclient@hotelia.ma", et vous allez la recevoir la minutes qui suit. A bientôt sut Hotelia.ma

Valutata 5 stelle su 5

l'un des meilleurs site marocain

Une expérience très agréable. réservation en moins de 5 min, une confirmation dans la minute qui suit. J'avais demander à avoir une facture aussi chose que j'ai reçu en moins de 24h vu que j'avais fait ma réservation tard la nuit. Je recommanderai ce site à tous mes amis. Merci Hotelia...

21 gennaio 2015
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Bonjour Omar,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous pensons également que la qualité de service est primordiale, notre réactivité obligatoire, et nous œuvrons chaque jour pour vous faciliter vos réservations et séjours. A bientôt sur Hotelia.ma

Valutata 4 stelle su 5

Très bonne alternative pour les marocains qui ne disposent pas de carte de paiement international !

Pour ma part, je connaissais déjà l'hôtel pour y avoir déjà séjourné (3 fois !) mais je pense que le site est bien fait et qu'il offre beaucoup de choix compare à d'autres sites marocains...ce serait bien d'avoir une idée à l'avance sur l'éventualité de devoir payer des montants supplémentaires une fois sur place (taxes...).

20 gennaio 2015
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Valutata 5 stelle su 5

Travail excellent

Offres de qualité je suis très sats

19 gennaio 2015
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Risposta di Hotelia.ma

Bonjour Hamza,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous pensons également que la qualité de service est primordiale, notre réactivité obligatoire, et nous œuvrons chaque jour pour vous faciliter vos réservations et séjours. A bientôt sur Hotelia.ma

Valutata 3 stelle su 5

a voir pour une amelioration

Le site ne marche pas le jour de ma réservation avec un peux de mal a ce faire comprendre par un interlocuteur par écrit sur le site réponse en direct
mais avec quelles échanges cela a fini par fonctionné

19 gennaio 2015
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Risposta di Hotelia.ma

Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre commentaire, et espérons être toujours à la hauteur pour satisfaire vos demandes, et vous offrir un service de grande qualité.

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