Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Een goede ervaring kan ik niet zeggen maar de klantenservice is uitstekend. Het heeft even geduurd en na veel mailtjes heb ik inmiddels mijn geld van het kledingrek terug ontvangen.

Valutata 1 stelle su 5

Onlangs een buitensauna gekocht, absoluut niet aan te raden. De volledige handleiding is verkeerd waardoor de opbouw veel meer tijd kost dan zou moeten en waardoor je sommige zaken volledig moet aa... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Fietskar van Juskys via Hosel besteld. Met de paasdagen hadden ze extra korting, dus zeer aantrekkelijke prijs. Snel geleverd, goed verpakt en compleet. Het fietskarretje voldoet aan de verwachtinge... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Zeer slechte ervaring! Kapperstafel gekocht voor onze dochter bijna 3 maanden geleden altijd kapotte onderdelen of de verkeerde weer toe gekregen. Ons geld terug gevraagd en nu kunnen we op de koop to... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Informazioni di contatto

3,4

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

33 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Volledig verkeerde handleiding en afmetingen + slechte communicatie

Onlangs een buitensauna gekocht, absoluut niet aan te raden.
De volledige handleiding is verkeerd waardoor de opbouw veel meer tijd kost dan zou moeten en waardoor je sommige zaken volledig moet aanpassen. Zelf nieuwe gaten voor de scharnieren van de deur moeten maken omdat anders alles uit elkaar gehaald moest worden wegens een foute tekeningen in hun handleiding, afmetingen en benamingen van plannen komen niet overeen met hun eigen legende vooraan, afmetingen van de bijgevoegde kachel kloppen niet,…
Sauna is te laat verzonden en pas na 3x leveren effectief geleverd. Ze deden weinig tot geen moeite om mij verder te helpen of informatie te verschaffen tijdens het proces.

7 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Hosel

Risposta di Hosel

Beste Dries,

Dat de levering niet op tijd heeft plaatsgevonden klopt, en dat betreuren wij. De transporteur is eerder bij u langs geweest, maar trof toen niemand aan. Vervolgens is de levering op een later tijdstip alsnog uitgevoerd. Ik heb de communicatie er nog even bij gepakt en zie dat wij uw e-mails met betrekking tot de levering steeds netjes hebben beantwoord.

Wat betreft de overige mankementen hebben wij van u geen eerdere melding ontvangen. Van dit type sauna hebben wij inmiddels al veel exemplaren verkocht en wij hebben tot op heden nog geen eerdere meldingen ontvangen dat de gebruiksaanwijzing onjuist zou zijn.

U had hierover uiteraard altijd contact met ons mogen opnemen, zodat wij samen met u naar een passende oplossing hadden kunnen kijken.

Valutata 1 stelle su 5

Zeer slecht bedrijf

Zeer slecht bedrijf. Leveren kapotte en zeer slechte producten. Het bedrijf heeft het kapotte onderdeel opnieuw aangeleverd en presteerd het om nog een kapot onderdeel op te sturen.
Ik raad iedereen af om hier te bestellen, bespaard een hoop tijd en moeite.

28 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Hosel

Risposta di Hosel

Beste,

Jammer dat u ons als slecht bedrijf beoordeeld. Onze intentie is om het altijd netjes op te lossen. Om die reden hebben wij ook een nieuw onderdeel opgestuurd. Dit onderdeel controleren wij uiteraard op beschadigingen alvorens wij het opsturen. Dat het onderdeel weer beschadigd bij u aankomt vinden wij echt heel erg vervelend maar helaas hebben wij niet in de hand hoe de post hiermee om gaat. Volgens mij hebben wij het alsnog netjes met u opgelost door een flinke korting te geven.

Met vriendelijke groeten,

Handelsonderneming Sellink

Valutata 1 stelle su 5

Bestel je een kruiwagen helemaal…

Bestel je een kruiwagen helemaal beschadigt vol.deuken gooien ze het op.een krasje en willen ze je 5 euro kortingbgeven lang touw getrek krijg je een nieuwe bak geleverd nog erger als de eerste mag je zelf het probleem oplossen . Onder tussen een stuk schroot staan maar men weet juet waneer ze het komen halen nog terugbrengen betalen wat een bedrijf wees gewaarschuwd dag 1 de kans gegeven tabellen voor een oplossing maar blijven liever mailen met onzin deze case nog lang niet gesloten laat het er niet bij zitten tot er serieus een oplossing komt gr appie

20 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Hosel

Risposta di Hosel

Goedemorgen,

De informatie hierboven is volledig onterecht. Het is inderdaad beschadigd aangekomen en we hebben u er een korting voor aangeboden, u heeft zelfs een nieuwe bak ontvangen. Ook hebben we, nadat u gezegd heeft, het bij het op straat te hebben gegooid, nog aangeboden om het op te halen. Wat kunnen we nog meer doen. Overigens is BOL het helemaal met ons eens en dat gebeurd niet vaak kan ik u meedelen.

Met vriendelijke groeten,

Handelsonderneming Sellink

Valutata 1 stelle su 5

Niet geleverd en ze maken het niet in orde

Ik geloof niet wat ik lees: die reactie van Hosel. Zij hebben een probleem want er is niets geleverd maar er gebeurt niets! Stuur een nieuwe en los het op met de vervoerder! Daar heeft de klant toch niets mee te maken. Ik wacht al weken op hun actie, maar zij verschuilen zich maar achter de vervoerder. Deze reactie maakt het nog erger! Ik ben gewoon verbijsterd....

Een stalen kist besteld voor de tuinkussens. Die is zoekgeraakt bij de vervoerder. Ik vind dat niet ,mijn probleem, maar het wordt als mijn probleem behandeld. Ze doen hier niets mee, zeggen dat ze wachten tot de vervoerder het uitgezocht heeft, maar ondertussen wacht ik al weken op levering. Ik vind dat heel raar. Zij hebben niet geleverd, dus zij moeten gewoon een nieuwe sturen en hun probleem met de vervoerder regelen.

3 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Hosel

Risposta di Hosel

Goedemiddag,

Het is heel vervelend dat uw pakket nog niet is geleverd. Maar u zegt dat wij niets doen, daar ben ik het niet mee eens. Wij proberen dit z.s.m. voor u op te lossen maar een onderzoek duurt nu eenmaal een paar werkdagen. Wij vinden het dan ook erg jammer dat u op deze manier druk probeert uit te oefenen.

Met vriendelijke groeten,

Handelsonderneming Sellink

Valutata 5 stelle su 5

Fietskar Juskys. Snel geleverd, scherp geprijsd!

Fietskar van Juskys via Hosel besteld. Met de paasdagen hadden ze extra korting, dus zeer aantrekkelijke prijs. Snel geleverd, goed verpakt en compleet. Het fietskarretje voldoet aan de verwachtingen en was eenvoudig te monteren.

Voor mensen die geen inzicht in dit soort producten, en montage er van, hebben is de handleiding te summier, maar daar kan Hosel verder weinig aan veranderen. Dus gewoon 5 sterren!

25 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Wij hadden een step voor onze dochter…

Wij hadden een step voor onze dochter besteld heelaas kwam deze kapot bij ons aan wij hebben direct contact opgenomen. En wij werden onwijs snel en vriendelijk geholpen en ze kwamen tot oplossing dat mijn dochtertje nog heerlijk kan steppen wij zeggen top service en vriendelijke mensen en ze lossen het heel snel op fam van Kuijk

14 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Kaptafel

Kaptafel voor mijn dochtertje besteld. Mooi ding en ze is er erg blij mee en ook nog eens snel geleverd. Tot een volgende keer.

28 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Dank voor de snelle levering

Dank voor de snelle levering. Heel fijn projectiescherm en hangt reeds op. Kwaliteit van het scherm is ook goed.

24 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Hosel

Risposta di Hosel

Goedemorgen,

Dank u voor de review

Valutata 1 stelle su 5

Zeer slechte ervaring

Zeer slechte ervaring! Kapperstafel gekocht voor onze dochter bijna 3 maanden geleden altijd kapotte onderdelen of de verkeerde weer toe gekregen. Ons geld terug gevraagd en nu kunnen we op de koop toe nog zelf zorgen dat we alles terug sturen of we zien ons geld niet terug! Dit soort van “handelaars “ moesten ze meteen opdoeken!

10 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Hosel

Risposta di Hosel

Heel vervelend dat u het zo ervaart. Helaas is er bij post niet zorgvuldig met dit pakket omgegaan, daar kunnen wij niets aan doen. Wij hebben u nieuwe onderdelen opgestuurd en altijd netjes en snel op uw vragen gereageerd. U kunt het nu retour sturen en krijgt uiteraard ook gewoon uw geld terug.

Valutata 1 stelle su 5

Pakket is nooit geleverd maar krijg…

Pakket is nooit geleverd maar krijg vervolgens wel een mail dat ik een lege doos zou hebben teruggestuurd? Nooit meer dat ik er iets bestel word steeds gekker geen pakket en beschuldiging van diefstal!! Moeten zich schamen

18 settembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Hosel

Risposta di Hosel

Goedemiddag,

Ik heb u die vraag gesteld omdat het vreemd is. Wij willen graag achterhalen waar de inhoud is gebleven, niet om u te beschuldigen. In dit geval is het ergens bij DPD niet goed gegaan en gaan wij daar ook verhaal halen. Wij hebben u ook gevraagd of u een nieuwe opgestuurd zou willen krijgen. Lijkt mij erg netjes toch?

Met vriendelijk groet,

Handelsonderneming Sellink

Valutata 1 stelle su 5

Wat een brol

Een schminktafel besteld voor de verjaardag van men dochter. De zakjes met vijzen waren leeg of onvolledig en de tafel was beschadigd. Hier bestel ik nooit meer.

27 agosto 2024
Non scritta su invito
Logo di Hosel

Risposta di Hosel

Goedemorgen,

Vervelend dat het zo is aangekomen bij u. U heeft daar ook netjes een retourmelding voor gedaan. Wij proberen altijd tot een oplossing te komen. Wij hebben aangeboden de missende onderdelen en het defecte onderdeel opnieuw op te sturen. Dat wilt u liever niet. U krijgt dan uw geld terug.


Met vriendelijke groet,

Handelsonderneming Sellink

Valutata 1 stelle su 5

Ik heb het vorige week een tuinbank…

Ik heb het vorige week een tuinbank besteld, helaas moet ik zeer slecht kwaliteit wij durven niet op gaan zitten, want het zo slecht, ik heb contact met bedrijf gehad , ze zeggen zo is het en kan we niet verder u helpen.
Ik vind zo slecht kwaliteit mag zelfs niet verkocht worden in Nederland, lijk erop voor kinderen gemaakt, maar voor kinderen nog te zwak en gevaarlijk.
En dat :houten tuinbank Pisa

5 agosto 2024
Non scritta su invito
Logo di Hosel

Risposta di Hosel

Deze informatie die u geeft is niet helemaal correct. Wij hebben u ook de oplossing geboden om het netjes retour te sturen. Dan krijgt u uw geld terug. In de omschrijving staan netjes alle afmetingen en daaraan voldoet dit bankje ook gewoon.

Vriendelijke groet,

Handelsonderneming Sellink (Hosel)

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più