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Valutata 1 stelle su 5

Confermo quanto scritto in settembre da un precedente utente: il sito è funzionante ma di fatto la società inesistente, la merce non arriva: NON ACQUISTATE - anche io richiesto rimborso a PayPal

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato già tre volte negli ultimi mesi e sono sempre rimasto soddisfatto. Rapidi e puntuali nell'evadere gli ordini. Gli articoli sono arrivati sempre con imballi ben protetti, aspetto molt... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Sono anni che acquisto su honorbuy ma questa volta sono molto deluso sono tre giorni che il mio ordine risulta in preparazione magazzino GLS continuo a inviare richiesta di info ma mi rispondono che G... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Spettacolari Ho ordinato uno Xiaomi mi 9T introvabile sul mercato loro uno dei pochi siti ad averlo a disposizione. Ordinato il lunedì pomeriggio il mercoledì a pranzo era a casa mia. Per nn par... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di telefoni cellulari

Scritti dall'azienda

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Valutata 5 stelle su 5

Ottimo sito e servizio.

3 smartphone acquistati e sempre tutto perfetto, anche l'imballo davvero efficace.
L'articolo arriva sempre in un paio di giorni dall'ordine, davvero velocissimi, mai nessun problema.

9 dicembre 2019
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Risposta di Honorbuy

Grazie Maurizio :-)

Valutata 5 stelle su 5

Piena soddisfazione

Tutti i miei ordini sono stati evasi con sollecitudine e gli arrivi come previsti. I prodotti hanno sempre soddisfatto le mie aspettative e non ho mai dovuto ricorrere a "garanzie".

9 dicembre 2019
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Risposta di Honorbuy

Grazie Stefano!

Valutata 5 stelle su 5

I migliori

Perfetti come sempre... una garanzia

9 dicembre 2019
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Risposta di Honorbuy

Grazie, grazie e grazie :-)

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato uno xiaomi mi 9t pro 6gb…

Ho acquistato uno xiaomi mi 9t pro 6gb 128gb dopo 2 giorni dall'acquisto il telefono non è ancora arrivato nonostante honorbuy.it garantisca la spedizione entro 24-48 ore. Inoltre ho anche contattato l'assistenza clienti di gls perché il numero di spedizione che honorbuy.it mi ha fornito non è valido, e quelli di gls mi hanno detto che a loro non è ancora stato affidato il pacco, però sul sito di honorbuy.it il pacco risulta spedito con numero di spedizione fornito e tutto. Sono un po' deluso perché non viene rispettato ciò che effettivamente propongono. Spero che il telefono mi arrivi almeno domani o entro 5 giorni. Aggiornamento : telefono arrivato. Tutto ok, telefono spettacolare

4 dicembre 2019
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Risposta di Honorbuy

Buongiorno. Come le abbiamo indicato via mail e come era specificato nella pagina del prodotto al momento del suo acquisto, il prodotto era venduto in pre-ordine e il suo pacco è stato spedito in data odierna. Le abbiamo inviato un ulteriore mail con il tracking, che sarà presto attivo.
Speriamo possa rivedere la sua recensione una volta ricevuto il device nelle tempistiche indicate fin dal principio.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo venditore

Ottimo venditore. Ho già acquistato diverse volte e sono sempre rimasta soddisfatta. Consigliato

14 ottobre 2019
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Risposta di Honorbuy

Perfetto! Grazie Paola ;-)

Valutata 1 stelle su 5

Il modello pubblicato non è lo stesso…

Il modello pubblicato non è lo stesso di quello da me acquistato le caratteristiche tecniche da voi pubblicate sono sbagliate. La spedizione è stata discreta, il telefono non mi è piaciuto perché usato doveva essere un realme 3 pro 6.3 ed purtroppo è un 5.5 con caratteristiche tecniche diverse da quelle pubblicate. L'assistenza non tempestiva ma discreta. Al di là degli enormi disguidi il telefono può essere discreto. Dovete pubblicare i modelli dei telefoni giusti con caratteristiche esatte altrimenti non posso acquistare alcun prodotto da voi.

14 ottobre 2019
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Risposta di Honorbuy

Teniamo a precisare che il modello a lei spedito era esattamente quello indicato sulla pagina del prodotto. Le abbiamo chiesto più volte di mandarci delle testimonianze riguardo alle caratteristiche "diverse" da quelle che si aspettava ma non abbiamo ricevuto nessun riscontro in merito. Facciamo il possibile per venire incontro al cliente e se il device non rispettava le sue aspettative avrebbe potuto effettuare il reso, come indicato sul nostro sito.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo venditore!!

Ottimo venditore!!! E' già la seconda volta che acquisto su Honorbuy e devo dire che non ho avuto nessun problema anche se l'ultima volta i tempi di spedizione si sono allungati un tantino. Per il resto il prodotto è arrivato secondo descrizione con imballo veramente impeccabile. Tornerò certamente ad acquistare su Honorby!!! Grazie.

14 ottobre 2019
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Risposta di Honorbuy

Grazie mille Carmelo!

Valutata 4 stelle su 5

Acquisto ottimo, assistenza lenta...

Ho acquistato uno xiaomi 9T pro in data giovedì 16/09/19.
Il pacco è arrivato dopo 2 giorni, ne ero felicissimo, il telefono funzionava perfettamente, la consegna era stata velocissima e senza complicazioni.
Fino a qui tutto bene.
I problemi sono sorti il lunedì 21/09 quando improvvisamente il telefono ha smesso di funzionare. Ho contattato l'assistenza, ho spiegato nei dettagli il problema (con la tecnologia me la cavo piuttosto bene) e mi è stato risposto di provare a mettere in carica il cellulare! Ho dovuto trattenermi per non rispondere male.
Dopo questo ho chiesto l'indirizzo per spedire il telefono in assistenza, spedito mercoledì 23/09, ricevuto giovedì 24/09.
Ad oggi, lunedì 14/10, del telefono ancora nessuna notizia, quando chiedo a che punto siamo mi prendono in giro dicendomi che ci stanno lavorando, ho proposto una sostituzione e sono stato ignorato, e mi ritrovo dopo 20 giorni senza telefono, senza la possibilità di acquistarne uno nuovo perché legato dal fatto di aver speso 400€ per il telefono che hanno ancora chissà dove in assistenza e non sono per nulla contento.

Aggiornamento 15/10:
Oggi mi ha scritto l'assistenza dicendomi che la lunga attesa è stata causata dal fatto che il modello del cellulare è relativamente nuovo, mi hanno detto che è stato riparato e che tra oggi e domani mi verrà rispedito. Stiamo a vedere.

Aggiornamento 05/03/21:
Dopo qualche giorno dall'aggiornamento precedente a questo il telefono è arrivato...ad oggi lo sto ancora utilizzando, non ho più avuto problemi... tutto sommato, attesa a parte, è stato fatto un buon lavoro!

14 ottobre 2019
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Risposta di Honorbuy

La ringraziamo per il riscontro. Come da lei indicato, il suo caso di assistenza è stato particolarmente difficoltoso e le tempistiche erano dovute al fatto che i nostri tecnici verificano alla perfezione un device prima della restituzione al cliente. Speriamo che il suo riscontro finale sull'assistenza sia positivo e ci scusiamo ancora per le tempistiche.

Valutata 5 stelle su 5

PROFESSIONALI ED AFFIDABILI

In Agosto 2018 ho acquistato un Xiaomi Redmi Plus 3GB RAM 32GB NERO, ma dopo un anno non ha più funzionato. Ho contattato l'assistenza di Honorbuy che mi ha subito messo in condizioni di spedire il cellulare in assistenza. Quest'ultima prontamente mi ha risposto di avere effettivamente riscontrato il problema, ma che il telefono non era riparabile, proponendomi una sostituzione con altro cellulare, (che ho accettato). Bene, la sostituzione GRATUITA mi è arrivata dopo pochissimi giorni. Che dire: professionali, affidabili, assistenza celerissima. Ottimo sito per fare acquisti da consigliare a tutti.

4 ottobre 2019
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Risposta di Honorbuy

Grazie Salvatore! Puntiamo molto sull'efficienza del nostro servizio clienti e un riscontro del genere non può che farci piacere :-)

Valutata 5 stelle su 5

assistenza honorbuy

avendo avuto necessità di assistenza per un telefono, devo dire che è stata ottima, risposta rapida alla mia richiesta. Tempo una settimana il telefono è stato spedito e restituito riparato. oltre che per gli altri aspetti, 5 stelle.

26 settembre 2019
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Risposta di Honorbuy

Grazie Ezio! Puntiamo moltissimo sull'efficienza del nostro servizio di assistenza

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo in tutto.

Sito esaustivo, spedizioni velocissime dall'Italia. Materiali e merci ottime, comunicazione perfetta. Sicuramente comprerò ancora. Lo consiglio vivamente A+++++++

24 settembre 2019
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Risposta di Honorbuy

Grazie mille e...alla prossima allora :-)

Valutata 5 stelle su 5

Sito eccellente

Sito eccellente, qualsiasi cosa io abbia acquistato (smartphone, smartwatch) è sempre arrivato in tempi brevissimi e tutto e in perfette condizioni. La comunicazione con il sito è fluida e veloce. Lo consiglio vivamente

23 settembre 2019
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Risposta di Honorbuy

Grazie Maria Lucia! Puntiamo molto sul servizio di assistenza e di spedizione ;-)

Valutata 1 stelle su 5

Mancanza numero civico sulla via

Purtroppo esperienza sempre molto negativa perché su tutte le spedizioni che avete fatto il vostro corriere GLS non mi consegna perché voi non mettete il mio numero civico sulla mia via ( es. via bezzecca 15/C e voi invece scrivete solo via bezzecca ..........senza numero) , questo a me ha causato gravi danni economici e di tempo , per il resto niente da dire perché nonostante il disagio ho continuato ha comprare da Voi . Le mie lamentele sono passate indifferenti da parte vostra ed ora ho deciso di non comprare più niente da voi grazie saluti

23 settembre 2019
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Risposta di Honorbuy

Buongiorno. Ci dispiace ricevere una recensione negativa a causa del servizio locale effettuato da un'altra compagnia. L'indirizzo viene inserito in automatico dal sistema seguendo la compilazione effettuata dal cliente, probabilmente la sede locale della compagnia di spedizioni sbaglia qualcosa nell'inserimento.

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