Mi ero bloccata nel bel mezzo della creazione di un progetto, mi ha assistita Fausta, Fantastica, mi ha aiutato a risolvere ogni intoppo fino alla conclusione del progetto. Grazie
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Assistenza eccellente con Hostinger! Ho avuto il piacere di interagire con il supporto clienti di Hostinger e posso dire che sono rimasto molto soddisfatto. Il team è stato estremamente disponi... Leggi di più
da qualche mese passato ad hostinger con prestashop, la cosa stupefacente è l'assistenza fatta con AI immediata e precisa, su argomenti che riguardano hostinger. Trovo strana la CDN che sembra rallent... Leggi di più
Perfetto, ne ho provati svariati di hosting negli ultimi 15 anni ma Hostinger non lo cambierei per nessun altro. Ha tutto tutto quello che mi serve, la funzionalità che apprezzo di più è la creazione... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Impresa di web hosting
- Servizi per le imprese
- Provider DNS
- Fornitore di soluzioni per l'e-commerce
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We’re proud to say that we’re currently the fastest-growing web hosting company in the world. Launched in 2004 and headquartered in Lithuania, we’re now home to over 4 million customers around the world and more than 900 employees.
We’re dedicated to making online success possible for anyone with fast hosting technology, AI-powered Website Builder and user-friendly control panel.
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Hostinger provides everything you need to create, launch and grow your website in one place including:
Web Hosting Managed WordPress Hosting Managed WooCommerce Hosting Agency Web Hosting AI Website Builder Domains
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- Three. Two. Online
- We provide our clients with an all-in-one website solution so they can learn, create, and grow without boundaries. From easy to expert, we offer products and plans for website owners at every experience level.
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- Your website is an extension of you. It’s where your vision comes to life and it’s our mission to make launching your idea online as smooth and simple as possible.
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- From choosing your domain to building your dream website with AI—and everything in between—we’re in your corner cheering you on with 24/7 customer support.
Informazioni di contatto
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Ottima assistenza
Ottima assistenza, precisa veloce e competente.
13 ottobre 2025
Non scritta su invito
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
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Dal 7 ottobre il servizio non funziona
Dal 7 ottobre il servizio non funziona. l'assistenza è inutile in 5 giorni non sono stati in grado né loro né i tecnici esterni a risolvere il problema. la cosa ancora più scandalosa è che ho già pagato per 3 anni e a detta loro non riceverò nessun rimborso.
7 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Hostinger
Ciao Andre,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Stiamo sempre imparando dai feedback come il tuo per continuare a migliorare.
Il nostro team tecnico ha esaminato la situazione e non ha riscontrato alcun problema nel nostro sistema che possa causare l’inconveniente, ma è possibile che il timeout che stai riscontrando sia dovuto al tentativo di trasferire troppi dati contemporaneamente. Gli specialisti sono in attesa di una tua risposta per continuare a lavorare con te alla ricerca di una soluzione, quindi ti preghiamo di rispondere loro il prima possibile.
Cordiali saluti,
Gabriela di Hostinger
DISPONIBILE A CHIARIRE TUTTI I MIEI…
DISPONIBILE A CHIARIRE TUTTI I MIEI DUBBI
7 ottobre 2025
Non scritta su invito
Partner di lunga data
Mi hanno supportato nella risoluzione dei problemi e sono venuti incontro alle mie richieste per la risoluzione.
7 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Hostinger
Ciao,
Ci dispiace sapere che la tua esperienza con Hostinger non sia stata delle migliori, ma ti ringraziamo sinceramente per avercelo fatto sapere.
Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati dal degrado dei servizi email di Hostinger ieri. Non è questo il livello di servizio che desideriamo offrire. Il problema è già stato risolto e il nostro team sta lavorando per migliorare il sistema affinché non si ripeta in futuro. Speriamo di poter riconquistare la tua fiducia.
Cordiali saluti,
Evaldas di Hostinger
Persona competente e accurata nella…
Persona competente e accurata nella ricerca del problema. Soluzione trovata in pochi minuti.
Un problema che sembrava grande è stato risolto subito.
6 ottobre 2025
Non scritta su invito
Hostinger VPS server sono una truffa…
Hostinger VPS server sono una truffa vuoti senza mysql,SSL, panel, niente, mio sito beautifulsocialnetwork.com dopo 30 giorni e cancellato dal server falsi, non mi hanno rimborsato nulla ho pagato per 2 anni, ho pagato un tecnico per installare tutto su loro VPS server vuoti però e sparito tutto. Consiglio s a tutti di stare lontano da questo hosting provider. I purtroppo sono stato truffato.
Loro VPS server truffa non esistono mio sito e cancellato. Mi hanno promesso il rimborso abbiamo trovato la fattura e poi non mi fanno rimborsare truffatori.
6 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Hostinger
Ciao,
Grazie per aver condiviso le tue preoccupazioni. Saremo felici di chiarire tutto.
Desideriamo sottolineare che i nostri piani VPS sono autogestiti, come indicato sul nostro sito web (https://www.hostinger.com/it/vps), il che significa che tutte le operazioni di configurazione, gestione e risoluzione dei problemi sono a carico del cliente. Durante la configurazione, i clienti hanno diverse opzioni: possono scegliere di installare un server vuoto con il sistema operativo desiderato, anche con un pannello di controllo se possiedono la licenza (o utilizzarne uno gratuito).
Consigliamo sempre i piani VPS a chi ha una conoscenza abbastanza avanzata della gestione di server basati su Linux. Tuttavia, suggeriamo anche di rivolgersi a sviluppatori esperti nel caso in cui si incontri qualche difficoltà.
Cordiali saluti,
Evaldas di Hostinger
tutto sono degli incompetenti la loro…
tutto sono degli incompetenti la loro A.I. è qualcosa di scandaloso ti fa girare per delle ore senza conluder e niente se gli dici qualcosa ti chiama qualcunaltro dice umano che per ogni risposta ti fa aspettare un quarto dora ti metteno dei disegni che non si vede niente ma andate a coltivare lat erra
5 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Hostinger
Ciao,
Grazie per avercelo segnalato. Ci sta a cuore la tua esperienza, e il tuo feedback ci aiuta a migliorarla.
Siamo pronti a esaminare la situazione, quindi ti abbiamo inviato una richiesta per i dati dell’account. Ti invitiamo a rispondere non appena hai un momento libero.
Cordiali saluti,
Evaldas di Hostinger
Azienda con un servizio ottimo e più…
Azienda con un servizio ottimo e più che attenta al cliente, hanno rimediato ad un mio errore in tempo reale. Consiglio caldamente i loro servizi
5 ottobre 2025
Non scritta su invito
Personale competente e cordiale e…
Personale competente e cordiale e soprattutto professionale . Ho avuto piccolo problema è stato risolto immediatamente senza perdere troppo tempo
2 ottobre 2025
Non scritta su invito
Buon servizio di hosting
Buon servizio di hosting, ho avuto dei problemi tecnici con uno dei miei siti e con l'assistenza sono riuscito a risolvere unica pecca il non avere un servizio telefonico di assistenza dedicato ma solo via chat.
1 ottobre 2025
Non scritta su invito
AL LIMITE DELLA TRUFFA
pubblicizzano come fare un sito in 10 minuti, ma non e vero in tre giorni che ho sottoscritto il contratto, non sono mai riuscito andare online tramite la modalita seo online. E un sito difficile da fare solo per gli esperti. Ho chiesto il rimborso totale di quanto pagato, mi hanno dato un rimborso parziale si sono trattenuti il costo del dominio che quando ho sottoscritto il contratto era gratis. Al limite della truffa. Tre giorni persi per non ottenere nulla, assistenza inesistente solo per prendere in giro .
28 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Hostinger
Ciao Rafael,
grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sapere della tua esperienza, ma apprezziamo molto la tua onestà, perché ci aiuta a migliorare.
Abbiamo verificato la situazione e abbiamo visto che il problema era legato allo sviluppo. In quanto provider di hosting, il nostro supporto copre la configurazione dell’account e la gestione dell’hosting, ma attività come la modifica di file o i cambiamenti al codice esulano dal nostro ambito, poiché richiedono competenze specializzate. Forniamo guide e materiali di apprendimento, ma puoi anche assumere uno sviluppatore che ti aiuti. Inoltre, tieni presente che i domini hanno termini di rimborso speciali, poiché Hostinger, in qualità di rivenditore, invia automaticamente l’importo al registrar dopo qualsiasi acquisto o rinnovo. Puoi consultare maggiori informazioni nella nostra Politica di rimborso: https://www.hostinger.com/it/legal/politica-di-rimborso.
Abbiamo condiviso la tua recensione con i team pertinenti per raccogliere feedback. Se hai suggerimenti su come migliorare, sentiti libero di scriverci a quality@hostinger.com — ci farebbe piacere sapere come possiamo rafforzare la nostra collaborazione.
I migliori auguri,
Gabriela di Hostinger
Dika del servizio clienti Hostinger è…
Dika del servizio clienti Hostinger è stato molto gentile e mi ha guidato passo passo per risolvere il mio problema. Top!
28 settembre 2025
Non scritta su invito
ECCELLENTE PIATTAFORMA
L'assistenza al momento dell'iscrizione e il funzionamento ineccepibile della piattaforma e dei vari prograammi
26 settembre 2025
servizio clienti impeccabile
23 settembre 2025
Non scritta su invito
E' incredibile che il loro LLMM ti…
E' incredibile che il loro LLMM ti addebiti crediti anche se a commettere errori di codifica è stata per loro negligenza. nonostante mi abbiano detto di non preoccuparmi che non mi avrebbero decurtato crediti mi hanno richiesto di fare upgrade e mi hanno di fatto bloccato il progetto. Ho chiesto cortesemente di andare a rileggersi le risposte per vedere che sono stati loro a rassicurarmi che nessun credit mi sarebbe stato scalato.... la trovo una pratica altamente scorretta, volta esclusivamente a spillare denaro. pessima assistenza clienti.
22 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Hostinger
Ciao Enrico,
Ascoltare i nostri clienti è essenziale per noi, quindi grazie per aver condiviso la tua esperienza. Speriamo di assicurarci che tutto sia chiaro.
L’IA potrebbe non riuscire al primo tentativo o per nulla in determinati scenari. Utilizzare un editor no-code come Horizons può comportare errori, che devono essere corretti dall’utente con crediti, come per qualsiasi altra modifica. Inoltre, tieni presente che ogni messaggio corrisponde a un credito utilizzato e non è possibile chiedere allo strumento di non consumare crediti mentre apporti modifiche al tuo progetto.
Per aiutare a ridurre al minimo la possibilità di errori, forniamo guide e suggerimenti sulle migliori pratiche di prompting e sui passaggi di risoluzione dei problemi. Abbiamo condiviso la tua recensione con i team competenti per un feedback. Se hai suggerimenti per miglioramenti, sentiti libero di scriverci a quality@hostinger.com — ci farebbe piacere sapere come possiamo migliorare la nostra collaborazione.
Un saluto,
Gabriela di Hostinger
Assistente super effiente e preparato.
Siamo da poco passati a questo hosting. In occasione di alcuni errori abbiamo contattato l'assistenza. Gabriel uno degli operatori si dimostrato attento e preparato risolvendo in pochissimo tempo il problema.
CONSIGLIATO
18 settembre 2025
Non scritta su invito
Supporto molto efficiente
Supporto molto efficiente, già il chatbot risponde correttamente alle domande che gli si fanno, poi quando si chiede di parlare ad un operatore, si aspetta qualche minuto e si ricevono velocemente risposte precise ed esaustive. Grazie!
15 settembre 2025
Non scritta su invito
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Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
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