Homeproducts 

1 star is too much. The Smart Robot as they call it is not smart just a small piece of junk with batteries. IT IS NOT THE SAME ROBOT THEY ADVERTISED on Facebook Took 5 weeks arriving and doesn't work properly. Paid 400kr and this product they actually sent is cheaper to buy here in Sweden. Total Bluff företag
Do not buy anything from them! Contacted them by mail to complain and they do not answer!

Beställde, som så måna fler, tomtemask från home products 201125. De informerade att leveransen kunde ta mellan 16-24 dagar, 210104 kom den. 201205 fick jag information om att den hade levererats och även faktura. Jag väntade in i det sista med att betala, men valde av slöhet att betala den och hoppas på att den skulle komma till jul, vilket den inte gjorde. När den kom 200104, var det rena skämtet!
Jag såg en reklamfilm om masken och där beskrivs den som mycket verklighetstrogen och ser så ut att vara. Masken skulle täcka del av bröstkorg och bröstrygg, vilket den ej gjorde, skägg, mustasch och hår är bedrövligt fastsatt. Mustaschen väldigt gles, på ena sidan är halva mustaschen avklippta så det ser ut so morrhår.
Reklamfilm är såklart borttagen, men home produkts har i orderbekräftelsen skickat med små bilder på masken. Småbilderna går att förstora och man väl att det inte är samma produkt.

Jag har reklamerat den till home products på grund av fel på varan och hänvisat till konsumentköplagens paragraf 16. (Där finns angivet vad som räknas som fel).

Jag har bifogat bilder på masken jag fått samt den från fakturan.

Jag har föreslagit att de ska skicka retursedel så de kan få tillbaka produkten, även där hänvisat till konsumentköplagen paragraf30 (säljaren ska stå för kostnader till följd av felaktig vara).
Har slutligen föreslagit dem att snarast återbetala hela beloppet till mig via Klarna.

Klarna är informerade, även om de egentligen inte kan hjälpa mig har de bestridit fakturan och vill ha information om vad som händer. Klarna informerade även om att man via dem enkelt kan stoppa en faktura hos dem om varan inte kommit.

Klarna kommer jag fortsätta att använda, Home products kommer jag aldrig beställa från igen.

Inte fått varan och nu har det gått över en månad. Svar från kundtjänst: "Det verkar ha blivit något knasigt med din beställning. Vi återkommer. "

Knasigt?? 😂 Vad innebär det? Uttrycker man sig så? För övrigt har de inte återkommit. Gått 2 veckor sedan det knasiga mailet. 😂

665 kronor fattigare.

Det tog extremt lång tid att få grejerna, det hade jag ändå varit ok med om det inte var för en av varorna. den omtalade tomtemasken som är ett skolboksexempel på falsk marknadsföring, skräp.

Instämmer med många av föregående recensenter. 5 december skulle tydligen min beställning vara på väg. Nu är det 5 januari.
1 månad !!! Och fortfarande inte kommit.
Trodde också att det var ett svenskt företag. Och kände förtroende att betalningen kunde ske genom klarna. Tur ändå att det gick att pausa betalningen. Otur att jag inte gick in här först och läste.

Bare en dårlig vare. Ikke latex maske som vist, men en billig plastik maske der er alt for stor - billigt og svindel

Helt urkasst
Dåliga varor
Krånglig retur
Svårt att nå kundtjänst

Fick känslan av att jag beställde kloka varor från en svensk sida men de skickades tydligen från Kina och det kändes som en billig "Wish" pryl. Det tog 4-5 veckor innan varorna kom fram.
Helt klart överpris. Väljer man dessutom att betala med klarna (få varorna innan du betalat) så hinner varorna inte komma innan du var tvungen att betala.

Beställde pennor som var jättebra, lite lång leveranstid men annars bara bra.

Fruktansvärt värdelöst och obeskrivligt uselt!
Jag beställde en realistisk tomtemask och hem kom en kinesisk åldringsmask extremt orealistisk ...
Sen vill de att jag betalar returfrakten och de har ändå möjligheten att neka återbetalning om de anser att är öppnad eller använd...
Jag har ändå varit extremt tydlig med att det är en ren reklamation och att varan jag beställt ej matchar med den jag fått!!!

Sämsta skitsida! Rent bedrägeri! De visar en produkt sen skickar en betydligt sämre! Support? Glöm det! De svarar inte. Så glöm få dina pengar tillbaka! De borde ta mig fasen skämmas ögonen ut sig!
Men vad förväntar mig sig från ett sånt bedrägeri-företag! KÖP INTE nått från dem!!

Don't buy anything from this company.
I bought a santa clous mask and I can asure you that the one who was in the commersial video was not the same kind i got in my mailbox.
I would not be able to fool a two year old child with that crap.
I wrote to the support and they told me they could make a refound for 50% of what I have paid.
My anser was of course that I want all my money back and they had according to their webbsite 100% money back guarantee.
I got no answer after that and no money and no help from Home Products.
Do not be fooled, buy from another place.

Skojare av rang!!!! Beställde varor den 3:e resp. 5:e och ej fått någon leverans ännu. Deras spårningssytem är ett skämt och "kundtjänst" existerar inte.

Sämsta beställningen jag någonsin gjort. Jag beställde två varor den 2 december- företaget gjorde då reklam om "julklappar"- den 28 december hade paketet fortfarande inte kommit.
När det väl dök upp var det paketerat i en soppåse och innehållet kunde mycket väl ha gått direkt ner i soppåsen.
Jag förstår att man får det man betalar för men de två leksakerna jag beställde var inte ens värda att packa upp- vilket skräp. Efter en dag var dom trasiga och slängdes.
Jag hoppas att ni på homeproducts skäms.

Önskar jag hade läst här innan jag beställde, men fick trygghet i att de var kopplade till Klarna. Vi har två ordrar, en via Klarna och en på kort. ”Vildana” på deras kundtjänst meddelar att det var vara något konstigt med ordern och spårningsnumret så jag gissar att inget kommer att komma fram. Tyvärr är hela hemsidan och kommunikationen på svenska så det är lätt att bli lurad... Vi har meddelat Klarna så jag hoppas även de avbryter samarbetet med en bluffsajt som denna.

Sämsta dynga jag någonsin köpte, stämmer inte överens med bilderna vid köp.(tomtemask) Får något billigt ohälsosamt
krafs. Stor varning för detta företag!!!!!!!!!!!!
Mailat dem och fick detta svar
""Hej,
Tack för din förfrågan. En av våra kundtjänstexperter kommer att svara dig inom de närmsta 48 timmarna. Medan du väntar kan du gärna gå igenom våra svar på ofta förekommande frågor (FAQ) för mer information.
Tack på förhand!
Med vänliga hälsningar,
Kundservice""

Sen hörde jag inte ett ljud, efter nästan 7 veckor kom något som inte någonstans liknade det jag skull köpt. 🤮🤮

Misvisende markedsføring...
Kjøpte "tomtemaske", ligner ikke idet hele tatt på den masken som ble fremstilt.

Svindel.

Paketet jag skickat efter lyser med sin frånvaro. Hittar inget Nr att ringa och känner att skicka mail verkar lönlöst. Har stoppat betalningen via Klarna. Är förvånad att Klarna representerar ett sådant oseriöst företag. Så mitt råd till er som funderar att handla något från detta företag, tänk om!!!

Beställde tomtemasken den 22 november. Beräknad leverans mellan 15-20 december. Den dök upp den 23 december. Då hade jag redan skrivit till dem att om den inte kommer innan jul så vill jag avboka. Nöjd över att den kom fram innan julafton så öppnade jag paketet. Det stank bensin/lösningsmedel om varan. Helt orimligt att använda den masken i mer än någgra sekunder. Dessutom så var vasken inte ens hälften så korrekt som på bilderna vid beställning. Mustaschen var långa fejkhårstrån som var så dåligt fastsatta att de lossnade direkt! Och efter att ha läst andras recensioner här så insåg jag att det bara är skräp och företaget även så. Men jag kollade upp distansavtalslagen (en del av konsumentköplagen som gäller vid det här tillfället, googla så hittar ni) och där framgår det tydligt att företaget måste ange om konsumenten ska bekosta returer, vilket det inte har informerats om i det här fallet. Och än viktigare så står det att om det gäller en reklamation, vilket det är frågan om eftersom varan är felaktig och inte motsvarar produkten på hemsidan, så ska konsumenten inte bekosta retur eller frakt tillbaka. Så jag mailade dem och informerade om detta och två dagar senare så drog de tillbaka fakturan hos klarna och meddelade att den inte skulle betalas. Tomtemasken har de inte sagt vad de vill att jag ska göra med den så den åker nog i soporna om en vecka eller så. Kommer inte handla av dem igen och kan inte rekommendera dem. Jag är bara glad att de drog tillbaka fakturan utan bråk.

Do not buy anything! China quality but high prices. Impossible to make returns due to high freight cost and you will be dissapointed in the quality of your order.