Holsteinshops Recensioni 130

Ich bin sehr zufrieden mit dem Massagesofa.

Schneller Versand. Gute Erfahrung, demnächst gerne wieder.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Massagesofa.
Schneller Versand, Qualität auch sehr gut und sehr freundlicher Kundenservice.

Schneller Versand und unkomplizierte Bestellabwicklung.
Einfache Shop-Eingabe, Danke!

Ihr Kundenservice geht über das Normale hinaus, um zu helfen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Einkauf Dankeschön 😉

Alles war sehr gut verpackt.,,,Die Beschreibung zu den erhaltenen Möbeln und Lampen hat exakt übereingestimmt.

Holsteinshops ist sehr freundlich und entgegenkommend. Ihr Kundenservice geht über das Normale hinaus, um zu helfen.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Massagesofa. Es bietet ausgezeichnete Entspannung und hilft dabei, Muskelverspannungen zu lösen.

Der Käfig, den ich für meine Hühner gekauft habe, ist absolut wunderbar. Der Käfig ist einfach zu reinigen und zu pflegen.

Vorsicht Betrug!!

Ich habe zwei schwarze Spülen bestellt und habe silberne Spülen bekommen. Zudem hatten die Spülen Kratzer und Schrammen. Ich habe einen Widerruf eingelegt, der bestätigt wurde. Ich habe dann, nachdem ich die verspäteten Rücksendelabels von Holsteinshops bekommen habe die Ware fristgerecht zurückgesendet. Das Geld habe ich bis heute nicht zurückbekommen. Holsteinshops ist telefonisch nicht erreichbar und reagiert auch nicht auf Emails. Wenn ihr euer Geld schützen wollt, kann ich allen nur stark davon abraten hier etwas zu kaufen.

Katastrophaler Shop, 2 Monate keine Reaktion, telefonisch nicht erreichbar auf Emails wird nicht geantwortet und aufs Geld würde ich heute noch warten wenn ich nicht PayPal eingeschaltet hätte. Selbst die haben keine Stellungsnahme bekommen.

Nachdem die bestellte Ware zügig geliefert wurde mussten wir feststellen, dass diese nicht unseren Erwartungen entsprach. Somit kontaktierten wir Holsteinshops mit der Bitte uns einen Rücklieferungsschein zuschicken. Dies klappte auch nach einiger Zeit. Am 16.09.2022 wurde die Ware zurückgeschickt und bis heute (22.11.2022) warten wir auf die Erstattung des per Kreditkarte eingezogenen Rechnungsbetrag. Auf unsere erste Email wurde noch mit einer Entschuldigung geantwortet, passieren tat allerdings nichts. Die zweite Email vor etwa einer Woche wurde bis jetzt nicht beantwortet

Betrug oder Überforderung?
Jedenfalls alles Andere als kundenfreundlich.

Ich nehme an, dass 5-Sterne Bewertungen ganz iben angezeigt werden - hier meine Warnung:
Vor über einem Monat bestellt, Ware wurde gestohlen, nachdem sie unerlaubterweise abgestellt wurde.
Erfahren habe ich zufällig davon, weil ich den Support angeschrieben habe, ob sie den Auftrag angenommen haben und bald mal eine Auftragsbestätigung, Rechnung oder dergleichen kommt - das kam nämlich trotz sofortiger Bezahlung bis heute nicht.
Stattdessen sollte ich einen Screenshot des Lieferanten unterschreiben, dass die Ware nicht in meinem Besitz ist - NACHDEM ich ihnen eine Bestätigung der Diebstahlsanzeige von-der-Polizei-geschickt habe.
Meiner Bitte um Rückerstattung des Kaufbetrages wurde ausgewichen, seitdem habe ich nichts mehr vom Laden gehört.

Ich gehe als Nächstes jedenfalls zur Arbeiterkammer, um mich über rechtliche Schritte zu erkundigen.

Bei meiner 1. Bestellung hat alles wunderbar geklappt. Jetzt hab ich wieder bestellt und bezahlt und ich hab nur ein Mail erhalten, daß es Lieferverzögerungen gibt.
Meine Bestellung DE2667 HL sollte längst da sein. Kein Telefon und kein Mail funktionieren. Der Online Shop sollte auch ab 1.11.22 wieder funktionieren aber es geht nichts.

Da ich anscheinend nur hier eine Antwort bekomme, frage ich erneut nach wann meine Bestellung DE1942HL endlich geliefert wird????
730 Euro wurden bezahlt und wir warten dringend auf den Zaun.
Da wir aus Österreich sind, kann man sie ja nur schriftlich kontaktieren. Schwierig wenn auf Mails einfach nicht reagiert wird!!

Wir waren auf der Suche nach einem Eckregal für unsere Dokumentenordner. Es war schwierig, eines von der Größe passende schwarze Eckregal für einen bezahlbaren Preis zu finden. Hier wurden wir fündig und bestellten prompt. Innerhalb einer Woche erhielten wir nun das Regal und sind sehr zufrieden damit. Ich würde daher der Ware und dem Shop eigentlich ⭐⭐⭐⭐⭐ geben, doch durch unsachgemäßen Transport der DHL, wurde das erste Erlebnis ein wenig getrübt. Der Karton war eingedrückt, das Styropor lag zerbröselt im Karton und die Packung mit den Schrauben wurde dadurch geöffnet und alle Bestandteile lagen lose im Karton. Dafür mache ich aber einzig und allein die DHL verantwortlich. Das Produkt selbst befand sich im tadellosen Zustand und konnte ohne Gebrauchsanleitung (diese lag jedoch vor!) kinderleicht zusammengesetzt werden. Wir werden in Zukunft weitere Produkte dort erwerben, da es sich auch vom Möbelhaus- Einheitsbrei der großen Ketten abhebt.

Somit sprechen wir eine deutlich positive Empfehlung aus.

MfG
Familie Kuhnert/Falkowski

Der schlechteste Service ever!
Ich hatte einem ca. 40 kg schweren Artikel gekauft, der defekt war. Man hat von mir verlangt, dass ich diesen zu einem ca.40 km entfernten Versanddienstleister bringe. Ich bin 69 Jahre alt und musste mir bezahlte Hilfe holen. Auf Nachfrage, ob der Artikel bei mir abgeholt werden kann, teilte man mir mit, dass dies nicht möglich sei. Auf Nachfrage beim Versanddienstleister teilte man mir mit, dass dies gegen Aufpreis möglich sei. Das heißt, ohne Rücksicht auf mein Alter und meine Situation wurde mir wegen ein paar Euro die Abholung verwehrt.
Solch ein unsoziales Verhalten habe ich noch nie erlebt!

schlechte qualität
der tisch war in einer kunstsoff tüte und alles war voll sägespähne sehr schlecht

Leider gar nicht Kunden freundlich. Ich hätte mir ein persönliches Gespräch für die Klärung meines Problems gewünscht. Lange E-Mails waren möglich aber kein Telefonat.

Einfache Bestellung. Prompte Lieferung.
Ware solide verpackt und wie beschrieben.