Jeg opplevde det litt utfordrende å ta i bruk Hoppla, og ga litt opp etter å ha påbegynt et arrangement. Dagen etter ble jeg kontaktet av en hos Hoopla som lurte på om jeg hadde behov for hjelp. Det s... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Enkelt og greit system for å registrere deltakelse til arrangementer. Har foreløpig kun benyttet til gratisarrangementer, så jeg har ikke noen erfaring med betalingsdel. Formoder at dette fungerer li... Leggi di più
Det var forholdsvis enkelt å opprette arrangementet og lage en fin salgsside som enkelt kunne lenkes fra Facebook o.l. Salgsinntektene kom direkte inn til avtalt konto. Jeg hadde et teknisk problem me... Leggi di più
Enkel og oversiktlig Billettsalg! Veldig kjekt å hele tiden ha full kontroll over billettsalget. Nettsiden er enkel å manøvre og alt er forklart i detalj når det kommer til veiledningen. Det... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Hoopla er Norges enkleste system for å selge billetter på nett. 100% selvbetjent, med en sterk norsktalende kundesupport i ryggen.
Informazioni di contatto
Sorgenfriveien 9, 7031, Trondheim, Norvegia
- 22 55 21 00
- support@hoopla.no
- hoopla.no
4,7
Eccellente
441 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Veldig brukervennlig
Veldig brukervennlig, i alle ledd. Innslipp fungerte som en drøm. Utbetaling som avtalt.
25 agosto 2025
Kjempeenkelt oppsett og raskt svar ifra…
Kjempeenkelt oppsett og raskt svar ifra kundestøtte ved behov. Lett å jobbe med skjema undervis.
Anbefales!
18 agosto 2025
Dårlig løsning
Dårlig løsning, fikk ikke billettene tilsendt på mail! Ingen kundeservice tilgjengelig. Tror denne siden er en scam! Styr unna!
24 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Hoopla AS
Hei Inghild!
Vi beklager for at du ikke har mottatt billettene dine. Vi har kundeservice tilgjengelig på support@hoopla.no, eller via telefon i ukedager på 22 55 21 00.
Vi ønsker gjerne å hjelpe deg, men mangler litt informasjon for å finne ut av hva som har skjedd med billettene dine. Send oss gjerne en henvendelse på support@hoopla.no fra e-postadressen du bestilte billetter til, så skal vi finne ut av det!
Super kundeservice og vi har en veldig…
Super kundeservice og vi har en veldig god opplevelse rundt bruken av Hoopla mot vårt arrangement. Anbefales på det sterkeste.
18 agosto 2025
Hadde en god opplevelse
Hadde en god opplevelse, men ikke alle funksjonene var like lett å forstå. Skulle ønske det var flere bruker-guider for nye arrangører.
11 agosto 2025
Svært brukervennlig
Svært brukervennlig. Raske svar fra support. God oppfølging av spørsmål fra publikum.
21 luglio 2025
Bruk av Hoopla
Bruk av Hoopla
Opplever at det var enkelt å orientere seg ved bruk av Hoopla. Veldig kjekt å ha oversikt over kjøpte billetter. Siden dette var første gang vi benyttet Hoopla, benyttet nok ikke vi alle muligheter, men det kan bli ved en senere bruk. (Sjelden vi har arrangementer hvor vi tar betalt da...)
14 luglio 2025
Klønete kommunikasjom… fikk beskjeden
Klønete kommunikasjom… fikk beskjeden:
«Dette arrangementet har ingen billetter tilgjengelig for salg.
Velg en billett for å fortsette»
Gir usikkerhet omkring om det er noen billetter igjen eller om jeg har kommet til rett sted for å kjøpe billett.
Å gå inn på hoopla.no skaper enda mer forvirring.
16 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Hoopla AS
Hei!
Vi tar til oss tilbakemeldingen, og er enig i at det er klønete å bli bedt om å velge en billett for å gå videre når det ikke er tilgjengelige billetter til salgs. Dette har vi rettet opp i, slik at det fremover bare vil stå "Dette arrangementet har ingen billetter tilgjengelig for salg" i disse tilfellene.
Utover dette, kjenner vi ikke til hvilket arrangement du forsøker å kjøpe billetter til, så vi kan dessverre ikke si med sikkerhet hvorvidt det var riktig arrangement eller ikke. Her er det flere mulige årsaker til at du får beskjeden om ingen billetter, f.eks. vil man i tilfeller hvor arrangører slipper de første billettene ved et gitt klokkeslett, få denne beskjeden frem til billettene blir tilgjengeliggjort for salg. Akkurat hva som gjelder i ditt tilfelle kan vi finne ut av hvis vi vet hvilket arrangement du ønsket billetter til.
Hvis du trenger hjelp er du velkommen til å kontakte oss på support@hoopla.no, så skal vi hjelpe deg med å finne arrangementet du leter etter!
Anbefales
Enkelt og funksjonelt både for arrangør og kunder! God kundeservice ved behov for hjelp.
30 giugno 2025
Veldig lett å administrere og alt går…
Veldig lett å administrere og alt går som smurt.
30 giugno 2025
Fungert utmerket!
30 giugno 2025
Enkelt opg fungerte bra!
30 giugno 2025
Veldig fornøyd med Hoopla
Veldig fornøyd med Hoopla. 🙂
Godt system som er lett å bruke og veldig god kundeservice.
Eneste som trekker litt ned er at brukeropplevelsen er litt forvirrende når man skal bestille billett via mobiltelefon.
30 giugno 2025
Anbefales:)
Enkelt oppsett for arrangør og fin og rask kommunikasjon med kundeservice. Anbefales:)
23 giugno 2025
Dette var en forferdelig erfaring
Dette var en forferdelig erfaring. Bestillte billetter med avbestillingsforsikring - det er ikke mulig å bruke avbestillingsforsikringen med mindre du ligger for døden eller har mistet jobben. Tragisk å prate med alle involverte, det er ansvarsfraskrivelser fra alle kanter og jeg får beskjed om å "bare selge billettene videre"
Penger vil dem i hvertfall ha! Og det har dem forsikret seg om å få, jeg som forbruker har visst ingenting å si. Så der gikk det 4000 + kroner tapt og rett i kassa for Hoopla og Tryg. Jeg kan med sikkerhet si at jeg ikke kan anbefale Hoopla eller Tryg forsikring til noen. Det er på nivå med scam, føler meg ordentlig lurt og dårlig behandlet.
Jeg føler at selger jeg billettene videre har dem sikkert kansellert dem i tillegg og de stakkarene som kjøper dem kommer ikke inn.
27 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Hoopla AS
Hei!
Så leit å høre at du har hatt en forferdelig opplevelse.
I henhold til avbestillingsforsikringens vilkår, som fremgår i kjøpsprosessen og sendes til kjøper per epost, er det noen forutsetninger på når forsikringen kan benyttes.
Dette dekker blant annet alvorlige skader, plutselig sykdom, innbrudd, flom i ditt hjem, oppsigelse og mer.
Det er forsikringsselskapet Tryg som avgjør forsikringssakene.
Vi (Hoopla) har ikke innsyn i disse sakene, men dersom du mener din sak faller under disse vilkårene/betingelsene, og har blitt avvist på tross av dette, ber vi deg kontake oss direkte slik at vi kan gjennomgå saken med Tryg.
Billettinntektene går i hovedsak til arrangøren av arrangementet, kun billettgebyret går til oss (og forsikringsgebyret går til Tryg).
Vi ugyldiggjør ikke billetter uten tillatelse fra arrangør, og du står fritt til å videreselge disse billettene. De er stadig gyldig til bruk på arrangementet, så fremt ikke annet er avtalt mellom arrangør og deg.
Enkel å forstå
Enkel å forstå, som arrangør er det kjapt å få svar fra kundeservice om det er noe mann lurer på. Jeg bruker kun Hoopla til våre arrangement.
Ambolt Rock
23 giugno 2025
Publikum hadde problemer med å finne…
Publikum hadde problemer med å finne ParkRock på Hoopla. De søkte på arrangementet og dato m.m. men det kom ikke opp.
Kun på direktelinken og QR koden var det mulig å finne arrangementet
23 giugno 2025
Risposta di Hoopla AS
Hei!
Vi ser arrangementet ditt ikke var publisert.
Dersom arrangementet ikke publiseres vil det regnes som et privat arrangement og vil ikke være søkbart i søkefeltet på Hoopla.no
Vi anbefaler å publisere/offentliggjøre arrangementet (via knappen "Publiser arrangementet") dersom arrangementet skal være tilgjengelig for offentligheten
Dersom du har noen flere spørsmål eller behov for hjelp med arrangementene dine er det bare å ta kontakt med oss på support@hoopla.no
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.