Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Me la compré hace poco y la verdad es que va de lujo. Tiene una anchura perfecta que te da muchísima estabilidad desde el primer momento, así que es súper fácil mantenerse de pie sin caerse. Se nota... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I had a very good experience with Hoenalu. Their prices are great and the delivery is very fast. What impressed me the most, however, was their professionalism with after-sales service. I especially... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Me consiguieron una Stardboard 11'6x28 Porque ellos no la tenían en Stock. Fueron profesionales, Rápidos en gestionarla y siempre con un trato y asesoramiento, fantástico. No dudaré en acudir... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

¿En esta ocasión lo habéis vuelto a hacer! Gracias por aconsejarme en la compra de este Wing. Yo iba con otra idea de compra , pero gracias a vuestras indicaciones, he mejorado en mi forma de navegar... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per il surf
  2. Negozio di aquiloni
  3. Negozio di windsurf

Scritti dall'azienda

HoeNalu es tu tienda Online (http://hoenalu.com) dedicada a los Watersports, con especial dedicación al Stand Up Paddle (SUP) y WingFoil ofreciendo productos de las mejores marcas en España, Portugal y resto de Europa.


Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

31 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,7

Tutte le recensioni

(31)

13 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Servicio muy profesional y un trato…

Servicio muy profesional y un trato rápido y muy eficaz. Tenía algunas dudas sobre el material que iba a comprar y ellos me asesoraron y me ayudaron a buscar el mejor material para mis necesidades. Llevo años comprando en esta tienda y seguiré haciéndolo.

24 febbraio 2023
Non scritta su invito
Logo di HoeNalu

Risposta di HoeNalu

Gracias por tus comentarios Ismael! Nos vemos en el agua pronto ;)

Valutata 5 stelle su 5

Asesoramiento y calidad de material de 10

Compré todo mi material de WingFoil en HoeNalu y no puedo estar mas contento. Cualquiera que haya comprando/usado un equipo de WingFoil sabe lo fácil que es equivocarse en la elección, con tantísimas variables en el material.
En mi caso, acierto total! gracias a Florian, no solo me aconsejó, si no que pude probar gran cantidad material de test del que disponía. Esto es clave para una compra de este tipo, no solo por el dinero que vas a invertir, si no por no frustrarte en el deporte debido al equipo que compras (sobre todo si estas empezando como era mi caso).

22 giugno 2022
Non scritta su invito
Logo di HoeNalu

Risposta di HoeNalu

Gracias por tus comentarios y valoración! a seguir disfrutando del mar a tope!!!!

Valutata 5 stelle su 5

Atención personal y directa. SON PROFESIONALES

¿En esta ocasión lo habéis vuelto a hacer! Gracias por aconsejarme en la compra de este Wing. Yo iba con otra idea de compra , pero gracias a vuestras indicaciones, he mejorado en mi forma de navegar. Si llego a comprar la que tenía pensado, estaría estancado y no habría progresado en tan poco tiempo.
Recomiendo, preguntar siempre en Hoenalu, su experiencia y trato son fantásticos. Hasta me enviaron varios videos para ver los colores. Gracias.

15 dicembre 2022
Non scritta su invito
Logo di HoeNalu

Risposta di HoeNalu

Gracias por tu reseña! A disfrutar de ese viento ;)

Valutata 5 stelle su 5

Sin lugar a dudas es la MEJOR tienda a…

Sin lugar a dudas es la MEJOR tienda a nivel nacional de material de deporte náutico como el Sup, Surf, Wing, Wind. De competición, de disfrute me dan total y plena confianza y calidad.
Expertos y se adaptan a todas mis necesidades. Mi último Long John es brutal. Gracias

22 febbraio 2023
Non scritta su invito
Logo di HoeNalu

Risposta di HoeNalu

Gracias Nanna! ese long john te queda perfecto ;)

Valutata 5 stelle su 5

Otro nivel en cuanto a tiendas de deportes acuaticos

Para mi otro nivel en cuanto a tiendas de deportes acuáticos, asesoramiento de 10 y cuando tienes un problema de garantía con el material hacen todo lo posible por resolverlo. La aconsejo sin dudas.

22 febbraio 2023
Non scritta su invito
Logo di HoeNalu

Risposta di HoeNalu

Gracias por tu valoración Alex! Disfruta en el agua ! ;)

Valutata 1 stelle su 5

No recomiendo esta tienda a nadie!

Pedí una tabla Starboard nueva en esta tienda. Al pagar, me dijeron de tienda que la tabla está a punto de llegar, en los proximos días. Confiando en la alta calificación de la tienda, me puse en la espera. Siempre me prometieron lo mismo. Como resultado, recibí la tabla 5 meses después.

La tabla estaba puesta en la caja de otra tabla y con rastros de papel de lija en el fondo. Luego se descubrió un defecto crítico — una fuga — salen muchas burbujas de aire de la tabla. Me puse en contacto con la tienda para solucionar el problema, me prometieron un reembolso despues de que yo la embalara y ellos la recogieran, pero ahora hace mucho tiempo que no responden ni email, ni whatsapp, ni llamadas.

No recomiendo esta tienda a nadie! No parecen responsables de productos de calidad inferior. Creo que su calificación es falsa. Me pondré en contacto directamente con el fabricante y el servicio de protección al consumidor.

25 ottobre 2021
Non scritta su invito
Logo di HoeNalu

Risposta di HoeNalu

Gracias Bogdan. Lamentamos tu opinión y queremos dejar constancia en esta plataforma de que se te realizo el reembolso y la recogida de la tabla y asumimos todos los gastos de transporte y ha quedado resuelto tu caso. Saludos! #teamhoenalu

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più