Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
2,4
6 recensioni
Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
They have actually no customer service. I've emailed now 4 times about an order that was automatically sent back and have never received a response. I was charged fully for the candle, so going to report fraud. Beware!
Received the candle in pieces. The box jingled when I received it. I have emailed the company with pictures and send them a Facebook Messenger messenge. NO RESPONSE whatsoever. Check out their Facebook- there are no comments under their posts. They are deleting the negative ones.
Apparently Homesick doesn't utilize standard address verification technology, because they accepted an invalid shipping address (I will admit, I made a mistake when placing the order). Now my package is lost in transit and I can't reach anyone at Homesick to rectify the issue.
Awful awful customer service. I ordered a candle and it never arrived..I emailed and they took 3 weeks to reply. They just said they can't help and that I should take it up with usps. I replied back and they ignored me. Rude and dismissive!
I received two harry potter candles. They were pricey and small but what bothered me the most was that both had no scent. They were supposed to be scented candles. If I even burn it, I have to hold my nose up three inches from the flame to even smell it. I contacted customer service 3-4 times before getting a helpful response. In the end, they let me return th candles and refunded me quickly. I do not believe the quality is consistent. The only candle that was properly scented was the free one
Horrible customer experience with this candle company. My wife was tricked into an upsell, which she couldn’t cancel. Customer support never responded and the order was “shipped already” within hours of ordering (we ordered in the middle of the night). They added a winter candle to our order (it’s Spring) without our consent. Customer service was non existent. Buyers beware.
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.
