Pessimi
Innanzitutto il sito hollister è pesante per i dispositivi, rispetto ad altri siti risulta di una lentezza disarmante. Dovrebbero aggiornarsi e alleggerire il carico.
Ma il loro difetto più grande è quando si affidano al corriere UPS. Ho sempre avuto problemi di ogni genere con tutte le spedizioni. Dovrebbero rivedere i loro contratti. Se mi dici che arriva entro il giorno X io mi aspetto che arrivi davvero, altrimenti che me lo dici a fare?
Ho contattato l'assistenza per sapere se possono sollecitare una spedizione e la tipa mi ha risposto fornendomi il numero del centralino UPS, che è sostanzialmente in grado di fornirmi le stesse informazioni reperibili anche sul sito. Che senso ha chiamarli se posso vedere sul sito le informazioni? Se ho contattato l'assistenza è proprio perché le informazioni sul sito non sono sufficienti.
Veramente insoddisfatta di tutto, dal sito, all'assistenza e alle loro scelte logistiche.